«بانک مالی» از «یوروامونی» مجموعهای از جوایز معتبر را کسب کرد
«بيت التمويل الكويتي» (بيتك) باقةای از جوایز معتبر را در چارچوب جوایز «یوروامونی» برای برتری در بانکداری و مالیات اسلامی سال ۲۰۲۶ کسب کرد، از جمله:
این جوایز موفقیت «بيتك» را در توسعه خدمات مدیریت داراییهای منطبق بر احکام شریعت اسلامی و تثبیت اصول و معیارهای پایداری (ESG) در تمامی فعالیتهای خود تأیید میکند؛ امری که بازتابدهنده تعهد این بانک به نوآوری، ارتقای تجربه مشتریان و خلق ارزش پایدار است، در کنار موفقیتهای نوعی که در حوزه خدمات بانکداری دیجیتال و دستاوردهای تجمعی ناشی از سرمایهگذاری مستمر در فناوری و نوآوری به دست آورده است.
جوایز را غازی العنزی، معاون مدیرکل خدمات بانکداری خصوصی و مدیریت داراییها در «بيتك»، و احمد العثمان، مدیرعامل بانک دیجیتال «تم»، طی مراسم جوایز «یوروامونی» که در دبی برگزار شد، دریافت کردند.
کسب دو جایزه «بهترین بانک اسلامی برای مدیریت داراییها در خاورمیانه» و «بهترین بانک اسلامی برای مدیریت داراییها در کویت» توسط «بيتك»، نشاندهنده موفقیت آن در توسعه کسبوکار خدمات مالی خصوصی و مدیریت داراییها و تبدیل آن به یک پلتفرم مشاورهای جامع است که راهکارهای بانکداری، مالی و سرمایهگذاری منطبق بر احکام شریعت اسلامی را در خود گرد میآورد.
بر اساس گزارش مجله یوروامونی، «بيتك» کسبوکار خدمات مالی خصوصی و مدیریت داراییها را در چارچوبی یکپارچه بازسازی کرده و یک مدل عملیاتی جدید را راهاندازی کرده است که هدف آن تقویت تجربه مشتریان، توسعه ظرفیتهای سرمایهگذاری و ارائه راهکارهای پیشرفتهتر در حوزه مدیریت داراییهای اسلامی است. این تحول با سرمایهگذاری در نیروی متخصص و فناوری، در کنار توسعه مستمر شرکت بیتک کپیتال (بازوی سرمایهگذاری بانک) حمایت شده است.
مجله اشاره کرد که یکی از محورهای اصلی استراتژی «بيتك» بازطراحی مدل مدیریت روابط با مشتریان از طریق یک چارچوب مشاورهای تخصصی است که مدیران روابط، متخصصان سرمایهگذاری، متخصصان مالی و مدیران حسابها را گرد هم میآورد تا مشتریان بتوانند از تجربیات یکپارچه و طراحیشده برای پاسخگویی به نیازهای بانکداری، مالی و سرمایهگذاری خود بهرهمند شوند.
همچنین «یوروامونی» به توجه بانک به توسعه سرمایه انسانی پرداخت؛ تیمهای خدمات مالی خصوصی و مدیریت داراییها برنامههای آموزشی پیشرفته را در «مودیز» تکمیل کردهاند، در کنار دریافت گواهینامههای حرفهای از انستیتوت معتبر اوراق بهادار و سرمایهگذاری و شرکت در برنامههای مشاورهای تخصصی در حوزه مدیریت داراییهای اسلامی.
در زمینه خدمات سرمایهگذاری، «یوروامونی» به راهاندازی خدمات مدیریت سبدهای سرمایهگذاری ارزی جهانی توسط بانک اشاره کرد که بر اساس دیدگاه سرمایهگذاری داخلی بانک و مدل تخصیص داراییها استوار است و با ارائه مجموعهای باز از صندوقهای سرمایهگذاری منطبق بر احکام شریعت اسلامی، رویکردی متنوع و چندداراییمحور را برای مشتریان فراهم میآورد.
