«اوریدو» پیشبینی امضای تفاهمنامه با AlooChat را دارد
در چارچوب تلاشهای مستمر خود برای حمایت از تحول دیجیتال و توانمندسازی بخش کسبوکار با جدیدترین راهکارهای فناوری، اوریدو کویت، شرکت پیشرو در حوزه ارتباطات و راهکارهای دیجیتال، از امضای تفاهمنامه استراتژیک با شرکت آلوچت هوش مصنوعی (AlooChat AI)، شرکت پیشرو و متخصص کویتی در زمینه راهکارهای ارتباطی مبتنی بر هوش مصنوعی، خبر داد. این همکاری به سازمانها امکان میدهد تا تجربه مشتریان را از طریق خودکارسازی تعاملات و ارائه کانالهای ارتباطی هوشمند و کارآمد ارتقا بخشند.
بر اساس این مشارکت، مشتریان بخش کسبوکار اوریدو قادر خواهند بود از راهکارهای گفتگوی هوشمند آلوچت هوش مصنوعی، از جمله دستیاران مجازی و ابزارهای خودکارسازی هوشمند، برای توسعه کانالهای ارتباطی با مشتریان، بهبود کارایی عملیاتی و ارتقای کیفیت خدمات ارائهشده بهره ببرند که این امر به تقویت تجربه مشتریان و تسریع روند تحول دیجیتال سازمانها کمک خواهد کرد.
این توافق در راستای استراتژی اوریدو کویت برای گسترش مجموعه راهکارهای ویژه بخش کسبوکار، از طریق در دسترس قرار دادن فناوریهای هوش مصنوعی و خودکارسازی است که به سازمانهای دولتی و خصوصی کمک میکند تا کارایی عملیاتی خود را افزایش داده و با نیازهای فزاینده اقتصاد دیجیتال همگام شوند.
در این خصوص، علی الدبوس، مدیر مدیریت تحول دیجیتال در بخش نهادهای شرکتی اوریدو کویت، اظهار داشت: «ما در بخش کسبوکار اوریدو معتقدیم که ایجاد شراکتهای استراتژیک، پایهای اساسی برای گسترش مجموعه راهکارهایی است که به مشتریانمان ارائه میدهیم. شراکت ما با آلوچت هوش مصنوعی گامی نوین در جهت توانمندسازی سازمانها برای بهرهگیری از فناوریهای هوش مصنوعی جهت توسعه تعاملات با مشتریان، افزایش کارایی عملیاتی و تسریع فرآیند تحول دیجیتال آنهاست که با تعهد ما به ارائه راهکارهای نوآورانه متناسب با نیازهای در حال تغییر کسبوکارها همسو است.»
از سوی دیگر، حمد السلمي، بنیانگذار شرکت آلوچت هوش مصنوعی، بیان کرد: «همکاری با اوریدو کویت برای ما مایه افتخار است، چرا که این شرکت جایگاه پیشرویی در بخش ارتباطات و راهکارهای دیجیتال دارد. این شراکت بازتابدهنده دیدگاه مشترک ماست مبنی بر بهکارگیری فناوریهای هوش مصنوعی برای توانمندسازی سازمانها در ساخت تجربیات ارتباطی هوشمندتر و کارآمدتر که به رشد کسبوکارها کمک کرده و توانایی آنها را در ارائه خدمات دیجیتال پیشرفتهای که پاسخگوی انتظارات مشتریان است، تقویت میکند.»
تفاهمنامه مذکور در دفتر مرکزی اوریدو کویت و با حضور نمایندگان دو طرف امضا شد و چارچوبی برای همکاری مشترک جهت بررسی فرصتهای توسعه و ارائه راهکارهای دیجیتال نوآورانه ایجاد میکند که به بهبود ارتباط با مشتریان، افزایش کارایی کسبوکار و پشتیبانی از مسیر تحول دیجیتال در بخشهای مختلف کمک خواهد کرد.
این مشارکت ادامهدهنده تلاشهای اوریدو کویت برای گسترش مجموعه راهکارهای دیجیتال ویژه بخش کسبوکار از طریق همکاری با شرکای متخصص جهت ارائه فناوریهای پیشرفتهای است که به سازمانها امکان میدهد عملیات خود را توسعه داده، سطح خدمات خود را ارتقا بخشند و رقابتپذیری خود را در محیط کسبوکار دیجیتال با سرعت رو به رشد افزایش دهند.
