«وربة» کمپین انگیزشی برای پاداشدهی به مشتریان را راهاندازی کرد
بانک وربة کمپین جدیدی را راهاندازی کرده است که هدف آن تشویق مشتریان به انتقال حقوق کارگران خانگی به حسابهای SiDi است. این اقدام در چارچوب تلاشهای مستمر این بانک برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش استفاده از راهکارهای بانکداری دیجیتال که ترکیبی از سهولت، انعطافپذیری و پاداشها هستند، انجام میشود. بر اساس این کمپین، مشتریان به ازای هر انتقال حقوق موفق که شرایط آن احراز شود، ۱۰۰ امتیاز «پاکت پوینتس» (Pocket Points) دریافت میکنند که سقف آن ۱۰۰۰ امتیاز در ماه و در طول دوره کمپین است.
این کمپین از ۱ اوت تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۶ ادامه دارد و برای تمامی مشتریان فعلی و جدید بانکداری خرد در دسترس است. این طرح بخشی از استراتژی بانک برای تشویق به استفاده از خدمات دیجیتال و ارائه مزایای اضافی است که ارزش کسبشده توسط مشتریان هنگام استفاده از محصولات و خدمات مختلف این بانک را افزایش میدهد.
حمد اشکنانی، مدیر بخش اول مدیریت تمایز سازمانی در «وربة»، اظهار داشت: «بانک به سرمایهگذاری خود در توسعه خدمات دیجیتال خود ادامه میدهد تا به انتظارات مشتریان پاسخ دهد و تجربهای بانکی آسانتر و کارآمدتر برای آنان فراهم کند. این کمپین با هدف تشویق مشتریان به استفاده از کانالهای دیجیتال برای انتقال حقوق کارگران خانگی و ارائه پاداشهای واقعی قابل استفاده در برنامه «المخبه» (Pocket Points) راهاندازی شده است که نشاندهنده تعهد بانک به ارائه ارزش افزودهای فراتر از خدمات بانکی سنتی است.»
اشکنانی توضیح داد که مشتریان به ازای هر انتقال حقوق موفق به حساب کارگر یا کارگر خانگی از طریق SiDi، مشروط به احراز شرایط کمپین، ۱۰۰ امتیاز در برنامه المخبه دریافت خواهند کرد. سقف این انتقالها ۱۰ عملیات واجد شرایط در ماه است که معادل حداکثر ۱۰۰۰ امتیاز المخبه در هر ماه میباشد.
وی افزود که این پاداشها علاوه بر هرگونه مزایا یا پاداشهای دیگری است که مشتریان ممکن است از طریق برنامههای پاداش یا بازگشت وجه نقد اصلی ارائهشده توسط بانک دریافت کنند، که این امر ارزش کلی مورد بهرهبرداری مشتریان هنگام استفاده از خدمات «وربة» را تقویت میکند.
اشکنانی اشاره کرد که امتیازات المخبه کسبشده، طی ۱۰ روز کاری پس از پایان هر ماه، در کیف پول دیجیتال مشتری درون اپلیکیشن «وربة» واریز خواهد شد. همچنین امکان تبدیل این امتیازات به وجه نقد و واریز آن به حساب مشتری بر اساس مکانیسم برنامه المخبه وجود دارد، به طوری که هر ۱۰۰ امتیاز معادل یک دینار است.
وی تأکید کرد که این ویژگی انعطافپذیری بیشتری به مشتریان برای بهرهبرداری از پاداشهایشان میدهد که همسو با رویکرد بانک در ارائه راهکارهای مالی عملی است که ارزش ملموسی برای کاربران ایجاد میکند.
اشکنانی بیان کرد که این کمپین تداوم استراتژی «وربة» در حمایت از تحول دیجیتال و سادهسازی خدمات روزمره بانکی است. این بانک راهکارهای الکترونیکی پیشرفتهای را برای انجام سریع و ایمن عملیات مالی مختلف، از جمله انتقال حقوق کارگران خانگی از طریق کانالهای دیجیتال بدون نیاز به مراجعه به شعبه، فراهم میکند.
