وزیر ارتباطات: هوش مصنوعی ضرورتی برای تقویت رقابت‌پذیری و بهبود کیفیت خدمات است
وزیر ارتباطات بر ضرورت هوش مصنوعی برای تقویت رقابت‌پذیری و بهبود خدمات در هفته خلیجی دیجیتال‌سازی تأکید کرد
ترجمهٔ قیاس از كونا — منبع اصلی
کویت - ۲۱ اکتبر (کونا) -- وزیر دولت در امور ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزیر موقت فرهنگ و رسانه، عمر العمر، امروز چهارشنبه تأکید کرد که هوش مصنوعی دیگر یک تجمل فنی نیست، بلکه به ضرورتی برای تقویت رقابت‌پذیری، ارتقای کیفیت خدمات و بهبود دقت تصمیم‌گیری‌ها تبدیل شده است. این اظهارات وزیر العمر در جریان افتتاح رویدادهای هفته خلیجی برای دیجیتالی‌شدن مطرح شد که با شعار «مدیریت بحران‌ها، نوآوری و آینده مؤسسات»، همزمان با مجمع بین‌المللی هوش مصنوعی و دیجیتالی‌شدن و کنفرانس خلیجی آرشیو و مدیریت اسناد و محفوظات برگزار می‌شود.
عمر العمر گفت که هوش مصنوعی به واقعیتی تبدیل شده که اقتصادها، کار دولت و بازارهای کار را بازتعریف می‌کند و بر اهمیت همگامی با تحول دیجیتال و مشارکت در ترسیم مسیر آن از طریق پذیرش آگاهانه فناوری، به‌کارگیری مسئولانه آن و آماده‌سازی زیرساخت‌ها، چارچوب‌های نظارتی و کادرهای متخصص تأکید کرد. وی افزود که وزارتخانه و نهادهای تابعه آن در حال یکپارچه‌سازی ابتکارات دیجیتالی در چارچوبی جامع هستند که به خدمت‌رسانی به شهروندان، مقیمان و بخش کسب‌وکار می‌پردازد.
وی خاطرنشان کرد که دستگاه مرکزی فناوری اطلاعات در این راستا ابتکارات ملی از جمله تسریع انتقال به رایانش ابری، ایجاد پلتفرمی برای اتصال سیستم‌های دولتی و یکپارچه‌سازی مدیریت رابط‌های برنامه‌نویسی (API) را پیش می‌برد که این اقدامات باعث افزایش کارایی خدمات، تقویت امنیت اطلاعات و پشتیبانی از تبادل داده‌ها می‌شود. العمر همچنین بیان کرد که هوش مصنوعی بر اساس چشم‌انداز وزارتخانه، ابزاری برای توانمندسازی انسان است و جایگزین او نیست؛ بلکه به ساده‌سازی فرآیندها، پشتیبانی از تصمیم‌گیری و گشودن افق‌های نوآوری و کارآفرینی برای جوانان کمک می‌کند. وی تأکید کرد که سرمایه‌گذاری در این فناوری باید با سرمایه‌گذاری همزمان در توانمندسازی کادرهای متخصص کویتی همراه باشد.
عمر العمر اشاره کرد که دولت کویت شراکت‌های استراتژیکی با بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری جهانی از جمله مایکروسافت ایجاد کرده است تا منطقه‌ای ابری پشتیبانی‌شده توسط هوش مصنوعی و مرکز نوآوری تأسیس شود؛ همچنین برنامه‌هایی برای توانمندسازی هزاران نیروی متخصص ملی اجرا می‌گردد. وی اهمیت این شراکت‌ها را در انتقال و بومی‌سازی دانش و همچنین ایجاد ارزش افزوده برای اقتصاد ملی برشمرد.
در خصوص مدیریت اسناد و محفوظات نیز العمر توضیح داد که ویژگی متمایز این رویداد، پیوند هوش مصنوعی با مدیریت اسناد و محفوظات است، چرا که سند به عنوان حافظه مؤسسه و دولت شناخته می‌شود و داده‌های معتبر، پایه و اساس سیستم‌های هوشمند را تشکیل می‌دهند.
وی افزود که پروژه دیجیتالی‌سازی آرشیو در این چارچوب و با همکاری شرکت «آیرون ماونتن» انجام می‌شود تا دسترسی به اطلاعات را تسهیل کرده، امنیت و محرمانگی آن‌ها را حفظ کند و از حرکت به سوی دولت بدون کاغذ و پایه‌ریزی برای اتخاذ تصمیمات خردمندانه در آینده حمایت نماید. وی اضافه کرد که این پروژه آرشیو را به پایه‌ای مؤثر در خدمت کارهای دولتی و مسیر تحول دیجیتال تبدیل می‌کند و ابراز امیدواری کرد که جلسات هفته خلیجی دیجیتالی‌سازی با مشارکت نخبه‌ای از کارشناسان خلیج و جهان به توصیه‌های عملیاتی منجر شود که یکپارچگی خلیجی را در دو حوزه دیجیتالی‌سازی و هوش مصنوعی تقویت کند و دانش متقابل را به اثری ملموس تبدیل نماید.
