به بخش نظافت وزارت بهداشت
از زمان استقلال کشور کویت، دولتهای متوالی توجه ویژهای به بخش بهداشت و درمان داشتهاند؛ درمان را رایگان کرده و آن را به عنوان حقی ذاتی از حقوق شهروندی تثبیت نمودهاند، موضوعی که در قانون اساسی کویت نیز منعکس شده است. این دولتها تنها به این اقدام بسنده نکردهاند، بلکه تلاش کردهاند تا شبکهای یکپارچه از بیمارستانها، مراکز پزشکی تخصصی و مراکز بهداشتی را در تمام مناطق ایجاد کنند. همچنین، تلاش شده است تا بهترین نیروهای پزشکی و پرستاری جذب شوند و داروها و جدیدترین تجهیزات پزشکی برای ارائه بالاترین سطح مراقبتهای بهداشتی فراهم گردد.
این توجه در سقف بودجه اختصاصیافته به وزارت بهداشت نمایان است که سال به سال افزایش یافته و برای سال مالی ۲۰۲۵-۲۰۲۶ به حدود ۲,۶۸۹,۴۸۸,۰۰۰ دینار کویت رسیده است، که بر اساس تعیینهای وزارت مالیات، این مبلغ دومین رتبه را در بودجه عمومی کشور به خود اختصاص داده و برای پوشش بخشها و تأسیسات مختلف وزارت بهداشت در نظر گرفته شده است.
واقعیت این است که وزارت بهداشت موفقیتهای بسیاری را بر اساس شاخصهای بهداشت جهانی کسب کرده که با دستاوردهای کشورهای پیشرفته قابل مقایسه است، اما این موضوع مانع از وجود برخی نکات قابل تأمل نمیشود و به معنای کاهش حجم تلاشهای انجامشده نیست.
به عنوان شهروندی که از این خدمات بهرهمند میشوم، چندین نکته دارم، به ویژه در مورد برخی جنبههای مرتبط با نظافت، دفع زبالههای پزشکی و حملونقل داخلی. عدم کارآمدی نیروهای مسئول عملیات نظافت، جارو کردن و ضدعفونی اتاقهای خصوصی و عمومی بیماران، راهروها و سرویسهای بهداشتی در بیمارستانها و مراکز بهداشتی، توجه مرا جلب کرده است که نیازمند توجه بیشتری است، زیرا ارتباط مستقیمی با سلامت و ایمنی بیماران دارد. غیرقابل قبول است که برخی از نیروها اهمیت تفکیک استفاده از ابزارها و تجهیزات نظافتی بین سرویسهای بهداشتی، اتاقهای بیماران، راهروها و آسانسورها را درک نکنند.
با بررسی بندهای قراردادهای منعقده توسط وزارت بهداشت، متوجه میشویم که شرایط و ضوابط خاصی برای کارکنان این بخش تعیین شده است، اما واقعیت گاهی با این موارد متفاوت است. برخی از کارکنان حتی اهمیت کارهای محوله به خود را درک نمیکنند و ممکن است با آن آشنا نباشند. گاهی اوقات، وقتی از یکی از آنها درباره عدم نظافت صحیح محل پرسیده میشود، پاسخ میدهند که دلیل آن کمبود مواد و عدم دسترسی به آنهاست!
مشاهده میشود که تعداد نیروها بیشتر از نیاز واقعی است، اما آنها مشغول انجام وظیفه دیگری هستند که به کار اصلی آنها لطمه میزند. آنها منتظر و ناظر بر بازدیدکنندگان و بیماران هستند، همانند وضعیت نیروهای نظافت در تقاطعهای ترافیکی. البته، این مقاله به معنای بستن درهای خیرخواهی نسبت به این نیروها یا سایرین نیست.
در پایان، چه میشد اگر وزارت بهداشت شرط اخذ مجوز حرفهای معتبر، همانند استخدام کارکنان هتلها، و حداقل مدرک متوسطه را به سایر شرایط لازم برای انجام این شغل اضافه میکرد و به شرکتهای پیمانکار خود نیز الزام میکرد تا گواهینامه کیفیت مربوط به کارهای نظافت و ضدعفونی را کسب کنند.
