«فناوری اطلاعات»: هوش مصنوعی محور اصلی در مسیر تحول دیجیتال کویت

سلطان العبدان: نجاة ابراهيم، مدیرعامل موقت مرکز ملی فناوری اطلاعات، تأکید کرد که تحول دیجیتال وارد مرحله‌ای جدید شده است که توسط هوش مصنوعی هدایت و با داده‌ها و فناوری‌های هوشمند پشتیبانی می‌شود؛ امری که فرصت‌هایی را برای توسعه خدمات، ارتقای کارایی عملکرد دولتی، حمایت از تصمیم‌گیری و همچنین مسئولیت‌های مرتبط با حکمرانی، حفاظت از داده‌ها، امنیت سایبری و ایجاد اعتماد دیجیتال فراهم می‌آورد.

این اظهارات در سخنرانی ابراهيم در مراسم افتتاحیه پنجمین دوره کنفرانس تحول دیجیتال کویت ۲۰۲۶ با عنوان «از تحول دیجیتال به ملت هوشمند» بیان شد. وی گفت که هوش مصنوعی محور اصلی در مسیر تحول دیجیتال در کشور کویت است، با تمرکز بر کاربردهای عملی و چارچوب‌هایی که تضمین‌کننده به‌کارگیری مسئولانه آن و تقویت ظرفیت‌های ملی برای رهبری این حوزه باشند.

ابراهیم افزود که تحولات فناوری با سرعتی بی‌سابقه در حال تسریع است و هوش مصنوعی پیشرو شده تا به محرک اصلی آینده کار دولتی، اقتصاد و جامعه تبدیل شود. وی اشاره کرد که این کنفرانس جایگاه خود را به عنوان بستری ملی برای گفت‌وگو میان سیاست‌گذاران، خبرگان، نهادهای دولتی و بخش خصوصی درباره راه‌های به‌کارگیری فناوری در خدمت توسعه تثبیت کرده است.

وی توضیح داد که مرکز ملی فناوری اطلاعات توجه ویژه‌ای به توسعه شایستگی‌ها و مهارت‌های دیجیتال دارد؛ به‌طوری که تعداد بهره‌برداران از برنامه‌های آموزشی این مرکز در بازه زمانی ژانویه ۲۰۲۴ تا اوت ۲۰۲۶ به ۸۴۸۸ فراگیر رسیده است.

ابراهیم اشاره کرد که ابتکار عمل «مایکروسافت کوپایلوت» دولتی که شامل ۷۹ نهاد دولتی می‌شد، توسط ۱۳ نهاد با موفقیت مرحله پذیرش را پشت سر گذاشت و بیش از ۴۰ هزار مجوز فعال شد و بیش از ۱۷۰ سناریوی استفاده شناسایی گردید که نشان‌دهنده گذار تدریجی از کاوش قابلیت‌های هوش مصنوعی به به‌کارگیری عملیاتی آن برای افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات است.

وی بیان کرد که مرکز همچنان بر توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، مراکز داده، رایانش ابری، تقویت امنیت سایبری و اعتماد دیجیتال، توسعه خدمات دولتی و حمایت از تحول در بخش‌های حیاتی مانند سلامت، آموزش، بخش مالی، حمل‌ونقل و شهرهای هوشمند تمرکز دارد.

ابراهیم تأکید کرد که چالش واقعی در مالکیت فناوری نیست، بلکه در تبدیل آن به اثری ملموس و پایدار است که بر دسترسی آسان‌تر، سریع‌تر و یکپارچه‌تر شهروندان و مقیمان به خدمات، کارایی مؤسسات، بهره‌وری و توانایی آن‌ها برای نوآوری تأثیر بگذارد. وی بر اهمیت تکامل نقش‌های نهادهای دولتی، بخش خصوصی، مؤسسات آکادمیک و ارائه‌دهندگان فناوری برای تقویت

مسیر تحول دیجیتال و حمایت از چشم‌اندازهای «کویت ۲۰۳۵» به سوی اقتصادی نوآورانه‌تر، حکومتی کارآمدتر و جامعه‌ای توانمندتر در بهره‌برداری از فرصت‌های آینده. از سوی دیگر، منال المزيد، معاون رئیس سازمان عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات، در سخنان مشابهی تأکید کرد که تحول دیجیتال دیگر تنها پذیرش فناوری‌های نوین یا انتقال خدمات و رویه‌ها به محیط الکترونیکی نیست، بلکه به یک تحول نهادی یکپارچه تبدیل شده است که با کارآمدی مدیریت، کیفیت تصمیم‌گیری، بهره‌برداری بهینه از منابع و توانایی نهادها در پاسخگویی به تغییرات مرتبط است. المزيد افزود که ارزش واقعی تحول دیجیتال در ارائه خدمات قابل‌اعتمادتر و آسان‌تر، رویه‌های کارآمدتر، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌های دقیق و ایجاد محیطی توانمندتر برای تحریک نوآوری و جذب سرمایه‌گذاری نهفته است. وی اضافه کرد که تنظیم‌گری مؤثر یکی از توانمندسازهای اساسی تحول دیجیتال از طریق تقویت رقابت، حفاظت از منافع کاربران، پیگیری کیفیت خدمات و حمایت از توسعه مسئولانه و منظم بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات است. المزيد توضیح داد که مرحله پیش‌رو نیازمند زیرساخت دیجیتال قابل‌اعتماد و انعطاف‌پذیر، داده‌های با کیفیت بالا، یکپارچگی نهادی مؤثر و کادرهای ملی توانمند در به‌کارگیری فناوری‌های نوین و مدیریت مسئولانه خطرات آن‌ها است. از سوی دیگر، شیخ محمد احمد الصباح، رئیس انجمن اینترنت اشیا هوشمند در کویت، در سخنان خود تأکید کرد که تحول دیجیتال به عنصری اساسی در قدرت کشورها، رقابت‌پذیری اقتصادها و توانایی آن‌ها در شکل‌دهی به آینده تبدیل شده است. شیخ محمد الصباح گفت که کویت تنها به خدمات دیجیتال بیشتر نیاز ندارد، بلکه به یک نظام ملی هوشمندتر و یکپارچه‌تری نیاز دارد که در آن نهادها با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، داده‌ها را به صورت امن تبادل کنند و فناوری‌های نوین برای خدمت به انسان به کار گرفته شوند. وی افزود که موفقیت تحول دیجیتال مستلزم سه پایه اصلی است: داده‌های قابل‌اعتماد و سازمان‌یافته به عنوان یک ثروت استراتژیک، تقویت اعتماد دیجیتال و حفاظت از حریم خصوصی و امنیت سایبری، و سرمایه‌گذاری در انسان از طریق توسعه آموزش و توانمندسازی کادرهای ملی. شیخ الصباح توضیح داد که ساختن یک ملت هوشمند نیازمند گذار از ابتکارات دیجیتال جداگانه به یک نظام ملی یکپارچه است که هوش مصنوعی، هویت دیجیتال، رایانش ابری و اینترنت اشیا را در کنار هم گرد آورد تا خدمات هوشمندتر، امن‌تر و کارآمدتری ارائه دهد.