«مسکن»: امکان توقف وصول بدهی کمک اجاره به صورت الکترونیکی از طریق «سهل»

مؤسسة عمومی حمایت از اسکان، خدمات الکترونیکی را از طریق اپلیکیشن یکپارچه دولتی خدمات الکترونیکی «سهل» فراهم کرده است که به شهروندان امکان می‌دهد درخواست‌های توقف کسر بدهی اجاره‌بها از محل کار خود را ثبت کنند. این اقدام در چارچوب تلاش‌های مؤسسه برای توسعه خدمات دیجیتال، ساده‌سازی فرآیندها برای شهروندان و تسهیل انجام امور اداری بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام شده است.

مؤسسه از طریق حساب رسمی خود توضیح داد که این خدمت به شهروندان اجازه می‌دهد درخواست توقف کسر بدهی اجاره‌بها را به صورت الکترونیکی ثبت کنند. برای این منظور، باید وارد اپلیکیشن «سهل» شوند، آیکون «خدمات» را انتخاب کنند، سپس «مؤسسه عمومی حمایت از اسکان» را برگزینند، به بخش «خدمات اجاره‌بها» رفته و خدمت «درخواست توقف کسر بدهی اجاره‌بها از محل کار» را انتخاب نمایند.

این مؤسسه همچنین بیان کرد که مراحل ثبت درخواست شامل تکمیل اطلاعات مورد نیاز، تعیین محل کسر، افزودن توضیحات در صورت وجود و سپس ارسال الکترونیکی درخواست است. پس از ارسال، پیامی مبنی بر دریافت موفقیت‌آمیز درخواست و ارجاع آن به مرجع ذی‌صلاح برای تکمیل مراحل لازم نمایش داده می‌شود.

علاوه بر این، متقاضی یک اعلان الکترونیکی مبنی بر پذیرش درخواست و ارجاع آن به مدیریت مربوطه برای بررسی دریافت می‌کند. وی همچنین می‌تواند وضعیت درخواست خود را از طریق اپلیکیشن پیگیری کند تا به تأییدیه نهایی برسد که از طریق آیکون «اعلان‌ها» به اطلاع شهروند خواهد رسید.

ارائه این خدمت در راستای تلاش‌های مؤسسه عمومی حمایت از اسکان برای گسترش تحول دیجیتال، افزایش کارایی خدمات ارائه‌شده به شهروندان و صرفه‌جویی در زمان و تلاش، از طریق فراهم‌سازی کانال‌های الکترونیکی برای انجام و پیگیری آسان‌تر و انعطاف‌پذیرتر امور اداری صورت گرفته است.