ارزیابی متعادل مشاغل نظارتی
تطوير عملکرد دولتی مسئولیتی است که نیازمند ارزیابی عادلانه و عینی تمامی سطوح اداری است، نه صرفاً ارزیابی کارکنان. از این منظر، پیشنهاد «ارزیابی متعادل برای اشغالگران مشاغل نظارتی و رهبری» را مطرح میکنم تا با هدف ارتقای کیفیت رهبری دولتی و تقویت عدالت و شفافیت در محیط کار. این پیشنهاد بر مشارکت کارکنان در ارزیابی مافوق مستقیم خود بر اساس معیارهای مشخصی استوار است که شامل عدالت در توزیع وظایف، پایبندی به قوانین، احترام به کارکنان، شفافیت، تصمیمگیری نیکو، گوش دادن به نظرات، انگیزهبخشی و توسعه تواناییهای کارکنان، و رسیدگی حرفهای به مشکلات و شکایات میشود.
ارزیابی باید به صورت محرمانه و الکترونیکی انجام شود و نباید بر نظر یک کارمند واحد متکی باشد، بلکه باید بر مجموعهای از ارزیابیها استوار باشد که میزان مناسبی از عینیت را تضمین کند، و همچنین باید حداقل تعداد شرکتکنندگان برای اطمینان از صحت نتایج تعیین گردد. همچنین پیشنهاد میکنم که اجرای این پیشنهاد به صورت آزمایشی در تعدادی از نهادهای دولتی آغاز شود، سپس نتایج آن اندازهگیری شده و نظرات و چالشها پیش از گسترش آن مطالعه شوند. هدف از این پیشنهاد، تنبیه یا مجازات مسئول نیست، بلکه استفاده از نتایج ارزیابی برای توسعه، آموزش و بهبود عملکرد است و تبدیل کردن صدای کارمند به یکی از ابزارهایی که به شناسایی مشکلات و توسعه رهبران کمک میکند.
در آینده، میتوان این پیشنهاد را به یک نظام ملی یکپارچه برای سنجش «کیفیت رهبری دولتی» توسعه داد که بر شاخصهای عینی متعدد استوار باشد و تنها به نظر کارکنان محدود نشود.
از این رو، «ارزیابی متعادل» پیشنهادی است که شایسته بررسی توسط نهادهای ذیصلاح، به ویژه دیوان خدمات مدنی، میباشد، زیرا گامی به سوی مدیریت دولتی کارآمدتر، عادلانهتر و شفافتر محسوب میشود.
