পঞ্চম সংস্করণে 'ফিনটেক শীর্ষ সম্মেলন' বাজারের চ্যালেঞ্জ, বিনিয়োগের সুযোগ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা নিয়ে আলোচনা

গত রবিবার ‘আল-জারিদা’ পত্রিকা আয়োজিত ‘ফিনটেক’ শীর্ষ সম্মেলনের পঞ্চম সংস্করণের কার্যক্রম অনুষ্ঠিত হয়, যেখানে সম্পদ ব্যবস্থাপক, বিনিয়োগকারী, প্রযুক্তি খাতের নেতারা, ঝুঁকিপূঁজি তহবিলের প্রতিনিধি এবং উদ্যোক্তারা উপস্থিত ছিলেন। সম্মেলনে বর্তমান বাজারের চ্যালেঞ্জ, বিনিয়োগের সুযোগ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করা হয়। ‘আল-জারিদা’ পত্রিকার সম্পাদক নাসের আল-ওতেবি সম্মেলনের উদ্বোধনী বক্তব্যে জানান যে, এই একদিনব্যাপী সম্মেলন অনুষ্ঠিত হচ্ছে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ভূ-রাজনৈতিক পরিবর্তন এবং দ্রুতগতির আঞ্চলিক ঘটনাগুলো বিশ্ব অর্থনীতি ও আন্তর্জাতিক বাণিজ্যকে পুনর্গঠন করছে। আল-ওতেবি ইরানের হামলার কথা উল্লেখ করেন, যা গত কয়েক মাসে উপসাগরীয় দেশগুলোর অর্থনৈতিক খাত, তেল ও শিল্প কারখানা এবং বেসামরিক অবকাঠামোকে লক্ষ্য করেছিল; এছাড়াও হুতি মিলিশিয়াদের দ্বারা সৌদি আরবের বিমানবন্দর ও শহরগুলোর ওপর আক্রমণ অব্যাহত রয়েছে। তিনি আরও যোগ করেন যে, এই অস্থিরতা অর্থ ও ব্যবসা খাত এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোকে প্রভাবিত করেছে, তবে উপসাগরীয় দেশগুলো হরমুজ প্রণালী বন্ধ, বিমান চলাচল ব্যাহত এবং পরিবহন খরচ বৃদ্ধির প্রভাব মোকাবিলা করে ব্যবসা ও অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি বজায় রাখতে এবং লাভ অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, সংকটগুলো কোম্পানিগুলোর ওপর ভিন্ন ভিন্নভাবে প্রভাব ফেলে; কিছু কোম্পানি পিছিয়ে পড়লেও অন্যগুলো চ্যালেঞ্জকে সুযোগে পরিণত করতে পারে, যা ব্যবস্থাপনার প্রস্তুতি, স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি এবং কঠিন পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতার ওপর নির্ভর করে। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, প্রযুক্তি আর কোনো বিলাসিতা বা সহায়ক সরঞ্জাম নয়; বরং এটি ব্যবসার ধারাবাহিকতা রক্ষায় প্রথম প্রতিরক্ষা রেখায় পরিণত হয়েছে। ডিজিটাল অবকাঠামো সরবরাহ ও পরিবহন শৃঙ্খলার ব্যাঘাত সত্ত্বেও গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ ও অর্থনৈতিক কার্যক্রম চালু রাখতে সহায়তা করেছে। তিনি ইঙ্গিত দেন যে, অনিশ্চয়তা আর কোনো সাময়িক পরিস্থিতি নয়; বরং এটি একটি বাস্তবতা, যার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া, ঝুঁকিগুলো পুনর্মূল্যায়ন এবং সুযোগগুলো কাজে লাগানো কোম্পানিগুলোর জন্য অপরিহার্য। আল-ওতেবি ‘ফিনটেক কমিউনিটি’ নামক একটি সেবা চালুর ঘোষণা দেন, যা প্রযুক্তি ও মিডিয়ার সমন্বয়ে গঠিত এবং সদস্যদের জন্য

