«الكويتية» امضت شراكة استراتيكية مع «تالي» لتوفير خدمة الدفع الآجل للمسافرين
&cropxunits=450&cropyunits=253&w=770)
خطوط هوایی کویت از امضای توافقنامه همکاری راهبردی با شرکت «تالی» برای پرداخت بعدی خبر داد که هدف آن ارائه راهکاری نوآورانه برای پرداخت است که به مسافران امکان میدهد هزینه بلیطهای سفر را در چهار قسط مساوی و بدون هیچگونه کارمزد یا سود اضافی تقسیم کنند. این اقدام تجربه رزرواسیون را تقویت کرده و انعطافپذیری بیشتری در مدیریت هزینههای سفر فراهم میکند و از ۱ اوت سال آینده آغاز خواهد شد.
بر اساس این همکاری، مشتریان میتوانند هنگام خرید بلیطهای هواپیما از خدمات پرداخت بعدی بهرهمند شوند و همچنین امکان خرید مایلهای باشگاه «واحه» و استفاده از خدمات «عطلات کویتی» ویژه رزرو هتلها و سایر خدمات مرتبط وجود دارد. این خدمات در مرحله اول از طریق دفاتر فروش خطوط هوایی کویت و مرکز تماس (۱۷۱) در دسترس خواهد بود و در مرحله دوم بهصورت آنلاین از طریق وبسایت و اپلیکیشن رسمی شرکت ارائه میشود.
این همکاری که نخستین مورد از نوع خود بین خطوط هوایی کویت و شرکت «تالی» است، در چارچوب تعهد ناوگان هوایی ملی به توسعه خدمات دیجیتال و ارائه راهکارهای پرداخت نوآورانه که با انتظارات مشتریان همسو بوده و تجربه سفر را از لحظه رزرو ارتقا میبخشد، صورت گرفته است.
در این خصوص، کاپیتان عبدالوهاب الشطی، رئیس اجرایی موقت خطوط هوایی کویت، تأکید کرد که این همکاری بخشی از استراتژی شرکت برای تقویت تحول دیجیتال و ارائه راهکارهای نوآورانه است که به توسعه تجربه مشتریان کمک میکند. وی افزود که شرکت به کار خود برای راهاندازی خدمات الکترونیکی جدید ادامه میدهد که با آخرین تحولات صنعت حملونقل هوایی همخوانی داشته و انتظارات مسافران را برآورده میسازد.
الشطی اضافه کرد: «خطوط هوایی کویت همواره تلاش میکند تا گزینههای انعطافپذیر و ایمنی را در مراحل مختلف سفر، از لحظه رزرو تا رسیدن به مقصد، برای مشتریان خود فراهم کند. خدمات پرداخت بعدی بهعنوان یک ارزش افزوده به مجموعه خدمات الکترونیکی شرکت اضافه شده و فرآیند رزرو را تسهیل کرده و گزینههای پرداخت متنوعتری را در چارچوب بهترین استانداردهای جهانی ارائه میدهد که رضایت مشتریان را افزایش میدهد.»
الشطی در پایان خاطرنشان کرد که خطوط هوایی کویت به توسعه همکاریهای راهبردی با شرکتهای متخصص در حوزه راهکارهای مالی و فناوریهای دیجیتال ادامه خواهد داد تا به برنامههای خود برای توسعه خدمات الکترونیکی کمک کند و جایگاه خود را بهعنوان ناوگان هوایی ملی که با جدیدترین نوآوریها همگام است و تجربه سفری جامع ارائه میدهد که با انتظارات مشتریان در داخل و خارج از کویت همخوانی دارد، تثبیت نماید.
از سوی دیگر، بدر البدر، شریک بنیانگذار و رئیس اجرایی شرکت «تالی» برای پرداخت بعدی، گفت: «ما افتخار میکنیم که این توافقنامه همکاری راهبردی را با خطوط هوایی کویت امضا کردهایم و مشتاق ارائه خدمات پرداخت بعدی به مسافران ناوگان هوایی ملی از طریق راهکاری هستیم که به آنها امکان میدهد هزینه بلیطها را در چهار قسط مساوی و بدون هیچگونه کارمزد یا سود اضافی پرداخت کنند. این همکاری نقطه عطفی مهم در مسیر گسترش دامنه خدمات تالی و ارائه راهکارهای مالی دیجیتال انعطافپذیر است که نیازهای مشتریان را برآورده میسازد.»
