واحد بیمه امکان ثبت شکایت علیه شرکت‌های بیمه‌ای که از اجرای احکام قضایی نهایی امتناع می‌کنند، فراهم کرد
صدور تصمیمی که به افراد و شرکت‌ها امکان می‌دهد علیه شرکت‌های بیمه‌ای که از اجرای احکام قضایی نهایی امتناع می‌ورزند، شکایت ثبت کنند.
ترجمهٔ قیاس از الجريدة — منبع اصلی
واحد تنظیم بیمه اعلام کرد که تصمیمی را صادر کرده است که به افراد، شرکت‌های خصوصی و نهادهای دولتی اجازه می‌دهد شکایاتی را درباره احکام قضایی قطعی اعلام‌شده و اجرانشده علیه شرکت‌های بیمه‌ای که از اجرای آن‌ها خودداری می‌کنند، ثبت کنند. این اقدام در چارچوب تلاش‌های این واحد برای تقویت پایبندی به احکام قضایی و حمایت از حقوق متعاملان با صنعت بیمه صورت گرفته است.
واحد تنظیم بیمه توضیح داد که این تصمیم، افزودگی جدید به سیستم شکایات محسوب می‌شود و به دارندگان احکام قضایی قطعی اعلام‌شده و اجرانشده امکان می‌دهد در صورت خودداری شرکت‌های بیمه از اجرای احکام صادرشده علیه آن‌ها، از طریق مسیر نظارتی اضافی در سامانه الکترونیکی شکایات اقدام کنند؛ این امر همزمان با مراحل اجرای قضایی صورت می‌پذیرد.
واحد تنظیم بیمه تأکید کرد که حق ثبت شکایت شامل اشخاص حقیقی و حقوقی، از جمله شرکت‌ها و نهادهای دولتی، مطابق با رویه‌ها و ضوابط تعیین‌شده برای هر دسته است. در صورتی که شاکی شخص حقوقی باشد، شکایت باید از طریق نماینده مجاز او ثبت شود که با تأیید الکترونیکی از طریق اپلیکیشن «هویتی» به نام شخصی خود، شکایت را به عنوان نماینده نهاد ثبت کند و همچنین نامه تفویض اختیار، حکم قطعی قضایی و مدارک پشتیبان از اجرای قضایی را ضمیمه نماید.
واحد تنظیم بیمه اشاره کرد که پذیرش شکایت مستلزم آن است که حکم قضایی قطعی باشد، دستور توقف اجرای آن از سوی مرجع قضایی صالح صادر نشده باشد، پرونده اجرایی در مرجع ذی‌صلاح تشکیل شده باشد و حداقل یک ماه از تاریخ ابلاغ به صورت اجرایی بدون اجرای حکم گذشته باشد. همچنین باید مدارکی که احرازکننده تحقق این شرایط هستند، ضمیمه شوند.
واحد تنظیم بیمه تأکید کرد که شکایات واجد شرایط، به کمیسیون شکایات ذی‌صلاح ارجاع می‌شوند که مسئول ارجاع نهادهای خودداری‌کننده از اجرای احکام به مدیریت مربوطه جهت اتخاذ اقدامات قانونی مقرر علیه آن‌ها است؛ این اقدامات ممکن است تا لغو مجوز فعالیت نهاد متخلف نیز پیش برود.
همچنین واحد تنظیم بیمه اشاره کرد که این اقدام شامل احکام قضایی قطعی صادرشده به نفع شرکت‌های بیمه علیه سایر شرکت‌های بیمه نیز می‌شود که مربوط به استرداد مبالغ مستحق ناشی از عملیات بیمه‌ای است؛ این امر پایبندی به حقوق و تعهدات مالی بین شرکت‌های فعال در این صنعت را تقویت می‌کند.
در همین راستا، طلال المحارب، مدیر اداره حقوقی هیئت نظارت بر بیمه کویت، اظهار داشت: «احترام و اجرای احکام قطعی قضایی، تعهدی حقوقی اساسی برای کلیه نهادهای تحت نظارت این هیئت محسوب می‌شود و نباید امتناع از اجرای این احکام بهانه‌ای برای تأخیر در پرداخت حقوق قانونی ذی‌نفعان باشد. از این منظر، هیئت نظارت بر بیمه کویت تلاش کرده است تا مسیر نظارتی اضافی‌ای را فراهم کند که به دارندگان احکام قطعی قضاییِ اجرا نشده اجازه دهد شکایات خود را ثبت کنند؛ بدین ترتیب هیئت می‌تواند صلاحیت‌های قانونی خود را مطابق با قانون تأسیس هیئت، در قبال نهادهای غیرممتثل اعمال نماید و به لغو پروانه فعالیت آن‌ها منجر شود. این اقدام در چارچوب تلاش هیئت برای تقویت نظم و انضباط، رعایت قوانین، حمایت از حقوق کلیه طرف‌ها و تثبیت اعتماد در صنعت بیمه کویت صورت گرفته است.»
وی تأکید کرد که پذیرش این شکایات، جایگزین مراحل اجرای احکام قضایی نیست و با صلاحیت‌های مراجع قضایی نیز تعارض ندارد، بلکه مکمل آن‌ها بوده و بر اساس اجرای قانون شماره (۱۲۵) سال ۲۰۱۹ پیرامون تنظیم مقررات بیمه و به عنوان یک اقدام نظارتی اضافی صورت می‌گیرد که هدف آن افزایش اثربخشی امتثال شرکت‌های بیمه به احکام قطعی قضایی و تضمین تداوم ایفای تعهدات قانونی آن‌ها مطابق با مواد (۵۲) و (۵۵) قانون مذکور است.
طلال المحارب در پایان تأکید کرد که این تصمیم نشان‌دهنده عزم هیئت نظارت بر بیمه کویت برای توسعه ابزارهای نظارتی خود فراتر از رسیدگی به شکایات مربوط به مطالبات بیمه‌ای است و شامل مدیریت موارد امتناع از اجرای احکام قطعی قضایی نیز می‌شود؛ اقدامی که از یک سو از حقوق بیمه‌گذاران حمایت می‌کند و از سوی دیگر اصول عدالت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری را در میان نهادهای فعال در صنعت بیمه نهادینه می‌سازد.
