«بیتالتمویل» به توانمندسازی مشتریان ادامه میدهد
بیتالتموین کویت بهطور مستمر به مشتریان امکان میدهد تا بهصورت رایگان و سریع با بانکهای گروه در چهار کشور مصر، بحرین، بریتانیا و ترکیه تماس بگیرند. برای این منظور، مشتریان میتوانند از طریق شماره تلفن ۱۸۰۳۳۳۳ در کویت و بدون هیچ هزینهای برای خودشان، با خدمات تلفنی تماس حاصل کنند که این امر ادامهی رویکرد بانک در ارائه بهترین خدمات پیشرفته و امن و ارتباط مستمر با مشتریان است.
این خدمات باعث تقویت ارتباط و پیوند بیشتر بین مشتریان بیتالتموین در کویت و بانکهای کشورهای دیگر میشود. مشتریان میتوانند بهراحتی و بهصورت رایگان با «بیتالتموین» در مصر، بحرین، بریتانیا و ترکیه تماس بگیرند. برای این کار، کافی است با شماره تلفن خدمات در کویت تماس گرفته و سپس از منوی انتخابی، شعب خارجی بانک را انتخاب کنند. در این صورت، تماسگیرنده به «بیتالتموین» مورد نظر در یکی از چهار کشور منتقل میشود که این امر به بهبود تجربه مشتریان و ایجاد ارتباط سریع و رایگان بین مشتریان و واحدهای گروه کمک میکند.
این خدمات برای همه، چه مشتریان و چه غیرمشتریان «بیتالتموین»، در دسترس است. مشتریان میتوانند از طریق خدمات تلفنی بهصورت خودکار عملیات انجام دهند، با کارکنان خدمات تماس بگیرند تا خدمات را اجرا کنند یا به پرسشها پاسخ دهند. این خدمات بهصورت ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته ارائه میشود.
این خدمات جدید بخشی از مجموعهای از روشهای ارتباطی است که «بیتالتموین» برای مشتریان خود و همچنین افرادی که علاقهمند به آشنایی با خدمات و محصولات آن هستند، فراهم کرده است. بهراحتی میتوان بهصورت رایگان با «بیتالتموین» در کشورهای مختلف از طریق شمارههای زیر تماس گرفت:
۶. ترکیه: ۰۰۹۰۸۵۰۷۷۱۲۱۵۴ (ممکن است هزینههای محلی توسط شرکتهای مخابراتی محلی ترکیه هنگام تماس با این شماره اعمال شود).
علاوه بر موارد فوق، مشتریان میتوانند از طریق صندوق پستی اختصاصی در اپلیکیشن بیتیالتموین کویت و همچنین از طریق خدمات واتساپ برای پرسشهای عمومی با «بیتالتموین» تماس بگیرند. مرکز تماس با شماره ۱۸۰۳۳۳۳ بهصورت ۲۴ ساعته در تمام روزهای هفته فعال است و پشتیبانی مداوم و طیف گستردهای از خدمات را در هر زمان تضمین میکند.
این مکانیزمها و روشهای ارتباطی به ساخت و تقویت اعتماد با مشتریان کمک میکنند و فرآیند ارتباط با بانکهای گروه و مشتریان آنها را تسهیل میکنند. مسئولان خدمات مشتریان به پرسشها پاسخ میدهند و خدمات را با بالاترین استانداردهای کارایی و سرعت ارائه میدهند. تماسهای مشتریان خارجی نیز توسط مسئولان خدمات در اولویت پاسخگویی قرار میگیرد.
