«السایر» اپلیکیشن دیجیتال یکپارچهای را برای ارتقای تجربه خرید خودرو راهاندازی کرد
&cropxunits=450&cropyunits=253&w=600)
گروه السایر رسماً از راهاندازی اپلیکیشن «السایر» خبر داد؛ پلتفرم دیجیتال یکپارچهای که مفهوم جدیدی را در مدیریت، نگهداری و تخصیص خودروها پایهریزی میکند و با نیازها و ترجیحات مشتریان همسو است. این اپلیکیشن بر اساس استراتژی گروه که مشتری را در مرکز اولویتهای خود قرار میدهد و متعهد به ارائه نوآوریهای دارای ارزش واقعی است، شکل گرفته و جنبههای مختلف و اساسی مالکیت خودرو را در قالب یک تجربه ساده و قابلفهم یکجا گرد هم آورده است.
مبارک ناصر السایر، مدیرعامل گروه السایر، گفت: «تجربه مالکیت خودرو باید از روز اول آسان و راحت باشد. اپلیکیشن السایر وعده ما به هر مشتری را محقق میکند؛ خدماتی در سطح جهانی و راحتی استثنایی که دیگر تنها آرزو نیستند، بلکه به معیاری اساسی تبدیل شدهاند که به آن پایبندیم.»
چه خدماتی توسط اپلیکیشن ارائه میشود؟
**کمکرسانی در جاده**
این اپلیکیشن به مشتریان امکان میدهد در عرض چند ثانیه درخواست کمک دهند و از میان مجموعهای کامل از خدمات، از جمله پشتیبانی باتری، یدککش خودرو و کمکهای مرتبط با لاستیکها، انتخاب کنند. همچنین، ویژگی اشتراکگذاری خودکار موقعیت مکانی و ردیابی لحظهبهلحظه تکنسین، خدماتی سریع، شفاف و بدون پیچیدگی را تضمین میکند؛ از لحظه ارسال درخواست تا اتمام خدمت.
**خودروی من**
یک داشبورد یکپارچه که تمام جزئیات مالکیت خودرو را در دسترس مشتری قرار میدهد و دسترسی فوری به اطلاعات خودرو، پوشش گارانتی، سوابق کامل نگهداری، اطلاعات بیمه به همراه هشدارهای تمدید، و همچنین امکان رزرو نوبت نگهداری از طریق اپلیکیشن و مشاهده موجودی بستههای خدماتی پیشپرداخت را فراهم میکند. همه این موارد در فضایی منظم و در هر زمان در دسترس هستند.
**عضویت حیاک**
کارت دیجیتال «حیاک» درون اپلیکیشن در دسترس است تا مزایای انحصاری ارائهشده توسط شرکای برنامه را در اختیار مشتریان قرار دهد. کاربران میتوانند پیشنهادات را بر اساس موقعیت مکانی یا دستهبندی مشاهده کنند، جزئیات تخفیفها را بررسی نمایند و جهتیابی برای دسترسی به مکان شرکا را دریافت کنند؛ امری که مزایای عضویت را به بخشی از زندگی روزمره آنها تبدیل میکند.
**لوازم جانبی**
اپلیکیشن گالری دیجیتالیِ با دقت انتخابشدهای از لوازم جانبی خودرو ارائه میدهد که امکان فیلتر کردن محصولات بر اساس مدل و کلاس خودرو را فراهم میکند. مشتریان میتوانند محصولات را مشاهده کنند، قیمتها را بررسی نمایند و علاقه خود را مستقیماً از طریق اپلیکیشن ثبت کنند تا بهراحتی با کارشناس مربوطه در گروه السایر تماس گرفته و مراحل سفارشیسازی خودروی خود را مطابق با نیازها و ترجیحاتشان به پایان برسانند.
بنجت شولتز، رئیس عملیات گروه السایر، در این خصوص گفت: «اپلیکیشن السایر فراتر از یک ابزار دیجیتال ساده است؛ این اپلیکیشن تجسم واضحی از چشمانداز و تعهد ما به ارتقای مستمر استانداردهای خدمات خودرویی در منطقه است.»
ایوان تکاتچنکو، مدیر ارشد فناوری اطلاعات گروه السایر، افزود: «راهاندازی اپلیکیشن السایر بخشی از برنامه iVolution است که توسط مدیریت فناوری اطلاعات گروه آغاز شده و بر اساس یک چشمانداز استراتژیک برای بهروزرسانی سیستمها، تقویت همکاری بین بخش فناوری اطلاعات و واحدهای تجاری، و در نهایت ارائه راهحلهای بهتر به مشتریان، تسریع روند نوآوری و بهویژه توسعه هوش مصنوعی شکل گرفته است.»
اپلیکیشن السایر هماکنون از طریق فروشگاه اپل (Apple App Store) و گوگل پلی (Google Play) در دسترس است. گروه السایر از تمامی مشتریان فعلی و جدید خود دعوت میکند تا با نصب این اپلیکیشن، از امروز بهرسمیت شناختهشده، تجربهای هوشمندانهتر و آسانتر از مالکیت خودرو را تجربه کنند.