উচ্চস্তরের কার্যক্রম, অর্থনৈতিক খবর, শীর্ষ সম্মেলন এবং এর সাথে জড়িত অনুষ্ঠানগুলোর অনুসরণ, বেসরকারি খাতের কোম্পানিগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন এবং খবর, সেবা ও পণ্যের বিনিময় বৃদ্ধি। এই প্রসঙ্গে, কুয়েতের ওরিডো কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক আবদুল আজিজ আল-বাবতাইন একই ধরনের বক্তব্যে বলেন, কোম্পানি অর্জিত ফলাফলগুলো কোনো দৈব ঘটনা নয়, বরং এটি একটি স্পষ্ট কৌশলের ফল, যা গত কয়েক বছরে বাস্তবায়ন করা হয়েছিল; এই কৌশলে গ্রাহক ও পণ্যের বৈচিত্র্য আনা এবং করোনা মহামারী থেকে প্রাপ্ত শিক্ষা থেকে উপকৃত হওয়া অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা কোম্পানির সাম্প্রতিক সংকট মোকাবিলায় সক্ষমতা বৃদ্ধি করে। আল-বাবতাইন আরও যোগ করেন, আন্তর্জাতিক সংযোগের পথ এবং বিকল্প ব্যবস্থা শক্তিশালী করা যোগাযোগের ধারাবাহিকতার জন্য একটি মৌলিক উপাদান; তিনি উল্লেখ করেন যে, সমুদ্রপথ ও স্থলপথ জুড়ে প্রায় নয়টি ক্যাবল বিদ্যমান এবং সংযোগের প্রস্তুতি বাড়ানো ও বিচ্ছিন্নতার প্রভাব কমানোর লক্ষ্যে এগুলোর বণ্টন ও পথ বৈচিত্র্যকরণের ওপর কাজ চলছে। তিনি বলেন, গত জুন মাসে ক্যাবলের পথগুলোর সাথে জড়িত ঝুঁকি কমানোর পর সরকার এই দিককে সমর্থন দিয়েছে; প্রধানমন্ত্রী শেখ আহমদ আবদুল্লাহ আল-আহমদ আল-সাবাহ নেতৃত্বাধীন সরকার বুঝতে পেরেছিল যে, বিষয়টি কেবল ফি ও খরচের নয়, বরং বিকল্প পথ নিশ্চিত করা এবং যোগাযোগের নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধির। তিনি ইঙ্গিত দেন যে, জাহাজগুলো, বিশেষ করে সংযুক্ত আরব আমিরাতের উপকূলের নিকট জাহাজের ভিড় বেশি থাকা এলাকায় অ্যান্ডার ফেলার কারণে ক্যাবলগুলো ছিন্নভিন্ন হতে পারে; ক্যাবল মেরামতে দুই থেকে তিন মাস সময় লাগতে পারে এবং বিকল্প পথ না থাকলে সেবা চালু থাকলেও ইন্টারনেটের গতি ধীর হয়ে যেতে পারে। আল-বাবতাইন জোর দিয়ে বলেন, সাইবার নিরাপত্তাসহ বিভিন্ন খাতে, বিশেষ করে বৃদ্ধি পাওয়া সাইবার হামলা ও হুমকির প্রেক্ষিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি অপরিহার্যতা হয়ে উঠেছে; প্রচলিত পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি আর যথেষ্ট নয়, এবং গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা ও সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সেবাগুলো আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের ওপর নির্ভরশীল; কুয়েতের তরুণদের দক্ষতা ও সামর্থ্য এবং সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষের সহযোগিতার প্রশংসা করে, যা সংকট অতিক্রম করতে সাহায্য করেছে। অন্যদিকে, কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের ভাইস চেয়ারম্যান ও প্রযুক্তি ও অপারেশনস প্রধান হাইথম আল-তুরকিত একই ধরনের বক্তব্যে বৈচিত্র্যময় অর্থনীতি ও নমনীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান গঠনের গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা বিনিয়োগ আকর্ষণ করতে এবং চ্যালেঞ্জগুলোকে বৃদ্ধির সুযোগে রূপান্তরিত করতে সক্ষম। আল-তুরকিত আরও যোগ করেন, অনিশ্চয়তার সময় বিনিয়োগ, আঞ্চলিক সম্পদ ও বিনিয়োগ আকর্ষণ এবং সেগুলোকে উৎপাদনমুখী প্রকল্পে বিনিয়োগ করা কুয়েতের আর্থিক অবস্থান শক্তিশালীকরণ এবং কুয়েত ভিশন ২০৩৫-এর লক্ষ্য অর্জনের মূল ভিত্তি; আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর দায়িত্ব কেবল অর্থায়ন প্রদান সীমাবদ্ধ নয়, বরং উৎপাদনমুখী