وزيرة الشؤون تؤكد أهمية تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين

دکتره امثال الحويلة، وزیر امور اجتماعی، امور خانواده و کودک، از اداره روابط عمومی و خدمات شهروندان بازدید کرد و در جریان این بازدید، از روند کار و تلاش‌های صورت گرفته در حوزه‌های رسانه‌ای و سازمانی، و همچنین مکانیسم‌های استقبال از شهروندان و پیگیری درخواست‌ها و نظرات آنان آگاهی یافت.

الحواله از تلاش‌های برجسته کارکنان این اداره در برجسته‌سازی فعالیت‌ها و دستاوردهای وزارتخانه در رسانه‌ها، و همچنین سازماندهی مناسب رویدادها و دیدارهای رسمی، و همچنین نقش آنان در استقبال از شهروندان، تسهیل فرآیندهای اداری و پاسخگویی به پرسش‌های آنان با حرفه‌ای‌گری و دقت، تقدیر کرد.

وی تأکید کرد که اداره روابط عمومی و خدمات شهروندان، چهره اصلی وزارتخانه و حلقه ارتباطی مستقیم با جامعه است، و بر اهمیت پاسخگویی سریع به درخواست‌های شهروندان، پیگیری پرونده‌های آنان و رفع موانع پیش روی آنان تأکید ورزید؛ اقداماتی که نشان‌دهنده اهتمام وزارتخانه به ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده است.

در پایان این بازدید، الحويلة از تلاش‌های کارکنان این اداره ابراز قدردانی کرد و بر تداوم بازدیدهای میدانی برای پیگیری عملکرد، حمایت از نیروهای ملی و انگیزه‌بخشی به آنان برای ارائه بیشتر و تمایز در خدمت‌رسانی به شهروندان تأکید نمود.