نوآوری دیجیتال نقشی محوری در این موفقیت ایفا کرده است؛ مجله به پیادهسازی سیستم جدید مدیریت داراییها توسط «بيتک کپیتال» برای یکپارچهسازی مدیریت صندوقها و سبدهای سرمایهگذاری اشاره کرد، در کنار توسعه اپلیکیشن KFH Wealth که دسترسی کارآمدتری به سبدهای سرمایهگذاری مشتریان فراهم میآورد. همچنین راهاندازی پلتفرم Allfunds در کویت به گسترش دسترسی به فرصتهای سرمایهگذاری منطبق بر شریعت اسلامی کمک کرده است.
مجله افزود که «بيتك» رکوردی از سودآوری در بخش خدمات مالی خصوصی و مدیریت داراییها ثبت کرده و رشد قابلتوجهی در داراییهای تحت مدیریت سرمایهگذاری در دوره ارزیابی داشته است؛ امری که جایگاه آن را بهعنوان معیار مرجع برای مدیریت داراییهای اسلامی مدرن مبتنی بر رویکرد مشاورهای در کویت تقویت میکند.
کسب «بیت التمويل» جایزه بهترین بانک اسلامی کویت در حوزه اجرای معیارهای زیستمحیطی، اجتماعی و حاکمیت (ESG)، رویکرد جامع این بانک را در زمینه پایداری و بانکداری مسئولانه بازتاب میدهد.
این بانک اشاره کرد که ملاحظات پایداری به بخش اساسی از فعالیتهای بانکی آن تبدیل شده است؛ از طریق افزایش سرمایهگذاری در اوراق قرضه سبز (صکوک سبز) و اوراق مرتبط با پایداری، بههمراه تأمین مالی پروژههای زیربنایی ملی، از جمله تأسیسات تصفیه فاضلاب که از بازچرخانی آب حمایت کرده و کارایی تخصیص منابع را تقویت میکنند.
همچنین، مجله بر تلاشهای بانک برای کاهش مصرف انرژی در شبکه شعب آن از طریق استفاده از سیستمهای صرفهجوییکننده انرژی، بهروزرسانی سیستمهای سرمایشی و استقرار سیستمهای کنترل خودکار تأکید کرد که منجر به ارتقای کارایی عملیاتی شده است.
در همین راستا، «بیت التمويل» تعدادی از ساختمانهای سبز دارای گواهی را تکمیل کرده است، از جمله ساختمانهایی که دارای گواهیهای GSAS Gold و LEED Gold هستند؛ این امر بهبودهای ملموس در کارایی مصرف انرژی و آب و مدیریت پسماند را نشان میدهد و به تثبیت معیارهای پایداری در بخش املاک تجاری کویت کمک میکند.
در حوزه اجتماعی، «یوروامونی» از پلتفرم خلق ارزش مشترک (Creating Shared Value - CSV) که توسط بانک راهاندازی شده است، تقدیر کرد؛ پلتفرمی که اجرای بیش از ۲۰۰ ابتکار اجتماعی را در بر گرفته است. این ابتکارات شامل تخصیص ۸ میلیون دینار برای بازسازی ۱۷ ساختمان در بازار المبارکیه و تخصیص ۱۸ میلیون دینار برای حمایت از یک مرکز تخصصی بیماریهای قلبی است.
همچنین، این ابتکارات با بیش از ۳۰۰۰ ساعت کار داوطلبانه، توزیع بیش از ۱۸ هزار وعده غذا در ماه رمضان و حمایت از ۱۶۸۰ خانواده همراه بوده است؛ اقداماتی که به تقویت مراقبتهای بهداشتی، حفظ میراث ملی و حمایت از خدمات اجتماعی اساسی منجر شدهاند.
مجله همچنین اشاره کرد که «بیت التمويل» با نظارت مستقیم در سطح هیئت مدیره، اندازهگیری جامع انتشارات و ادغام ملاحظات پایداری در فرآیندهای ارزیابی اعتبار، معیارهای محکمی از حاکمیت را حفظ کرده است؛ اقداماتی که هماهنگی اهداف پایداری با مدیریت ریسک و تصمیمات تخصیص سرمایه را تقویت میکنند.
«یوروامونی» اشاره کرد که «بیت التمويل» پیشگام صحنه بانکداری دیجیتال در کویت است، از طریق توسعه استراتژیک بانک دیجیتال «تم»، نخستین بانک دیجیتال منطبق با احکام شریعت اسلامی در کویت.