প্রকল্প সমর্থন, কোম্পানিগুলোকে সক্ষম করা এবং বিনিয়োগকারীদের অর্থনৈতিক সুযোগের সাথে সংযুক্ত করাও এর অন্তর্ভুক্ত। তিনি উল্লেখ করেন যে, কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস ব্যক্তি ও কোম্পানিগুলোকে সমর্থন, বাস্তব অর্থনীতিতে অর্থায়ন এবং উদ্ভাবনী সমাধান উন্নয়নে তার আর্থিক, পরিচালনামূলক ও প্রযুক্তিগত দক্ষতা কাজে লাগাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; এছাড়াও, ২০২৬ সালের তৃতীয় কোয়ার্টার পর্যন্ত ব্যাংকের গ্রাহকরা ৭০০ মিলিয়নেরও বেশি ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করেছে, যা ডিজিটাল সেবার ওপর নির্ভরতা বৃদ্ধি এবং লেনদেন সহজীকরণ ও সেবা প্রদানের দক্ষতা উন্নয়নে এর ভূমিকা প্রতিফলিত করে। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আর্থিক খাতের বিকাশের একটি নতুন পর্যায়, যা ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণে উল্লেখযোগ্য সম্ভাবনা প্রদান করে; তিনি এই প্রযুক্তিগুলোর দায়িত্বশীল ব্যবহার, ডেটা শাসন ও স্বচ্ছতা বজায় রাখা, সাইবার নিরাপত্তা ও পরিচালনামূলক নমনীয়তা শক্তিশালীকরণের মাধ্যমে অর্থ ও তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার গুরুত্ব তুলে ধরেন। অন্যদিকে, ন্যাশনাল ব্যাংক অফ কুয়েতের ব্যক্তিগত ও ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবার প্রধান মোহাম্মদ আল-উসমান তার বক্তব্যে বলেন যে, গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে।

করোনা মহামারীর পর থেকে ব্যক্তিদের পর্দার সামনে কাটানো সময় প্রায় ১৫ থেকে ২০ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ব্যাংকগুলোকে ডিজিিটাল সেবায় তাদের বিনিয়োগ বৃদ্ধিতে উৎসাহিত করেছে। আল-উসমান আরও যোগ করেছেন যে, ব্যাংকিং খাতে ব্যাপক পরিবর্তন এসেছে; এখন ব্যাংকের গ্রাহকরা প্রায় সকল ব্যাংকিং লেনদেন অনলাইন বা স্মার্টফোনের ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে পারেন, যা শাখা পরিদর্শনের হার হ্রাস করেছে এবং যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে সেবা গ্রহণের সুযোগ সৃষ্টি করেছে। শীর্ষ সম্মেলনের কর্মসূচিতে নয়টি সেশন অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা প্রধান বক্তৃতা, আলোচনা এবং বৈশিষ্ট্যপূর্ণ সেশনে বিভক্ত ছিল, যেখানে কুয়েত, সৌদি আরব এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতের ১৭ জন বক্তা এবং আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান ব্ল্যাকরক এবং কার্লাইলের প্রতিনিধিরা অংশগ্রহণ করেছিলেন। প্রথম আলোচনা সেশনটির শিরোনাম ছিল “একীভূতকরণ ও অধিগ্রহণ: টিকে থাকার পদক্ষেপ নাকি ক্রেতাদের জন্য সুযোগ?” এই সেশনে মালিজ ফিন্যান্সিয়ালের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হাসান আল-জাশি, এডিওক ড্রিলিং-এর বিনিয়োগ পরিচালক আবদুল্লাহ বিন দিসমাল, এবিডাব্লিউএম (ABK Wealth Management)-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শরীফ আল-রাফি এবং কুভি টেকনোলজির প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আলি আল-ইব্রাহিম অংশগ্রহণ করেছিলেন। অংশগ্রহণকারীরা