از سوی دیگر، دکتر خالد الزامل، رئیس هیئت مدیره سازمان عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات، در سخنان خود بر اهمیت به‌کارگیری فناوری‌های هوش مصنوعی و تحول دیجیتال در توسعه خدمات و بهبود کیفیت عملکرد سازمانی، به‌ویژه در بخش سلامت که دارای پایگاه داده‌ای بزرگ از اطلاعات است، تأکید کرد. الزامل گفت که ورود هوش مصنوعی به محیط کار، پتانسیل‌های گسترده‌ای را برای تحلیل اطلاعات، پشتیبانی از کارکنان و بهبود برنامه‌ریزی فراهم می‌کند که بازتاب مثبتی بر کیفیت خدمات ارائه‌شده به ذی‌نفعان خواهد داشت. وی توضیح داد که بهره‌برداری واقعی از این فناوری‌ها نیازمند شناسایی مشکلاتی است که سازمان‌ها می‌خواهند آن‌ها را حل کنند و نتایج مورد نظر از استفاده هوش مصنوعی، به جای اینکه صرفاً به پذیرش فناوری‌های نوین بدون اهداف مشخص بسنده شود.
وی اشاره کرد که بخش سلامت از جمله حوزه‌های مهمی است که می‌تواند از کاربردهای هوش مصنوعی بهره‌مند شود، زیرا حجم و تنوع داده‌های موجود در آن فرصت‌های زیادی برای بهبود خدمات و پشتیبانی از تصمیم‌گیری ایجاد می‌کند. الزامل بر اهمیت کیفیت و دقت داده‌ها به عنوان دو رکن اساسی موفقیت کاربردهای هوش مصنوعی تأکید کرد و افزود: توسعه توانمندی‌های کارکنان و آماده‌سازی آن‌ها برای تعامل با فناوری‌های نوین و استفاده از آن‌ها در انجام وظایفشان ضروری است. وی بر لزوم رعایت حریم خصوصی اطلاعات، حفاظت از داده‌ها و تدوین چارچوب‌های نظارتی و مکانیسم‌های حکمرانی لازم تأکید کرد.
وی همچنین بر اهمیت بهره‌گیری از تحول دیجیتال در تقویت توانایی سازمان‌ها برای مدیریت بحران‌ها، بهبود برنامه‌ریزی و پاسخگویی به چالش‌ها، همراه با تبادل تجربیات و همکاری در توسعه کاربردهای فناوری تأکید کرد و افزود که موفقیت این تحول به توانایی سازمان‌ها در به‌کارگیری فناوری به گونه‌ای بستگی دارد که در بهبود خدمات و افزایش کارایی عملکرد نقش داشته باشد.
در همین راستا، کینیشیرو موکای، سفیر ژاپن در کویت، بر عزم کشورش برای تقویت همکاری‌ها با کویت در حوزه‌های هوش مصنوعی و ایجاد یک اکوسیستم ایمن و قابل‌اعتماد برای این فناوری تأکید کرد که به حمایت از توسعه و تحقق آینده‌ای پربارتر برای هر دو کشور کمک خواهد کرد. موکای افزود که هوش مصنوعی تحولات گسترده‌ای در اقتصاد و جامعه ایجاد می‌کند و همچنین نقشی کلیدی در حوزه‌های بهداشت و درمان، کشاورزی، آموزش و زیرساخت‌ها ایفا می‌نماید و بر اهمیت تضمین بهره‌مندی همه کشورها از این فناوری‌ها تأکید کرد. وی توضیح داد که ژاپن رویکردی متعادل در توسعه هوش مصنوعی اتخاذ کرده است که بر شتاب‌بخشی به نوآوری، تقویت توسعه اجتماعی و کاهش خطرات از طریق حکمرانی خوب و توسعه زیرساخت‌های فنی و نظارتی استوار است. سفیر ژاپن همچنین بر این نکته تأکید کرد که پرورش نیروی انسانی متخصص در حوزه هوش مصنوعی، عنصری اساسی در ساخت اکوسیستمی پایدار برای این فناوری محسوب می‌شود و ابراز امیدواری کرد که ژاپن به همکاری مشترک با کویت در توسعه مسیرهای هوش مصنوعی ادامه دهد تا به توسعه و شکوفایی بیشتر منجر شود. این نشست دو روزه با مشارکت گسترده نهادهای دولتی، مؤسسات و شرکت‌های محلی، خلیجی و جهانی فعال در حوزه‌های هوش مصنوعی، تحول دیجیتال، آرشیو و مدیریت اسناد و مدارک همراه بود. همچنین، جلسات بحث و تبادل نظر با حضور متخصصان و خبرگان این حوزه برگزار شد که در آن‌ها سیاست‌های منطقه‌ای و بین‌المللی هوش مصنوعی و جدیدترین فناوری‌ها و راهکارهای دیجیتال مورد بررسی قرار گرفت. این نشست شامل نمایشگاهی بود که در آن شرکت‌کنندگان جدیدترین فناوری‌ها، خدمات و راهکارهای نوآورانه خود را در زمینه‌های دیجیتال‌سازی و هوش مصنوعی به نمایش گذاشتند. در پایان، از نهادهای مشارکت‌کننده به پاس همکاری‌هایشان در جریان این نشست تجلیل به عمل آمد. (پایان)
