«الوطني» چهار دوره جدید از برنامه مدیریت میانی را راهاندازی کرد
در چارچوب استراتژی مستمر خود برای توسعه سرمایه انسانی و ساخت رهبران بانکی که قادر به همگامی با تحولات سریع در دنیای صنعت بانکداری باشند، بانک ملی کویت چهار دوره جدید از برنامه پیشرو خود تحت عنوان «توسعه مدیریت میانی» را راهاندازی کرد.
برنامه مدیریت میانی یکی از برجستهترین ابتکاراتی است که این بانک آن را دنبال میکند و بهطور خاص برای آمادهسازی کارکنانی که از پستهای نظارتی به نقشهای رهبری و مدیریتی ارتقا مییابند، طراحی شده است. این برنامه با تزریق مهارتهای رهبری به این افراد، به آنها امکان میدهد تا تیمها را با کارایی مدیریت کنند و تصمیمات استراتژیکی اتخاذ نمایند که از عملکرد سازمانی حمایت میکند.
این برنامه بر یک چشمانداز جامع برای توسعه رهبری استوار است که شامل توانمندسازی مدیران در انگیزهبخشی به تیمهای کاری، تقویت مهارتهای ارتباطی و مدیریت افراد، و همچنین پشتیبانی از سیستم برنامهریزی جانشینپروری شغلی میشود؛ اقداماتی که همگی به ساخت نیروهای رهبری توانمند برای حمایت از پایداری عملکرد و تقویت رقابتپذیری کمک میکنند.
از زمان آغاز به کار آن در سال ۲۰۱۶، این برنامه دستاوردهای چشمگیری کسب کرده است؛ بهطوری که بیش از ۸۰۰ مدیر از سطح مدیریت میانی در قالب ۴۰ دوره در بخشهای مختلف گروه فارغالتحصیل شدهاند و نرخهای رضایت بالایی ثبت شده که نشاندهنده کیفیت محتوای آموزشی و اثربخشی خروجیهای آن در توسعه عملکرد رهبری در داخل بانک است.
نسخه بهروزشده برنامه برای سال ۲۰۲۶ شاهد تحول کیفی در محتوای خود بوده است که نشاندهنده تعهد بانک به همگامی با جدیدترین شیوههای جهانی در توسعه رهبری است. محورهای جدیدی مرتبط با رهبری دیجیتال و کاربردهای هوش مصنوعی به برنامه افزوده شده و بر پیوند این فناوریها با مهارتهای رهبری، تقویت آگاهی نسبت به ابعاد سازمانی و اخلاقی، و مدیریت ریسکهای مرتبط با استفاده از آنها تأکید شده است.
علاوه بر این، محتوا با محورهایی که بر نوآوری و خلاقیت در رهبری تمرکز دارند، غنیسازی شده است. موضوعات مدیریت زمان و استرس نیز با رویکردی نوین بازگردانده شدهاند و مهارتهای مربیگری و راهنمایی توسعه یافتهاند که همگی به بهبود عملکرد تیمها و تثبیت فرهنگ توسعه مستمر کمک میکنند.
این برنامه با همکاری موسسه یورومونی (Euromoney) و بر اساس یک روش آموزشی یکپارچه ارائه میشود که یادگیری تعاملی و کاربرد عملی را از طریق سناریوهای استراتژیک، تمرینهای فردی و گروهی، ارزیابیهای شخصی و مطالعه موارد عملی ترکیب میکند. این رویکرد به شرکتکنندگان امکان میدهد تا آموختههای خود را بهطور مستقیم در محیط کار به کار گیرند و کارایی آنها را در مدیریت تیمها و مقابله مؤثر با چالشها افزایش دهند.
دورههای جدید شامل حدود ۱۰۰ شرکتکننده از بخشهای مختلف بانک خواهند بود که در ۴ دوره آموزشی توزیع میشوند و در طول سال جاری طبق یک برنامه زمانی مشخص برگزار میگردند. این امر به برنامه امکان میدهد تا نقش خود را در تربیت رهبران بانکی امیدوارکننده که قادر به حمایت از مسیر رشد و توسعه در داخل بانک هستند، ادامه دهد.
در این خصوص، نجلاء الصقر، معاون ارشد رئیس و رئیس اداره استعدادها و آموزش در «الوطني»، اظهار داشت: «برنامه مدیریت میانی ستون فقرات استراتژی ما برای توسعه رهبری است. ما از طریق این برنامه تلاش میکنیم تا مدیران را در سطوح مختلف تجربه، با شایستگیها و مهارتهایی توانمند سازیم که آنها را برای رهبری تیمهای با عملکرد بالا، دستیابی به تمایز عملیاتی و تقویت فرهنگ نوآوری در سطح بانک آماده کند.»
الصقر افزود: «ما از طریق این برنامه بر ترکیب یادگیری استراتژیک و کاربرد عملی تأکید داریم تا اطمینان حاصل کنیم که نیروهای ما با ذهنیت و ابزارهایی مجهز میشوند که به آنها امکان میدهد با نیازهای محیط کار در حال تغییر همگام باشند و بهطور مؤثر در حمایت از مسیر رشد بانک و تقویت موفقیت بلندمدت آن مشارکت کنند.»
وی تأکید کرد که «الوطني» به لطف برنامههای آموزشی و توسعهای که برای کارکنان خود فراهم میکند و آیندهای شغلی درخشان و پایدار را برای آنها تضمین مینماید، دارای فرهنگ محیط کاری منحصربهفردی است. وی همچنین اشاره کرد که سرمایهگذاری در سرمایه انسانی یکی از مهمترین ارکان استراتژیک برای دستیابی به رشد پایدار، تضمین برتری بانک و تثبیت پیشرو بودن آن محسوب میشود.
شایان ذکر است که «الوطني» جایگاه پیشرو خود را در صدر نهادهای بخش خصوصی تثبیت کرده است که همواره به جذب، آموزش و پرورش مهارتهای نیروی انسانی بومی میپردازند. افزون بر این، بانک دارای بالاترین نرخ حفظ نیروی کار است و به عنوان جذابترین نهاد بخش خصوصی برای جذب کادر متخصص کویتی شناخته میشود. همچنین، بزرگترین کارفرما در بخش خصوصی کویت از نظر استخدام نیروی کار بومی محسوب میگردد.
