«زین» آینده تماس‌های هوشمند را رهبری می‌کند

«زیان» از راه‌اندازی «برنامه پیشرو ترجمه تماس‌ها با هوش مصنوعی» خبر داد تا به نخستین اپراتور مخابراتی در کویت تبدیل شود که ترجمه آنی بین عربی و انگلیسی را مستقیماً از طریق تماس‌های تلفنی ارائه می‌دهد و راه را برای نسل جدیدی از راه‌حل‌های ارتباطی هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی هموار می‌سازد.

راه‌اندازی این برنامه ادامه‌ای است برای آنچه «زیان» در سال ۲۰۲۳ از آمادگی شبکه خود برای نوآوری‌های نسل جدید تماس‌ها از طریق شبکه‌های نسل پنجم (5G) به نمایش گذاشت، که طی قله «ارتباط جدید» سازمان‌یافته توسط انجمن بین‌المللی شبکه‌های موبایل (GSMA) در پاریس صورت گرفت. در این رویداد، «زیان» تنها اپراتوری از منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا بود که توسط GSMA دعوت شد تا نقشه راه و توانایی‌های خود را در زمینه تماس‌های هوشمند ارائه دهد.

این برنامه به مشتریان منتخبی امکان دسترسی زودهنگام به تجربه ارتباطی هوشمند را می‌دهد که در آن می‌توانند به زبان عربی یا انگلیسی صحبت کنند و فناوری‌های هوش مصنوعی به صورت آنی مکالمه را برای هر دو طرف ترجمه می‌کنند.

این قابلیت‌ها تنها به ترجمه آنی تماس‌های صوتی محدود نمی‌شود، بلکه به تماس‌های ویدیویی، ویژگی‌های کاهش نویز، تهیه خلاصه تماس‌ها با استفاده از هوش مصنوعی و سایر مزایای دیگر گسترش می‌یابد که برای ارتقای ملموس تجربه ارتباطی طراحی شده‌اند.

این راه‌حل‌ها همچنین هدف دارند مفهوم تماس‌های تلفنی سنتی را بازآفرینی کنند، با امکان تعامل بصری مشتریان با منوها مستقیماً از طریق صفحه تماس، بدون نیاز به برنامه‌های خارجی، که به آن‌ها کمک می‌کند کارهای خود را با سرعت و کارایی بیشتری انجام دهند.

برخلاف برنامه‌های ترجمه سنتی، این سرویس نیازی به نصب برنامه جداگانه، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از دستگاه اضافی ندارد؛ بلکه مستقیماً با رابط تماس در گوشی‌های هوشمند یکپارچه می‌شود و به کاربران امکان می‌دهد ترجمه آنی را در حین تماس فعال کنند. سرویس به صورت آنی گفتگو را شناسایی و ترجمه می‌کند و صدای ترجمه‌شده را به نرمی به طرف مقابل منتقل می‌کند.

سری هواوی Pura90 که اخیراً معرفی شده، دستگاه‌های اصلی مرحله اول این برنامه آزمایشی هستند که تجربه پیشرفته گوشی‌های هوشمند با فناوری نسل پنجم پیشرفته (5G-Advanced) را با توانایی‌های شبکه نسل پنجم «زیان» که در کویت برجسته‌ترین است، ترکیب می‌کنند.

بازخوردهای مشتریان شرکت‌کننده در این برنامه به توسعه و بهبود مستمر سرویس کمک خواهد کرد، تا زمینه برای ارائه گسترده‌تر آن در کویت در آینده فراهم شود. پس از راه‌اندازی اولیه روی سری Pura90، «زیان» برنامه دارد تا این تجربه را به دستگاه‌های سازگار بیشتری گسترش دهد.