«الاهلی» شعبه الفروانیه را به مجموعه «ذا کورنر» منتقل کرد

بانک ملی کویت از انتقال شعبه خود در منطقه الفروانیه به مکان جدید در مجموعه «ذا کورنر» خبر داد تا خدمات خود را در تمام روزهای هفته به مشتریان ارائه دهد. این اقدام در چارچوب برنامه‌های پیوسته بانک برای توسعه شبکه شعب، ارتقای تجربه مشتریان و همگامی با تحولات صنعت بانکی صورت گرفته است.

شعبه جدید الفروانیه دومین شعبه بانک خواهد بود که در تمام روزهای هفته پذیرای مشتریان است، پس از شعبه «الخیاران مول». این امر به مشتریان آزادی عمل کامل و انعطاف‌پذیری برای انجام معاملات بانکی خود را می‌بخشد و اطمینان می‌دهد که در زمانی که برای آن‌ها مناسب است، از حمایت مورد نیاز بهره‌مند می‌شوند. این رویکرد با انتظارات مشتریان همخوانی دارد و اعتماد آن‌ها را به تجربه بانکی متمایزی که بانک ارائه می‌دهد تقویت می‌کند؛ تجربه‌ای که مفهوم خصوصی بودن، سهولت و راحتی در ارائه خدمات بانکی مدرن را تجسم می‌بخشد.

این گام برای ارائه خدمات بانکی نوآورانه مطابق با بالاترین استانداردهای کیفیت به مشتریان حقیقی و حقوقی در یکی از پویاترین مناطق کویت برداشته شده است.

شعبه جدید در مجموعه «ذا کورنر» با طراحی مدرنی مجهز است که با چشم‌انداز بانک در تحول دیجیتال و ادغام فناوری‌های نوین با تعامل مستقیم همگام است. همچنین این شعبه با جدیدترین فناوری‌ها تجهیز شده تا راهکارهای بانکی جامع و سریع را برای تمامی مشتریان فراهم آورد.

به همین مناسبت، جهیر معرف، مدیر کل مدیریت خدمات بانکی خرد در بانک ملی کویت، اظهار داشت: «انتقال شعبه الفروانیه به مجموعه ذا کورنر گامی محوری در به‌روزرسانی شبکه شعب و حضور ما در مکان‌هایی است که به مشتریان امکان دسترسی آسان به خدمات و راهکارهای ما را می‌دهد. این امر بازتاب دقت ما در ارائه تجربه بانکی روان و جامعی است که انتظارات مشتریان را برآورده می‌کند و با تحولات سریع بخش بانکی همگام است.»

او افزود که این انتقال بخشی از تعهد مستمر بانک به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها و به‌روزرسانی شبکه شعب است تا محیطی جامع فراهم شود که ترکیبی از سهولت معاملات دیجیتال و تعامل مستقیم با کارکنان را در بر می‌گیرد، به منظور ارتقای سطح رضایت مشتریان و ارائه مداوم ارزش افزوده.

معرف در پایان گفت: «فعال‌سازی این شعبه در تمام روزهای هفته تحولی ملموس در شیوه تعامل ما با مشتریان است، زیرا نیازها و زمان‌های آن‌ها را در اولویت قرار می‌دهیم. ما تلاش‌های خود را برای ارائه گزینه‌های انعطاف‌پذیرتر و نوآورانه‌تر ادامه خواهیم داد تا رهبری خود را تقویت کنیم و اعتماد مشتریان را به عنوان شریکی قابل اتکا در تمام اوقات تثبیت نماییم.»