الحویله از «موسسات معلولین» بازدید کرد: تقویت عملکرد و سادهسازی رویهها

وزیر امور اجتماعی از نهاد و انجمنها بازدید کرد و بر سادهسازی رویهها و بومیسازی مشاغل تأکید نمود
ترجمهٔ قیاس از الجريدة — منبع اصلی
دکتر امثال الحويلة، وزیر امور اجتماعی، خانواده و کودک، بازدیدی از مقر سازمان عمومی امور افراد دارای معلولیت به عمل آورد که در چارچوب پیگیری روند کار و بررسی سطح خدمات ارائهشده به مراجعان و بهرهمندان انجام شد.
حویله در جریان این بازدید، از ادارات مختلف و سالنهای پذیرش مراجعان دیدن کرد و همچنین با مکانیسمهای ارائه خدمات و رویههای اتخاذشده برای انجام امور اداری آشنا شد. وی بر اهمیت ارتقای کارایی عملکرد و سادهسازی رویهها تأکید ورزید تا سرعت انجام امور و کیفیت خدمات تضمین شود. وی همچنین بر تداوم این بازدیدها بهصورت دورهای برای پیگیری نظم در روند کار در ادارات و تأسیسات مختلف سازمان و بررسی میدانی سطح عملکرد، و اطمینان از ارائه خدمات آسان و باکیفیت که حقوق افراد را حفظ کرده و نیازهای آنان را برآورده میسازد، تأکید کرد.
در همین راستا، دکتر حویله با مدیر موقت سازمان، دکتر خلیفه الهلع، و تعدادی از مسئولان دیگر جلسهای برگزار کرد و در این جلسه بر ضرورت تسریع در انجام امور مراجعان، رفع موانعی که ممکن است با آنها مواجه شوند، پیگیری مطالبات آنان و تلاش برای برآوردهسازی آنها بر اساس رویهها و مقررات مصوب تأکید نمود. وی همچنین به شکایات و نظرات برخی از مراجعان گوش داد و به مسئولان دستور داد تا این موارد را پیگیری و بررسی کرده و اقدامات لازم برای رفع آنها را انجام دهند. وی بر اهمیت ارتباط مستقیم با بهرهمندان و پاسخگویی به نیازهای آنان تأکید کرد.
از سوی دیگر، حویله اعلام کرد که مصاحبههای حضوری برای شهروندانی که آزمونهای استخدامی مشاغل نظارتی خالیالوصف در انجمنهای تعاونی را پشت سر گذاشتهاند، بین روزهای ۱۱ تا ۱۷ ماه جاری برگزار خواهد شد. وی بر تمایل جدی وزارتخانه برای تکمیل رویهها بر اساس ضوابط و معیارهای مصوب، بهگونهای که شفافیت و برابری فرصتها میان تمامی متقاضیان تضمین شود، تأکید کرد.
وزیر در جریان حضور خود در جلسه کمیته بومیسازی مشاغل تعاونیها بیان کرد: «موضوع بومیسازی (تکویت) در اولویت نخست وزارتخانه قرار دارد و توانمندسازی نیروهای ملی و فراهمسازی فرصتهای شغلی مناسب برای آنان، ستون اصلی توسعه بخش تعاونی، ارتقای کارایی و پایداری آن محسوب میشود.» وی بر ضرورت تسریع در رویهها و اجرای برنامههای «تکویت» بر اساس زمانبندیهای مصوب تأکید کرد.
تأکید بر تداوم پیگیری مستقیم فعالیتهای کمیته و تلاش برای فراهمسازی محیط کاری جذاب و انگیزهبخش برای نیروهای متخصص ملی، بهمنظور تقویت نقش انجمنها و ارتقای سطح خدمات ارائهشده به مصرفکنندگان. همچنین از تلاشهای کارکنان بخش تعاونی و اتحادیه انجمنها قدردانی شد و همکاری و هماهنگی مستمر با نهادهای دولتی و نظارتی ذیربط، که به رفع موانع و حمایت از روند اصلاحات و توسعه کمک میکند، تحسین گردید.