«الوطني» تجربه خرید از طريق کارتهای «الوطني-اورا» را تقويت ميکند
بانک ملی کویت به ارائه راهکارهای بانکی نوآورانهای ادامه میدهد که ارزش افزودهای برای مشتریان خود ایجاد میکند؛ از جمله مهمترین آنها کارتهای «ملی-اورا» است که تجربهای استثنایی از خرید را با ترکیبی از سهولت پرداخت، پاداشهای قابل توجه و مزایای انحصاری به مشتریان ارائه میدهد. این همکاری انحصاری با گروه الشعیان انجام میشود.
این شراکت نمونهای از یکپارچگی بین خدمات بانکی و برنامههای وفاداری پیشرو است که تجربه مشتریان را غنیتر کرده و ارزش بیشتری را با هر خرید برای آنها فراهم میسازد. صدور این کارتها در چارچوب استراتژی بانک ملی کویت برای توسعه یک سیستم یکپارچه از خدمات بانکی صورت میگیرد که به دنبال برآورده ساختن انتظارات مشتریان و همگامی با سبکهای زندگی در حال تغییر آنان است. این بانک از طریق ارائه ارزش افزوده واقعی که فراتر از خدمات بانکی سنتی است، شامل پاداشها و تجربیات خرید متمایز با مشهورترین برندهای جهانی، این اهداف را محقق میسازد.
کارتهای اعتباری و پیشپرداخت «ملی-اورا» به مشتریان بانک این فرصت را میدهند که با استفاده از این کارتها، تا ۸ درصد از ارزش خریدهای خود را به عنوان امتیاز در برنامه وفاداری «اورا» کسب کنند. این بازده بالا به مشتریان امکان میدهد تا از خریدهای روزمره خود به شیوهای مؤثرتر بهرهمند شوند و هزینههای معمول را به راحتی و با افزایش تدریجی به پاداشهای ملموس تبدیل نمایند. این فرآیند از طریق اپلیکیشن الکترونیکی «اورا» انجام میشود که تجربهای دیجیتال یکپارچه را فراهم کرده و به کاربران امکان مشاهده موجودی و گزینههای مختلف تبادل را میدهد.
دارندگان این کارتها از شبکهای گسترده شامل بیش از ۵۰ برند جهانی در برنامه «اورا» بهرهمند میشوند و میتوانند امتیازات کسبشده را مبادله کرده یا مستقیماً برای پرداخت هزینه خریدها در فروشگاههای مشارکتکننده استفاده کنند. این برندها در بخشهای مختلف از جمله مد و پوشاک، زیبایی، رستورانها، مهماننوازی و سبک زندگی فعالیت دارند که به مشتریان طیف وسیعی از گزینهها را متناسب با نیازها و علایق مختلف ارائه میدهد. این تنوع نشاندهنده تعهد بانک به ارائه سیستم پاداشدهی جامع است که سبکهای زندگی گوناگون را در نظر گرفته و انتظارات گروههای وسیعی از مشتریان را برآورده میسازد.
لیست برندهای مشارکتکننده شامل نامهای معتبر جهانی و برندهایی است که توسط گروه الشعیان در بازارهای مختلف تحت مدیریت و بهرهبرداری قرار دارند. اپلیکیشن اختصاصی برنامه «اورا» انعطافپذیری زیادی به مشتریان میدهد تا از امتیازات کسبشده بر اساس ترجیحات شخصی خود استفاده کنند؛ آنها میتوانند انتخاب کنند که امتیازات را به صورت جزئی یا کامل در حین خرید استفاده نمایند. این ویژگی بعد جدیدی به تجربه مشتری افزوده و ارزش پاداشهایی را که با هر خرید دریافت میکنند، تقویت مینماید.
مزایای کارتهای «ملی-اورا» تنها به پاداشهای مرتبط با خرید محدود نمیشود، بلکه شامل مجموعهای از مزایای جهانی ارائهشده توسط مسترکارت نیز میگردد که برای ارائه تجربهای راحتتر و متمایزتر برای دارندگان کارت در داخل و خارج از کویت طراحی شدهاند. این مزایا شامل دسترسی رایگان به بسیاری از سالنهای فرودگاهی در سراسر جهان، بیمه سفر رایگان، پیشنهادات و تخفیفهای انحصاری بر خدمات سفر و رزرواسیون، و همچنین مجموعهای از مزایای متنوع است که برای برآورده ساختن نیازهای مشتریان در طول سفرها و جابجاییهایشان طراحی شدهاند.
