«سهل» دو جایزه خلیجی کسب کرد.. بهترین اپلیکیشن دولتی جامع و تمایز در خدمات «سفر تولد نوزاد»
دولت کویت به دو دستاورد خلیجی دست یافت با برنده شدن اپلیکیشن سهل در جایزه بهترین اپلیکیشن دولتی جامع، و کسب خدمات سفر تولد نوزاد جایزه تمایز در دسته بهترین خدمات دیجیتال دولتی در چارچوب جایزه دولت دیجیتال کشورهای عضو شورای همکاری خلیج.
ترجمهٔ قیاس از الأنباء — منبع اصلی
دولت کویت با کسب جایزه بهترین اپلیکیشن جامع دولتی برای اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیک دولتی «سهل» و دریافت جایزه تمایز برای «سفر تولد نوزاد» در دسته‌بندی بهترین خدمت دیجیتال دولتی، در چارچوب جایزه دولت دیجیتال کشورهای عضو شورای همکاری خلیج فارس، به یک دستاورد دوگانه منطقه‌ای دست یافت. این دستاورد در جریان هفتمین دوره این جایزه که پادشاهی بحرین میزبان آن بود، اعلام شد و نشان‌دهنده موفقیت تجربه کویت در دیجیتال‌سازی خدمات دولتی، تقویت یکپارچگی میان نهادهای مختلف و بهبود تجربه کاربری است.
در این راستا، بشار سید هاشم، رئیس کمیته اجرایی اپلیکیشن «سهل»، در گفت‌وگو با خبرگزاری کویت (کونا) تأکید کرد که کسب جایزه بهترین اپلیکیشن جامع دولتی و تمایز «سفر تولد نوزاد» نشان‌دهنده موفقیت سیستم کار مشترک دولتی است که بر پایه هماهنگی مستمر میان نهادهای دولتی، بازطراحی فرآیندها، توسعه خدمات، تقویت پیوندها و تبادل داده‌ها استوار است.
وی افزود که اپلیکیشن «سهل» توانسته است خدمات ۴۲ نهاد دولتی را در یک پلتفرم دیجیتال یکپارچه گردآوری کند، در حالی که «سفر تولد نوزاد» نمونه‌ای عملی از گذار نهادهای دولتی از ارائه خدمات جداگانه به کار در قالب یک سفر دیجیتال یکپارچه است که در آن فرآیندها و سیستم‌های دولتی برای خدمت‌رسانی به شهروندان با یکدیگر هماهنگ می‌شوند.
رئیس کمیته اجرایی اضافه کرد که این دستاورد حاصل تلاش‌های جمعی نهادهای دولتی و تیم‌های فنی و اداری مشارکت‌کننده است و تأکید نمود که کمیته اجرایی به کار خود برای تسریع دیجیتال‌سازی خدمات و توسعه سفرهای دیجیتال جدید ادامه خواهد داد تا کارایی عملکرد دولتی را افزایش داده و زمان و تلاش کاربران را کاهش دهد.
از سوی دیگر، فجر الیاسین، عضو کمیته اجرایی، در گفت‌وگو با کونا تأکید کرد که این موفقیت دوگانه منطقه‌ای نشان‌دهنده اهمیت تمرکز بر کیفیت خدمات دیجیتال دولتی و تجربه کاربری است و اشاره کرد که توسعه اپلیکیشن «سهل» تنها به افزایش تعداد خدمات محدود نمی‌شود، بلکه شامل بهبود سهولت استفاده، وضوح فرآیندها و توانایی آن در پاسخگویی به نیازهای بهره‌برداران نیز می‌گردد.
امینه عبدالرحیم، عضو دیگر کمیته اجرایی، در بیانیه‌ای مشابه توضیح داد که این دستاورد نشان‌دهنده اهمیت یکپارچگی فنی میان سیستم‌های دولتی و نقش آن در ساخت یک پلتفرم دیجیتال یکپارچه است که قادر به ارائه خدمات مرتبط با کارایی و قابلیت اطمینان بالا باشد.
مراسم تقدیر از برندگان جایزه دولت دیجیتال کشورهای عضو شورای همکاری خلیج فارس با حضور شیخ راشد بن عبدالله آل‌خلیفه، وزیر کشور بحرین و رئیس کمیته وزرای فناوری اطلاعات و ارتباطات، و جاسم البدوی، دبیرکل شورای همکاری خلیج فارس، برگزار شد.
مراسمی که شب پیش در پادشاهی بحرین برگزار شد. شیخ راشد بن عبدالله در سخنان خود در جریان این مراسم گفت که تجربیات و دانش عملی نشان می‌دهد که امنیت، توسعه و سرمایه‌گذاری در فناوری دو روی یک سکه هستند و کار مشترک و هماهنگی سریع برای واکنش به ریتم جدید در مفهوم امنیت و پاسخگویی، به ویژه پس از آنکه فناوری و هوش مصنوعی مرزها را درنوردیده‌اند و فضای دیجیتال به میدان باز برای حرکت بدون مجوز یا محدودیت تبدیل شده است، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر شده است. وی افزود که امنیت زیرساخت‌های دیجیتال به بخشی جدایی‌ناپذیر از امنیت کشورها و توانایی آن‌ها برای تاب‌آوری و تداوم تبدیل شده است؛ امری که نیازمند تداوم تقویت همکاری‌های خلیج فارس در حوزه امنیت سایبری، افزایش آمادگی، تبادل تجربیات و اطلاعات و تضمین تداوم خدمات حیاتی در شرایط مختلف است. از سوی دیگر، دبیرکل در سخنان مشابهی تأکید کرد که جایزه دولت دیجیتال کشورهای عضو شورای همکاری خلیج فارس اهمیت ویژه‌ای کسب کرده است؛ چرا که این جایزه تنها فرصتی برای تجلیل از نهادهای برنده نیست، بلکه بستری منطقه‌ای برای شناسایی ایده‌های متمایز، انگیزه‌بخشی به نوآوری و تبدیل تجربیات موفق به فرصت‌هایی برای توسعه و بهره‌گیری مشترک است.
