اپلیکیشن «سهل» فهرست «بلغ» برای ارتباط مستقیم با نهادهای دولتی را راه‌اندازی کرد

اپلیکیشن یکپارچه خدمات الکترونیکی دولت کویت (سهل) فهرست جدیدی با عنوان «بلغ» را راه‌اندازی کرد؛ گامی که هدف آن گسترش کانال‌های ارتباط مستقیم میان شهروندان، مقیمان و نهادهای دولتی درباره خدمات و تأسیسات مرتبط با زندگی روزمره و تثبیت مفهوم مشارکت در بهبود کیفیت خدمات و رسیدگی سریع‌تر و کارآمدتر به نظرات و شکایات است.

کمیته اجرایی اپلیکیشن «سهل» و «سهل کسب‌وکار» در بیانیه‌ای به خبرگزاری کویت (کونا) روز چهارشنبه اعلام کرد که فهرست «بلغ» به شهروندان و مقیمان امکان می‌دهد گزارش‌ها و نظرات خود را مستقیماً به نهاد دولتی ذی‌صلاح ارسال کنند و وضعیت گزارش را از طریق اپلیکیشن به صورت الکترونیکی پیگیری نمایند؛ اقدامی که به اختصار فرآیندها، تسریع انتقال گزارش به نهاد مربوطه و افزایش کارآمدی پاسخگویی و پیگیری کمک می‌کند.

این کمیته افزود که فهرست در مرحله کنونی شامل وزارت کار عمومی، وزارت بهداشت، وزارت تجارت و صنعت، سازمان عمومی ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان عمومی غذا و تغذیه، سازمان مبارزه با فساد (نزاهه)، سازمان بازار سرمایه و شهرداری کویت است.

این کمیته خاطرنشان کرد که فهرست «بلغ» در مراحل آتی با حضور نهادهای دولتی بیشتری گسترش خواهد یافت که دامنه گزارش‌های قابل ارائه را وسیع‌تر کرده و نقش سهل را به عنوان یک پلتفرم یکپارچه دولتی برای ارتباط، انجام خدمات و پیگیری آن‌ها تقویت می‌کند.

این کمیته تأکید کرد که راه‌اندازی این فهرست بخشی از توسعه مستمر اپلیکیشن سهل و گسترش دامنه یکپارچگی میان نهادهای دولتی است تا به کاربران یک پنجره واحد دولتی ارائه دهد که خدمات، ارتباطات و پیگیری را در یک مکان متمرکز می‌کند.