قانون جدید تجارت الکترونیک ضرورتی فوری... برای حفاظت از بازار و مصرف‌کننده
قانون شماره ۱۰ سال ۲۰۲۶ تجارت الکترونیک را تنظیم و با رشد پرداخت‌های الکترونیکی از مصرف‌کننده محافظت می‌کند
ترجمهٔ قیاس از الجريدة — منبع اصلی
این پرسش ما را به این نتیجه می‌رساند که اسکناس‌ها در معاملات روزمره در جامعه کویت به ندرت استفاده می‌شوند، چه هنگام خرید یک وعده غذایی سبک از یک رستوران و چه هنگام خرید از یک فروشگاه، که این امر ضرورت وجود یک قانون تجارت الکترونیک را تأیید می‌کند.
کارت‌های بانکی و برنامه‌های پرداخت هوشمند به گزینه اول و پیش‌فرض برای بیشتر اقشار جامعه تبدیل شده‌اند. از این منظر، تقویت و توسعه سیستم تجارت دیجیتال و ثبت قانونی آن توسط نهادهای نظارتی الزامی است که در آینده نزدیک اجرایی خواهد شد، به‌ویژه با توجه به تحول گسترده به سوی جامعه‌ای که اساساً بر خرید از طریق وب‌سایت‌ها و پلتفرم‌های الکترونیکی استوار است.
قانون مذکور چارچوبی قانونی برای تنظیم فعالیت‌های بخش تجارت دیجیتال در کویت فراهم کرده است که به تقویت اعتماد در معاملات دیجیتال کمک می‌کند، محیطی امن و رقابتی ایجاد می‌نماید که سرمایه‌گذاری و نوآوری را تشویق می‌کند و در اجرای اهداف چشم‌انداز توسعه‌ای کویت جدید ۲۰۳۵ به سوی تحول دیجیتال و توسعه پایدار نقش دارد.
در همین راستا، جدیدترین داده‌های اقتصادی منتشرشده از پایگاه داده کتابخانه تجارت الکترونیک AfterShip و مطالعات بازار برای سال ۲۰۲۶ نشان‌دهنده گسترش قابل‌توجه حجم بازار تجارت الکترونیک در کویت است. میانگین فروش ماهانه فروشگاه‌های الکترونیکی در این کشور حدود ۵۱۳.۷۶ میلیون دلار برآورد می‌شود که به بیش از ۶ میلیارد دلار در سال می‌رسد.
این ارقام کویت را در میان بالاترین نرخ‌های منطقه‌ای از نظر میانگین ارزش سبد الکترونیکی و هزینه فردی برای خریدهای دیجیتال در مقایسه با کشورهای منطقه قرار می‌دهد. بازار کویت با ارائه تخمین‌هایی از حجم فروش در دسته‌بندی‌های مختلف فروشگاه‌ها، بینش‌های ارزشمندی درباره پویایی‌های بازار فراهم می‌کند.
فروش ماهانه فروشگاه‌های الکترونیکی در کویت بر اساس بخش‌های مختلف نشان می‌دهد که دسته‌بندی مواد غذایی و نوشیدنی‌ها، به عنوان برجسته‌ترین بخش، فروش قابل‌توجهی به میزان ۸۵.۸۱ میلیون دلار در ماه داشته است که معادل ۱۶.۷۰ درصد از کل فروش این بخش در منطقه است.
فروشگاه‌های بزرگ و فروشگاه‌های چندمنظوره سهم عمده‌ای در بازار منطقه‌ای دارند که فروش آن‌ها به ۵۳.۹۷ میلیون دلار می‌رسد، یعنی معادل ۱۰.۵۰ درصد از کل فروش در کویت.
از سوی دیگر، ارقام منتشرشده توسط بانک مرکزی کویت درباره حجم پرداخت‌ها در هشت ماه نخست سال ۲۰۲۶ ما را برمی‌انگیزد تا در برابر تحول ساختاری استثنایی در ماهیت اقتصاد ملی و رفتار مصرف‌کنندگان در کویت توقف کرده و تأمل نماییم.
