«مسکن»: صندوق «مسکن اجتماعی» خدمات صدور معافیت واحدهای مسکونی را «بهصورت الکترونیکی» راهاندازی کرد
قاهره - ناهد امام
وزیر مسکن وخدمات وجامعههای شهری، مهندس رانده المنشاوی، از راهاندازی صندوق مسکن اجتماعی و حمایت از تأمین مالی املاک برای صدور گواهی تسویه حساب واحدهای مسکونی به صورت الکترونیکی خبر داد.
او اشاره کرد که این گام در راستای تسهیل فرآیندها برای شهروندان است؛ به طوری که شهروندان دیگر نیازی به جابجایی یا انجام معاملات کاغذی برای دریافت گواهی تسویه حساب با پرداخت کامل وجوه معوقه مربوط به واحد مسکونی خود نخواهند داشت.
از سوی دیگر، می عبدالحمید، مدیرعامل صندوق مسکن اجتماعی و حمایت از تأمین مالی املاک، توضیح داد که این اقدام بخشی از تلاشهای صندوق برای دیجیتالسازی تمام خدمات ارائهشده به شهروندان است که به تسهیل امور آنان و تقویت شفافیت کمک میکند. وی افزود که صندوق در سال جاری دو خدمت الکترونیکی را راهاندازی کرده است: خدمت تسویه حساب زودهنگام و خدمت انتقال مالکیت.
او اشاره کرد که شهروندان علاقهمند به استفاده از این خدمت باید از طریق وبسایت خدمات تسویه حساب، با مراجعه به آدرس https://cservices.shmff.gov.eg/UnitClearancePortal، حساب کاربری ایجاد کنند. در این راستا، یک کد تأیید (OTP) از طریق شماره تلفن همراه ثبتشده در پایگاه داده صندوق یا شمارهای که در حال ثبت است، ارسال میشود تا حساب کاربری در وبسایت فعال شود.
مدیرعامل صندوق مسکن اجتماعی و حمایت از تأمین مالی املاک افزود که شهروندان باید تعدادی فایل به فرمت PDF آماده کرده و مدارک مورد نیاز را از طریق وبسایت بارگذاری کنند. این مدارک شامل اصل گواهی تسویه حساب صادره از نهاد تأمینکننده مالی، همراه با تاریخ اعطای تسهیلات و تاریخ تسویه حساب است.
وی اضافه کرد که فایل باید همچنین شامل صورتجلسه تحویل واحد مسکونی یا گواهی از اداره کل مسکن مربوطه، و همچنین قرارداد تأمین مالی املاک، نقدی یا اقساطی باشد. علاوه بر این، تصویر کارت ملی، وکالت رسمی در صورت وجود وکالت، و در صورت فوت، اعلامیه وراثت همراه با تصاویر کارت ملی ورثه و موافقت دادگاه شرعی در صورت وجود قاصران نیز لازم است.
می عبدالحمید توضیح داد که به محض دریافت درخواست ارائهشده توسط شهروند توسط صندوق مسکن اجتماعی و حمایت از تأمین مالی املاک، ادارات ذیربط بررسی مدارک پیوست را آغاز میکنند. سپس مبلغ وجوه معوقه بر عهده مشتری، شامل هزینه دریافت گواهی تسویه حساب و مبلغ تعمیرات در صورت وجود، تعیین میشود. در این مرحله، یک پیامک (SMS) برای مشتری ارسال میشود تا به یکی از شعب پست مصر مراجعه کرده و وجوه معوقه خود را پرداخت کند.
مدیرعامل صندوق تأکید کرد که بارگذاری رسید پرداخت در وبسایت اختصاصی این خدمت، یک مرحله الزامی برای اطمینان از تکمیل فرآیندها است. لازم به ذکر است که هزینه دریافت گواهی تسویه حساب قابل استرداد نیست.
می عبدالحمید افزود که پس از اتمام تمام مراحل لازم برای بررسی درخواست، پرداخت وجوه معوقه توسط مشتری و تکمیل امضاها و مهرهای مورد نیاز، صندوق پیامکی (SMS) برای مشتری ارسال میکند تا به صندوق مراجعه کرده و گواهی تسویه حساب را تحویل بگیرد.