استراتژی دیجیتال بانک «تم» بر چهار محور سرمایهگذاری اصلی استوار است: زیرساخت دیجیتال، امنیت سایبری و انطباق، نوآوری در محصولات و ارائه تجربه مشتری روان. این رویکرد منجر به راهاندازی یک پلتفرم بانکی کاملاً موبایلی شده است که خدمات بانکی فوری، امن و کاربرپسند را ارائه میدهد، با تمرکز ویژه بر قشر جوان از ۱۵ سال به بالا.
این رویکرد جایگاه «بیت التمويل» را در صدر تحول دیجیتال در سطح منطقه تقویت کرده است، در حالیکه در عین حال حاکمیت شرعی سختگیرانه و انعطافپذیری عملیاتی بالا را حفظ کرده است.
از طریق اجرای یک چشمانداز دیجیتال شفاف و دستیابی به بهبودهای ملموس و قابل اندازهگیری در تجربه مشتری و سطوح تعامل، «بیت التمويل» جایگاه خود را بهعنوان پیشگام خدمات بانکی دیجیتال در کویت تثبیت کرده است.
از طریق «تم»، بانک تأکید میکند که سرمایهگذاری منضبط، طراحی مبتنی بر نیازهای مشتری و نوآوری مستمر میتوانند به رهبری دیجیتال پایدار در بلندمدت تبدیل شوند.
«بانک سرمایهگذاری» با موفقیت حضور دیجیتال خود را تقویت کرده است؛ از طریق توسعه زیرساختهای فناوری، گسترش طیف خدمات ارائهشده از طریق کانالها و پلتفرمهای دیجیتال متنوع، بههمراه شعبههای هوشمند و دستگاههای خدمات خودکار. این اقدامات به ایجاد جهشی کیفی در سطح خدمات بانکی، افزایش نرخ استفاده و بهبود شاخصهای کیفیت و کارایی عملیاتی منجر شده است.
بانک الگویی جامع از تحول دیجیتال ارائه داده است که بر اساس چشمانداز راهبردی مشخصی استوار است و بر مشتریمحوری و دستیابی به نتایج عملیاتی ملموس تمرکز دارد. در سال ۲۰۲۵، بیش از ۶۰۰ میلیون معامله دیجیتال انجام شده و بیش از ۲۰۰ خدمت دیجیتال جامع از طریق KFHonline در دسترس قرار گرفته است؛ امری که جایگاه خدمات دیجیتال را بهعنوان گزینه بانکی اصلی برای مشتریان تقویت کرده است.
همچنین «بانک سرمایهگذاری» در پی همراهی با تحولات شتابان در حوزههای فناوری مالی (FinTech)، مهندسی داده، طراحی دیجیتال محصولات و راهکارهای هوشمند است. این فرآیند بر اساس بالاترین استانداردهای کیفیت، قابلیت اطمینان، حاکمیت شرکتی و الزامات امنیت سایبری انجام میشود و به افزایش کارایی عملیاتی، تقویت بهرهوری، کاهش زمان انجام خدمات و ارتقای سطوح رضایت و اعتماد مشتریان کمک میکند.
جوایز برتری که توسط «یوروامونی» اهدا میشوند، از برجستهترین و معتبرترین جوایز جهانی در بخش مالی به شمار میروند. ارزیابی مؤسسات بر اساس معیارهای دقیق شامل نوآوری، کیفیت خدمات، کارایی راهکارهای دیجیتال و توانایی ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان صورت میگیرد.
این مجله بیش از ۵۰ سال است که یکی از برجستهترین مراجع جهانی در ارزیابی عملکرد و برتری در بخشهای بانکی و مالی محسوب میشود. این مجله مؤسساتی را که سطوح استثنایی در عملکرد، نوآوری و کیفیت خدمات ارائهشده به مشتریان کسب کردهاند، تجلیل میکند. جوایز «یوروامونی برای برتری» به مؤسسات مالی اهدا میشود که استانداردهای جهانی را در زمینه عملکرد، نوآوری و تأثیرگذاری بر مشتریان تثبیت کردهاند؛ امری که این جوایز را به یکی از معتبرترین جوایز بینالمللی در بخش مالی تبدیل کرده است.