عملیات پرداخت الکترونیکی مجموعاً به حدود ۳۷.۶ میلیارد دینار رسید که از طریق بیش از ۱.۱ میلیارد تراکنش در داخل و خارج از کویت انجام شد. این جریان مالی عظیم، نشان‌دهنده تکیه جامعه بر ابزارهای دیجیتال است؛ ابزاری که بدون وجود یک محیط قانونی پیشرفته که از تمامی طرفین و کاربران محافظت کند، نمی‌توانست به‌طور کارآمد و ایمن عمل کند.
در این چارچوب نظارتی، فرمان قانونی شماره ۱۰ سال ۲۰۲۶ درباره تنظیم فعالیت در بخش تجارت الکترونیک به‌عنوان نقطه عطفی اساسی که شکاف‌های قانونی را پر می‌کند، بازار دیجیتال نوظهور را تنظیم می‌نماید و با این انفجار دیجیتال در جریان پول و معاملات همگام است، صادر شد.
داده‌های منتشرشده از سوی بانک مرکزی کویت برای دوره ژانویه تا اوت ۲۰۲۶، رشدی بی‌سابقه در پذیرش روش‌های پرداخت الکترونیکی در مقابل کاهش روش‌های سنتی را نشان می‌دهد. این ارقام بر اساس محورهایی از جمله حجم و ارزش کل پرداخت‌ها توزیع شده‌اند.
کارت‌های بانکی بیشترین سهم را در کل جریان پول به خود اختصاص دادند و ۲۹.۹ میلیارد دینار را در قالب ۹۷۷.۵ میلیون تراکنش ثبت کردند که از طریق نقاط فروش (POS) انجام شد و ۱۲.۷۴ میلیارد دینار را شامل می‌شد؛ این امر نشان‌دهنده تکیه مستمر روزمره در فروشگاه‌ها و کانال‌های فروش مستقیم است.
در مقابل، سایت‌ها و تجارت الکترونیک (E-commerce) به ۱۱.۴۳ میلیارد دینار رسیدند که رقمی رکوردشکن است و بر عظمت حجم خریدهای آنلاین تأیید می‌کند. همچنین برداشت‌های دستگاه‌های خودپرداز (ATM) تنها به ۵.۷۴ میلیارد دینار محدود بود.
در یک تحول جدید، سرویس «ومض» پرداخت یا انتقال وجه بین افراد را برای فروشگاه‌ها تسهیل کرد.
از سوی دیگر، ارزش انتقال‌ها از طریق سیستم «ومض» به حدود ۷.۷ میلیارد دینار رسید که از طریق ۱۱۸.۴ میلیون تراکنش در دوره ژانویه تا اوت ۲۰۲۶ محقق شد.
این رشد سریع، موفقیت راهکارهای بانکی دیجیتال را در تسهیل انتقال فوری پول بین افراد و شرکت‌ها منعکس می‌کند.
در چارچوب قانونی قانون جدید تجارت الکترونیک که برای تقویت محافظت در این بخش مالی بزرگ صادر شد، فرمان قانونی شماره ۱۰ سال ۲۰۲۶ با شامل شدن ۴۵ ماده، تنظیمی جامع را هدف قرار داده است که هدف آن ایجاد یک محیط سرمایه‌گذاری دیجیتال ایمن، تقویت شفافیت، حمایت از مصرف‌کننده و ارائه حمایت قانونی برای تجار و سرمایه‌گذاران است.
