"بوبیان" شراکت استراتژیک با "کیتا" امضا می‌کند
بانک بوبیان شراکت استراتژیک با پلتفرم کیتا را برای ارائه راه‌حل‌های بانکی دیجیتال برای صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها در کویت اعلام کرد.
ترجمهٔ قیاس از الجريدة — منبع اصلی
در چارچوب استراتژی خود مبنی بر توسعه سیستم بانکی کسب‌وکار و حمایت از شرکت‌های کوچک و متوسط، بانک بوبیان اعلام کرد که یک مشارکت استراتژیک با «کیتا»، پلتفرم جهانی پیشرو در تحویل سفارشات و نیازهای روزمره، منعقد کرده است.
این مشارکت به مشتریان بخش کسب‌وکار بانک، از جمله صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها در کویت که برای نخستین بار در این پلتفرم ثبت‌نام می‌کنند، امکان بهره‌مندی از مجموعه‌ای از راهکارهای بانکی و دیجیتال و مزایای انحصاری را می‌دهد که به پشتیبانی از فعالیت‌های روزمره آن‌ها، ارتقای کارایی عملیاتی و افزایش فرصت‌های رشد کمک می‌کند.
این همکاری ادامه‌ی چشم‌انداز «بوبیان» در ساخت یک اکوسیستم یکپارچه برای خدمات بانکی کسب‌وکار است که خدمات بانکی، راهکارهای دیجیتال و مشارکت‌های تخصصی را با هم ترکیب می‌کند تا با نیازهای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط همسو باشد و به آن‌ها در مدیریت آسان و شبانه‌روزی معاملات بانکی خود یاری رساند.
مراسم امضای توافق‌نامه با حضور عبدالله المجحم، معاون رئیس اجرایی خدمات بانکی خصوصی و شخصی در «بوبیان»، و مکس چو، مدیرعامل شرکت کیتا در کویت، به همراه تعدادی از مدیران ارشد بانک و نمایندگان شرکت برگزار شد.
بر اساس این مشارکت، مشتریان واجد شرایط بخش کسب‌وکار در «بوبیان» از مجموعه‌ای از مزایا بهره‌مند می‌شوند که شامل کارت اعتباری کسب‌وکار ویزا است که بازگشت وجه نقد نامحدود تا ۱.۵ درصد از خریدهای انجام‌شده با کارت را به همراه مزایای انحصاری آن فراهم می‌کند. این بسته شامل دستگاه‌های پذیرش کارت (POS) و راهکارهای نرم‌افزاری SoftPOS نیز می‌شود که امکان پذیرش پرداخت‌ها از طریق دستگاه‌های نقاط فروش یا استفاده از تلفن هوشمند به عنوان نقطه فروش را فراهم می‌سازد. همچنین، سرویس Tip & Tap، که نوآورانه‌ترین، پیشرفته‌ترین و امن‌ترین روش پرداخت برای ارائه انعام دیجیتال است، در این بسته گنجانده شده است.
از طریق «کیتا»، صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها که مشتریان بانک هستند، به خدماتی دسترسی پیدا می‌کنند که به گسترش دسترسی کسب‌وکارهای آن‌ها به مشتریان کمک می‌کند؛ از جمله عکس‌برداری حرفه‌ای رایگان از منوی غذاها و نوشیدنی‌ها و اولویت نمایش در اپلیکیشن.
این مزایای انحصاری برای پاسخگویی به نیازهای روزمره رستوران‌ها و کافه‌ها در تعاملات حضوری و از طریق کانال‌های دیجیتال طراحی شده‌اند و فرصت‌های گسترده‌تری را برای تقویت حضور آن‌ها از طریق خدمات پرداخت، تحویل و حضور در پلتفرم فراهم می‌کنند.
در این رابطه، المجحم اظهار داشت: «بخش شرکت‌های کوچک و متوسط نقش حیاتی در حمایت از فعالیت‌های اقتصادی ایفا می‌کند؛ بنابراین ما در «بوبیان» بر توسعه خدمات بانکداری شرکتی تمرکز داریم تا با نیازهای در حال تغییر این بخش همسو باشد و به صاحبان آن راهکارهای عملی ارائه دهد که به آن‌ها کمک کند کسب‌وکار خود را با کارایی بیشتری مدیریت کنند و از فرصت‌های رشد بهره‌مند شوند.»
