اپلیکیشن «سهل» فهرست «بلغ» برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی را راه‌اندازی کرد
اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیک دولتی، فهرست «بلغ» را برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی راه‌اندازی کرد.
ترجمهٔ قیاس از كونا — منبع اصلی
کویت - ۳۰ سپتامبر (كونا) -- اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیکی دولت کویت، «سهل»، فهرست جدیدی با عنوان «بلغ» را راه‌اندازی کرد؛ گامی که هدف آن گسترش کانال‌های ارتباط مستقیم میان شهروندان، مقیمان و نهادهای دولتی درباره خدمات و تأسیسات مرتبط با زندگی روزمره و تثبیت مفهوم مشارکت در بهبود کیفیت خدمات و رسیدگی سریع‌تر و کارآمدتر به شکایات و پیشنهادات است.
کمیته اجرایی اپلیکیشن «سهل» (شامل سهل و سهل أعمال) در بیانیه‌ای به خبرگزاری کویت (كونا) اعلام کرد که فهرست «بلغ» به شهروندان و مقیمان امکان می‌دهد شکایات و پیشنهادات خود را مستقیماً به نهاد دولتی ذی‌ربط ارسال کرده و وضعیت شکایت خود را از طریق اپلیکیشن به‌صورت الکترونیکی پیگیری کنند؛ اقدامی که به اختصار فرآیندها، تسریع در رسیدن شکایات به نهاد مربوطه و تقویت کارآمدی پاسخگویی و پیگیری کمک می‌کند.
این کمیته افزود که فهرست مذکور در مرحله کنونی شامل وزارت کارهای عمومی، وزارت بهداشت، وزارت تجارت و صنعت، سازمان عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان عمومی غذا و تغذیه، سازمان عمومی مبارزه با فساد (نزاهه)، هیئت بازار سرمایه و شهرداری کویت است.
این نهاد خاطرنشان کرد که فهرست «بلغ» قرار است در مراحل آتی با پیوستن نهادهای دولتی بیشتری گسترش یابد که دامنه شکایات قابل ارائه را افزایش داده و نقش «سهل» را به‌عنوان پلتفرم یکپارچه دولتی برای ارتباط، انجام خدمات و پیگیری آن‌ها تقویت می‌کند.
این نهاد اشاره کرد که راه‌اندازی این فهرست بخشی از توسعه مستمر اپلیکیشن «سهل» و گسترش دامنه یکپارچگی میان نهادهای دولتی است تا به کاربران یک پنجره واحد دولتی ارائه دهد که خدمات، ارتباط و پیگیری را در یک مکان گرد هم آورد. (پایان) ف ه / ه ث