قانون تجارت الالکترونیک کویت: شفافیت، حفاظت از مصرف‌کننده و تحریک اقتصاد دیجیتال
قانون تجارت الکترونیک کویت، با هدف ایجاد یک چارچوب نظارتی جامع و شفاف، فعالیت‌های تجاری در این حوزه را تحت نظارت دقیق قرار داده است. بر اساس این قانون، هرگونه فعالیت در بخش تجارت الکترونیک منوط به ثبت و ثبت‌نام در پایگاه‌های داده الکترونیکی وزارت تجارت و صنعت است. همچنین، تاجران و مالکان کسب‌وکارها موظفند اطلاعات هویتی خود از جمله نام تجاری، شماره ثبت شرکت، اطلاعات تماس و مجوزهای لازم برای فعالیت در پلتفرم‌های مختلف را به‌صورت شفاف در اختیار مشتریان قرار دهند.
این قانون با تأکید بر شفافیت در فرآیندهای پرداخت، هرگونه هزینه پنهان را ممنوع کرده و پرداخت‌ها را تنها از طریق درگاه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت الکترونیکی که توسط بانک مرکزی کویت مجوز دارند، مجاز دانسته است. این رویکرد نه‌تنها از حقوق مصرف‌کنندگان محافظت می‌کند، بلکه اعتماد سرمایه‌گذاران را در این بخش رو به رشد جلب کرده است.
بر اساس آمار بانک مرکزی کویت، حجم تراکنش‌های الکترونیکی در هشت ماه گذشته به بیش از ۳۷.۶ میلیارد دینار کویت رسیده است که نشان‌دهنده رشد چشمگیر اقتصاد دیجیتال در این کشور است. این رشد، اقتصاد دیجیتال را از یک گزینه جایگزین به یک موتور محرکه اصلی در فعالیت‌های تجاری تبدیل کرده است.
قانون جدید، که تحت عنوان قانون شماره ۱۰ سال ۲۰۲۶ شناخته می‌شود، با هدف ایجاد یک چارچوب نظارتی جامع تدوین شده است. این چارچوب نه‌تنها از حقوق مصرف‌کنندگان محافظت می‌کند، بلکه با شفاف‌سازی فرآیندهای پرداخت و افزایش اعتماد سرمایه‌گذاران، زمینه‌ساز توسعه پایدار در این بخش خواهد شد.
وزارت تجارت و صنعت کویت نیز با پیگیری مستمر تحولات این حوزه، اقدام به تدوین اهداف استراتژیکی کرده است که همسو با برنامه توسعه ملی است. این اهداف شامل توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، تسهیل فرآیندهای تجاری و ارتقای خدمات الکترونیکی است. وزارتخانه با هدف‌گذاری بلندمدت، در پی تبدیل کویت به یک پلتفرم دیجیتال پیشرو در حوزه تجارت الکترونیک است.
کارشناسان معتقدند که این قانون با پوشش تمام خلأهای موجود، می‌تواند به‌عنوان یک الگوی موفق در منطقه عمل کند. همچنین، واکنش‌های مثبت به این قانون نشان‌دهنده پذیرش گسترده آن در میان فعالان اقتصادی و مصرف‌کنندگان است.
در نهایت، با توجه به تحولات سریع فناوری و افزایش استفاده از ابزارهای پرداخت نوین، کویت در مسیر تبدیل شدن به یکی از پیشروان تجارت الکترونیک در منطقه قرار دارد. این پیشرفت‌ها نه‌تنها به توسعه اقتصادی کمک می‌کند، بلکه فرصت‌های جدیدی برای کارآفرینی و نوآوری ایجاد خواهد کرد.
شایان ذکر است که وزارت تجارت و صنعت مسئولیت تنظیم فعالیت‌های بخش تجارت الکترونیک و نظارت بر اجرای فرمان قانونی و آیین‌نامه‌ها و تصمیمات اجرایی مرتبط را بر عهده دارد؛ بر اساس مواد این قانون، هیچ فردی مجاز به فعالیت در بخش تجارت الکترونیک پیش از ثبت در فهرست‌های اختصاصی آن در وزارت مذکور نمی‌باشد.