বাজারের উত্থান-পতনের মধ্যে কোম্পানি মূল্যায়নের পদ্ধতি, জোরপূর্বক বিক্রয় এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির ওপর ভিত্তি করে অধিগ্রহণের মধ্যে পার্থক্য, এবং আগামী একীভূতকরণ লেনদেনের জন্য সম্ভাব্য খাতগুলো নিয়ে আলোচনা করেছিলেন। দ্বিতীয় আলোচনা সেশনটির শিরোনাম ছিল “অনিশ্চয়তার মধ্যে বিনিয়োগ: নমনীয়তা, ঝুঁকি এবং সুযোগ”, যা কুয়েত স্টক এক্সচেঞ্জের বাজার বিভাগের প্রধান নুরা আল-আবদুলকরিম পরিচালনা করেন, যেখানে ব্ল্যাকরকের কুয়েত অফিসের প্রধান আলি আল-কাডি এবং কার্লাইল গ্রুপের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আহমেদ বুশেরি অংশগ্রহণ করেছিলেন। এই সেশনে বর্তমান অনিশ্চয়তা কি একটি অস্থায়ী পর্যায় নাকি স্থায়ী হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এমন একটি নতুন বাস্তবতা, এবং বিনিয়োগকারীরা কীভাবে তালিকাভুক্ত বাজারে তাদের পোর্টফোলিওর স্থায়িত্ব বৃদ্ধি করতে পারেন, তা নিয়ে আলোচনা করা হয়েছিল।

এবং অন্তর্ভুক্ত নয় এমন ঝুঁকিগুলো মোকাবিলা করা, যা এখনও মূল্যে প্রতিফলিত হয়নি, এবং চাপের সময় সুযোগগুলো কাজে লাগানো। আলোচনা সভাটি সমাপ্ত হয় এই বিষয়ে কথা বলার মাধ্যমে যে, কুয়েত দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগের জন্য একটি স্বাভাবিক গন্তব্য হিসেবে কীভাবে যোগ্যতা অর্জন করেছে, যখন কুয়েতের তালাবাত কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক নুর আল-বাহর তার দৃষ্টিভঙ্গি এবং অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন, এবং তারপর কুয়েত পিওসি-র পরিকল্পনা ও আর্থিক বিষয়ক নির্বাহী সদস্য বদর আল-আত্তারের সাথে একটি আলোচনামূলক প্যানেল অনুষ্ঠিত হয়। তৃতীয় এবং শেষ আলোচনামূলক সেশনটির শিরোনাম ছিল “কী এখনই সম্পদ ফিরিয়ে আনার সময়?”। এই সেশনে কুয়েত ইনভেস্টমেন্ট কোম্পানির উপ-সভাপতি (সম্পদ ব্যবস্থাপনা) আবদুল্লাহ আবুলকাসেম, কুয়েত ফিন্যান্সিয়াল সেন্টার (সিএফসি)-র উপ-সভাপতি (সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও ব্যবসা উন্নয়ন) রাহাফ আল-রাশেদ, এবং কুয়েত ইনভেস্টমেন্ট ম্যানেজমেন্ট (কিউআইএম)-র অ্যাসেট ম্যানেজমেন্টের অধীনে ইনভেস্টমেন্ট পোর্টফোলিও পরিচালক জিয়াদ আল-ফারহান, এবং কামকো ইনভেস্টমেন্টের উপ-সভাপতি (প্রাইভেট ইনভেস্টমেন্ট ম্যানেজমেন্ট) ফাওয়াজ আল-মুতাওয়া, অংশ নেন। অংশগ্রহণকারীরা আলোচনা করেন যে, কতটা যৌক্তিক যে মধ্যপ্রাচ্যের বিনিয়োগের একটি বড় অংশ বিদেশ থেকে আঞ্চলিক বাজারে ফিরিয়ে আনা হয়, এবং এই বাজারগুলো আজ কী ধরনের সুযোগ প্রদান করে, এবং এই বিনিয়োগগুলো কুয়েত ও মধ্যপ্রাচ্যের দেশগুলোতে বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় শর্তাবলী কী। ২০২২ সালে শুরু হওয়া ‘ফিনটেক সামিট’ একটি বার্ষিক মঞ্চ যা বিনিয়োগ, ব্যবসা ও প্রযুক্তিকে একত্রিত করে এবং এটি সম্পদ ব্যবস্থাপক, বিনিয়োগকারী, প্রযুক্তি খাতের নেতৃত্ব, ভেঞ্চার ক্যাপিটাল ফান্ড এবং বিভিন্ন মধ্যপ্রাচ্যের দেশের উদ্যোক্তাদের আকর্ষণ করে। পঞ্চম সংস্করণটি ‘ওরেডো’ কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্বে আয়োজন করা হয়েছিল।