«الخليج» شعبهای در مجتمع الجون در خیابان فهد السالم افتتاح کرد
بانک خلیج از افتتاح شعبه جدیدی در مجتمع الجون در خیابان فهد السالم خبر داد که جایگزین شعبه قبلی این بانک در همان خیابان میشود؛ اقدامی که در راستای تلاشهای بانک برای همسو شدن با انتظارات مشتریان و نیازهای نوظهور آنان صورت گرفته است. افتتاح شعبه خیابان فهد السالم بخشی از استراتژی بانک خلیج برای ارتقای تجربه مشتریان در نقاط تماس مختلف با بانک است. این استراتژی شامل بهروزرسانی محیط بانکی در شعب بر اساس جدیدترین مفاهیم و روندهای بانکی است تا محیطی مدرنتر و راحتتر فراهم شود که به مشتریان امکان میدهد معاملات خود را با سهولت و کارایی انجام دهند، از خدمات و محصولات بانکی بهرهمند شوند و از پشتیبانی و مشاورههایی که پاسخگوی نیازهای متنوع آنان است، استفاده نمایند.
شعبه جدید با طراحی مدرنی که ترکیبی از ظرافت و کارایی است، متمایز شده است. در طراحی این شعبه به جزئیات متعددی توجه شده که به ارتقای راحتی مشتریان و بهبود تجربه آنان در شعبه کمک میکند. فضاسازی به گونهای انجام شده که حرکت و جابجایی آسان را تضمین کند و در عین حال، سطح مناسبی از حریم خصوصی و راحتی را فراهم نماید. همچنین، خدمات به شکلی سازماندهی شدهاند که سرعت انجام معاملات را افزایش داده و دسترسی به خدمات مختلف بانکی را تسهیل کنند.
افتتاح این شعبه جدید، رویکرد بانک خلیج را در توسعه الگوی نوین شعب بانکی نشان میدهد؛ الگویی که بین خدمات شخصیسازیشده که برای مشتریان اهمیت زیادی دارد و بهرهگیری از راهکارها و فناوریهای مدرن که به سادهسازی فرآیندها و افزایش کارایی خدمات کمک میکنند، تعادل ایجاد میکند. بانک خلیج معتقد است که شعب بانکی همچنان یکی از مهمترین کانالهای ارتباطی با مشتریان خواهند بود، بهویژه در ارائه خدمات تخصصی، مشاورههای بانکی و ایجاد روابط مستقیم و پایدار با مشتریان.
در چارچوب تعهد خود به اصول پایداری، بانک خلیج در فرآیند توسعه شعب، به جنبههای زیستمحیطی توجه ویژه داشته و مفاهیم طراحی پایدار را به کار گرفته است که به افزایش کارایی در استفاده از منابع و انرژی کمک میکنند. این اقدام همسو با رویکردهای بانک برای ادغام پایداری در عملیات و شیوههای مختلف کاری است و بخشی از تلاشهای مستمر بانک برای مشارکت در دستیابی به آیندهای پایدارتر و تقویت آگاهی نسبت به اهمیت مسئولیت زیستمحیطی در بخش کسبوکار و خدمات مالی محسوب میشود.
بانک خلیج به سرمایهگذاری در توسعه کانالهای بانکی و شبکه شعب خود ادامه میدهد؛ اقدامی که از دیدگاه این بانک نشأت میگیرد که مشتریان را در مرکز توجهات خود قرار میدهد و بر ارائه تجربه بانکی یکپارچه از طریق کانالهای مختلف تأکید دارد. بانک خلیج بر تعهد خود به توسعه مستمر خدمات و محصولات و سرمایهگذاری در راهکارهای نوآورانه که پاسخگوی انتظارات مشتریان است، تأکید میکند؛ راهکارهایی که سهولت، انعطافپذیری و راحتی بیشتری را برای مشتریان فراهم میکنند. این تلاشها در کنار اقدامات مستمر بانک در حوزههای پایداری و شمول اجتماعی ادامه خواهد یافت.
