«التجاري» تقویت شراکتهای سازمانی و امضای پروتکل پیوند الکترونیکی با بانک «الائتمان»
بانک تجاری کویت اعلام کرد که پروتکل همکاری با بانک اعتبارات کویت را امضا کرده است که هدف آن تقویت اتصال الکترونیکی بین دو طرف است تا مشتریان بانک تجاری بتوانند از مکانیسمی آسانتر و کارآمدتر برای انجام انتقالها و کسور ماهانه مرتبط با وامهای مسکن ارائهشده توسط بانک اعتبارات کویت بهرهمند شوند.
این پروتکل همکاری با حضور رئیس هیئت اجرایی بانک تجاری کویت، الهام محفوظ، مدیرعامل موقت بانک اعتبارات کویت، سلطان الدبوس، مدیرعامل بخش خدمات بانکی خرد در بانک تجاری، عبدالعزیز الزعابی، و بسیاری از مدیران ارشد دو بانک، امضا شد.
در این خصوص، الهام محفوظ گفت: «امضای پروتکل همکاری با بانک اعتبارات کویت نشاندهنده تعهد ما به توسعه چارچوبهای همکاری با نهادهای دولتی و ملی است که به پیشبرد تحول دیجیتال در بخش بانکی کمک میکند و همسو با انتظارات مشتریان برای دریافت خدمات سریعتر و روانتر است.» وی در همین زمینه بر تمایل بانک تجاری برای ادامه توسعه سیستم خدمات بانکی خود و بهکارگیری راهحلهای دیجیتال برای سادهسازی فرآیندها و افزایش کارایی عملیات تأکید کرد و افزود که این همکاری با نهادهای ملی ارزش افزودهای برای مشتریان ایجاد میکند.
وی همچنین تأکید کرد که اتصال الکترونیکی بین بانک تجاری و بانک اعتبارات کویت میتواند با تسهیل انجام انتقالها و کسور ماهانه، زمان و تلاش مشتریان را کاهش دهد و این امر باعث افزایش کارایی و قابلیت اطمینان در ارائه خدمات بانکی دیجیتال انعطافپذیر میشود که تجربه بانکی مشتریان را بهبود میبخشد. این همکاری همچنین اهمیت همکاری بین نهادهای ملی و بانکهای تجاری را برای ارائه خدمات کارآمدتر و مؤثرتر نشان میدهد که مشتریان بخش بانکی بهطور کلی از آن بهرهمند میشوند.
از سوی دیگر، عبدالعزیز الزعابی گفت که همکاری با بانک اعتبارات کویت ادامه تلاشهای بانک تجاری برای توسعه سیستم اتصال الکترونیکی با بانکها و نهادهای دولتی در کشور است که به تسریع انجام معاملات و ارائه خدمات کارآمدتر به مشتریان کمک میکند. وی افزود که این شراکت نمونهای از همکاری بین بخشهای دولتی و خصوصی است و تأکید کرد که بانک تجاری در مسیر موفقیت خود در زمینه تمایز دیجیتال ادامه میدهد که به بهبود کیفیت خدمات بانکی ارائهشده به مختلف گروههای مشتریان کمک میکند.
