«هوانوردی مدنی» به شرکتهای مسافرتی: به تعرفههای فرودگاه پایبند باشید

مؤسسه عمومی هوانوردی مدنی بر پایبندی شرکتهای مسافرتی و هوایی به تعرفههای تعیینشده فرودگاه تأکید کرد تا شفافیت قیمتها تضمین شود و از مسافران در برابر مبالغ اضافی غیرمجاز محافظت گردد.
ترجمهٔ قیاس از الجريدة — منبع اصلی
منابع در اداره کل هوانوردی غیرنظامی کویت به روزنامه «الجاریده» تأکید کردند که بخشنامه شماره ۵۸ سال ۲۰۲۶ این اداره، که در تاریخ ۱۹ ماه جاری صادر شده و مربوط به تعرفههای مندرج در آن است، جدید نیست و پیشتر نیز اجرا میشد. این منابع اشاره کردند که هدف از صدور این بخشنامه، حفاظت از مسافران و اطمینان از پایبندی شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی و گردشگری به تعرفههای تعیینشده، و جلوگیری از تحمیل مبالغ اضافی به آنان به دلیل عدم نمایش دقیق تعرفهها در بلیطهای سفر است.
این منابع توضیح دادند که برخی شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی، تعرفههای تعیینشده را بهطور دقیق در بلیطها درج نمیکنند و ممکن است مبالغی بالاتر از ارزش واقعی دریافت نمایند؛ امری که ضرورت پایبندی به تعرفههای مصوب و نمایش شفاف و جداگانه هر تعرفه را ایجاب کرد تا به مسافر امکان دهد جزئیات مبالغ پرداختی خود را هنگام خرید بلیط بداند.
این منابع اشاره کردند که این تعرفهها در فرودگاههای سراسر جهان و همچنین در فرودگاههای منطقه اجرا میشود و افزودند که این مبالغ در مقایسه با تعرفههای اعمالشده در برخی فرودگاههای دیگر، پایینتر است.
بر اساس این بخشنامه، کلیه شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی و گردشگری فعال در کویت موظفند کلیه کدهای تعرفههای مرتبط با فرودگاه بینالمللی کویت را در بلیطهای هواپیمایی درج کنند و ارزش هر تعرفه را بهطور جداگانه مشخص نمایند، مطابق با جدول تعیینشده در بخشنامه.
این بخشنامه به اداره کل هوانوردی غیرنظامی کویت اختیار افزودن هرگونه تعرفه مرتبط با خدمات فرودگاه بینالمللی کویت یا اصلاح آنها را داده است و کلیه شرکتهای هواپیمایی فعال در این فرودگاه را ملزم به اجرای آنها کرده است.
بخشنامه تأکید کرده است که عدم رعایت احکام آن منجر به ارجاع تخلفات به کمیته شکایات و داوری خواهد شد تا بر اساس ماده ۲۱ قانون شماره ۳۱ سال ۱۹۸۷ درباره تنظیم بازار حملونقل هوایی در کویت به آنها رسیدگی شود. همچنین تأکید شده است که این بخشنامه از تاریخ صدور لازمالاجراست.
این اقدام در چارچوب تنظیم مکانیسم نمایش تعرفههای مرتبط با سفر و تقویت شفافیت در قیمتگذاری بلیطها انجام شده است تا به مسافران کمک کند از جزئیات تعرفههای متعلقه آگاه شوند و از تحمیل مبالغی فراتر از مقادیر تعیینشده به آنان جلوگیری گردد.