وی افزود: «شراکت راهبردی با «کیتا» نشان‌دهنده رویکرد بانک در ایجاد روابط راهبردی با ارائه‌دهندگان خدمات تخصصی و خلق ارزشی مرتبط با ماهیت کسب‌وکار مشتریان و نیازهای روزمره آن‌هاست.» وی اشاره کرد که رستوران‌ها و کافه‌ها اکنون از جمله فعالیت‌هایی هستند که در روش‌های پرداخت، تحویل و ارتباط با مشتریان تحولات مستمری را تجربه می‌کنند؛ بنابراین یکپارچه‌سازی راهکارهای بانکداری و دیجیتال با خدمات پلتفرم‌های تخصصی، عاملی حمایتی برای صاحبان این کسب‌وکارها محسوب می‌شود.
المجحم ادامه داد: «ما معتقدیم که شراکت‌های کیفیتی زمانی تأثیرگذار هستند که از درک نیازهای مشتریان نشأت بگیرند و با خدماتی که به آن‌ها ارائه می‌دهیم، یکپارچه شوند. در این شراکت، راهکارهای بانکداری و دیجیتال «بوبیان» با خدمات تحویل «کیتا» و همچنین تقویت حضور مشتریان ما از رستوران‌ها و کافه‌ها از طریق اپلیکیشن، تلاقی می‌یابد تا مجموعه‌ای از ابزارها را فراهم کند که به آن‌ها در مدیریت پرداخت‌ها و گسترش دامنه دسترسی به مشتریان کمک کند.»
وی تأکید کرد که «بوبیان» شرکای خود را با دقت، بر اساس تجربه، جایگاه و توانایی آن‌ها در ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان انتخاب می‌کند. وی افزود: «حضور «کیتا» در بازار تحویل سفارشات و خدمات فناوری که ارائه می‌دهد، فرصت‌های بیشتری را برای صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها فراهم می‌کند تا از کانال‌های جدیدی برای دسترسی به مشتریان و توسعه کسب‌وکار خود بهره‌مند شوند.»
المجحم ابراز داشت که «بوبیان» به توسعه نظام بانکداری شرکتی و همکاری با نهادهای تخصصی ادامه خواهد داد و همزمان نقش خود را به عنوان شریک بانکی شرکت‌های کوچک و متوسط تثبیت می‌کند؛ این امر از طریق به‌کارگیری تجربه بانکی خود، ارائه راهکارهای تأمین مالی و خدمات پرداخت دیجیتال صورت می‌گیرد که یکپارچگی نظام ارائه‌شده به این بخش را تقویت کرده و با تحولات نیازهای آن همسو می‌شود.
از سوی دیگر، مکس چیو، مدیرعامل «کیتا- کویت»، اظهار داشت: «این شراکت گامی مهم در مسیر شرکت محسوب می‌شود، زیرا نخستین مورد از نوع خود در بازار بین یک بانک و یک پلتفرم تحویل است و تجربه بانکی «بوبیان» را با توانایی‌های «کیتا» در حوزه تحویل و فناوری برای خدمت‌رسانی به بخشی که ستون اصلی اقتصاد محلی است، گرد هم می‌آورد.»
وی افزود: «ما می‌دانیم که صاحبان رستوران‌ها و کافه‌ها به چیزی فراتر از یک پلتفرم برای نمایش محصولات خود نیاز دارند؛ آن‌ها به شریکی نیاز دارند که چالش‌های جریان نقدینگی و دسترسی به مشتریان را درک کند. به همین دلیل، پکیج جامعی را برای مشتریان «بوبیان» طراحی کرده‌ایم که شامل تسویه هفتگی در حساب‌های بانکی آن‌ها، گسترش دامنه خدمات تحویل، اولویت در اختصاص رانندگان در ساعات اوج شلوغی، به همراه عکاسی حرفه‌ای رایگان از منو و نمایش ویژه در اپلیکیشن در هفته اول راه‌اندازی است.»
وی تأکید کرد که «کیتا» به سرمایه‌گذاری در بازار کویت و ایجاد مشارکت‌های راهبردی با مؤسسات پیشرو ادامه می‌دهد و اشاره نمود که همکاری با «بوبیان» نشان‌دهنده اعتماد بخش بانکی به این پلتفرم است و درهای بیشتری را برای ابتکارات مشترک جهت حمایت از رشد شرکت‌های کوچک و متوسط در کویت باز می‌کند.
