«الكويتية» امضای توافق‌نامه مشارکت استراتژیک با «دیمه»

شرکت هواپیمایی کویت، روز سه‌شنبه، تفاهم‌نامه همکاری راهبردی با شرکت «دیمه» برای پرداخت‌های آتی امضا کرد تا خدمتی جدید راه‌اندازی شود که به مسافران امکان می‌دهد هزینه بلیط‌های سفر را در چهار قسط مساوی و بدون محاسبه سود یا کارمزد اضافی پرداخت کنند. این خدمت از اول آگوست سال آینده آغاز خواهد شد.

عبدالوهاب الشطی، مدیرعامل موقت شرکت هواپیمایی کویت، اعلام کرد که این خدمت شامل امکان اقساط‌بندی هزینه بلیط‌های سفر، خرید مایل‌های برنامه «باشگاه الواحه» و استفاده از خدمات «عطلات کویتی» و سایر خدمات ارائه‌شده توسط شرکت می‌شود.

الشطی افزود که راه‌اندازی این خدمت در دو مرحله انجام خواهد شد؛ ابتدا از طریق دفاتر فروش هواپیمایی کویت و مرکز تماس (۱۷۱) در دسترس خواهد بود و سپس به وب‌سایت و اپلیکیشن رسمی شرکت گسترش می‌یابد. وی توضیح داد که این تفاهم‌نامه نخستین همکاری بین هواپیمایی کویت و شرکت «دیمه» است که در راستای تمایل شرکت به تقویت تحول دیجیتال و ارائه راهکارهای پرداخت مدرن که به ساده‌سازی فرآیندهای رزرو و بهبود تجربه مشتریان کمک می‌کند، صورت گرفته است.

وی تأکید کرد که حامل هوایی ملی به اجرای برنامه‌های خود برای توسعه خدمات دیجیتال و ارائه راهکارهای نوآورانه‌تر که همسو با نیازهای مسافران و تحولات سریع صنعت حمل‌ونقل هوایی است، ادامه می‌دهد. وی اشاره کرد که خدمت پرداخت آتی، انعطاف‌پذیری بیشتری به مشتریان در انجام عملیات رزرو و پرداخت می‌بخشد و به عنوان افزودنی به مجموعه خدمات الکترونیکی ارائه‌شده توسط شرکت، بر سهولت استفاده و سطح رضایت مسافران می‌افزاید.

الشطی خاطرنشان کرد که هواپیمایی کویت به گسترش مشارکت‌های خود با شرکت‌های متخصص در حوزه راهکارهای مالی و فناوری‌های دیجیتال ادامه می‌دهد تا خدمات الکترونیکی خود را توسعه داده و جایگاه خود را به عنوان یک حامل هوایی ملی که خدمات پیشرفته و تجربه سفر یکپارچه‌ای را در داخل و خارج از کویت ارائه می‌دهد، تقویت کند.

از سوی دیگر، عبدالعزیز بن جاسم، مدیر اجرایی شرکت دیمه، گفت: «ما امروز مفتخریم که هواپیمایی کویت، حامل هوایی ملی کشور کویت و یکی از نمادهای دیرینه آن، به پلتفرم دیمه پیوسته است. این تنها یک مشارکت تجاری نیست، بلکه لحظه‌ای سرنوشت‌ساز در مسیر ماست. زمانی که حامل هوایی ملی با تاریخچه دیرینه و جایگاه راسخ خود در وجدان نسل‌های متعدد کویتی، به راهکارهای ما اعتماد می‌کند، این گواهی بر این است که دیمه به ستون اصلی منظره مالی دیجیتال کویت تبدیل شده و راهکارهای نوآورانه ملی قادرند شریکی قابل اعتماد برای بزرگ‌ترین و مستحکم‌ترین نهادها باشند.»

وی افزود: «همیشه سفر رویایی بود که به دلیل نداشتن بودجه مناسب به تعویق می‌افتاد، اما امروز این معادله را به طور ریشه‌ای تغییر می‌دهیم. اکنون هر مسافر می‌تواند بلیط خود را به هر مقصدی از مقاصد هواپیمایی کویت رزرو کرده و هزینه آن را در چهار قسط آسان و مساوی، بدون هیچ سود یا کارمزد پنهانی، و از طریق یک تجربه دیجیتال روان که در کمتر از یک دقیقه تکمیل می‌شود، پرداخت کند. ما تنها یک روش پرداخت ارائه نمی‌دهیم، بلکه به مردم آزادی سفر با شرایط خاص خود را می‌بخشیم و رابطه بین مسافر و تصمیم به سفر را بازتعریف می‌کنیم.»

بن جاسم در پایان گفت: «این مشارکت نمونه‌ای پیشرفته از یکپارچگی بین بخش هواپیمایی و خدمات مالی دیجیتال است. ما معتقدیم که این یکپارچگی، چهره مرحله بعدی تحول دیجیتال در کویت را ترسیم خواهد کرد. صنعت سفر از جمله بخش‌هایی است که بیشترین ارتباط را با زندگی و آرزوهای مردم دارد و وارد کردن راهکارهای پرداخت انعطاف‌پذیر به این بخش، تأثیر مستقیم و ملموسی بر زندگی هزاران خانواده و مسافر خواهد داشت.»