«بطاقتك مرفوضة».. «المركزي» يكشف متى توقف البنوك بطاقات العملاء لحماية أموالهم

احمد مغربی: بانک مرکزی کویت اعلام کرد که رد برخی تراکنش‌های بانکی یا محدودیت در استفاده از کارت‌های بانکی ممکن است یک اقدام امنیتی احتیاطی باشد که بانک‌ها برای محافظت از وجوه مشتریان در برابر استفاده‌های غیرمجاز و تلاش‌های احتمالی کلاهبرداری اتخاذ می‌کنند.

بانک مرکزی در پستی آگاهی‌بخش در چارچوب کمپین «بیایید آگاه باشیم» توضیح داد که بانک‌ها ممکن است در صورت مشاهده فعالیت غیرعادی یا تراکنش‌های مالی غیرمنتظره که با الگوی معمول استفاده مشتری متفاوت است، استفاده از کارت بانکی را محدود کنند؛ این اقدام در راستای تقویت امنیت بانکی انجام می‌شود.

وی اشاره کرد که استفاده از کارت در مکان جغرافیایی متفاوت، مانند انجام خرید در کشوری جدید، یا انجام چندین تراکنش تکراری در مدت زمان کوتاه، می‌تواند نیازمند اتخاذ اقدامات احتیاطی برای بررسی صحت تراکنش‌ها و حفاظت از مشتری باشد.

او بر اهمیت ارتباط فوری با بانک در صورت رد تراکنش‌ها یا محدودیت کارت تأکید کرد و بر تأیید صحت تراکنش‌های بانکی برای فعال‌سازی مجدد آن‌ها به‌طور ایمن تأکید نمود.

وی تأکید کرد که اقدام سریع و ارتباط با بانک به حفاظت از وجوه مشتریان و کاهش تلاش‌های احتمالی کلاهبرداری کمک می‌کند و اشاره نمود که امنیت وجوه و صحت تراکنش‌های بانکی از اولویت‌های اساسی است.

این پیام‌های آگاهی‌بخش در راستای تقویت فرهنگ مالی و بانکی و افزایش آگاهی مشتریان نسبت به اقدامات امنیتی مرتبط با استفاده از کارت‌های بانکی منتشر شده‌اند.