আল-উমর: প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি এবং সেবার গুণমান উন্নয়নে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অপরিহার্য

আজ বুধবার, যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ক মন্ত্রী এবং পরিচালিত উপায়ে সংস্কৃতি ও তথ্যমন্ত্রী ওমর আল-আমর ঘোষণা করেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আর কোনো প্রযুক্তিগত বিলাসিতা নয়, বরং প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি, সেবার মান উন্নয়ন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের নির্ভুলতা উন্নয়নের জন্য এটি অপরিহার্য হয়ে দাঁড়িয়েছে। এই মন্তব্য তিনি খলিজীয় ডিজিটালীকরণ সপ্তাহের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত বক্তব্যে প্রদান করেন, যেখানে আন্তর্জাতিক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও ডিজিটালীকরণ ফোরাম এবং খলিজীয় আর্কাইভিং ও নথি ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনা সম্মেলন একসাথে অনুষ্ঠিত হয়, যার মূল স্লোগান ছিল “কризিস ম্যানেজমেন্ট, উদ্ভাবন এবং প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যৎ”।

আল-আমর বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এখন এমন একটি বাস্তবতা যা অর্থনীতি, সরকারি কর্মকাণ্ড এবং কর্মসংস্থান বাজারকে পুনর্গঠন করছে। তিনি ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে তাল মিলিয়ে চলার, প্রযুক্তি সচেতনভাবে গ্রহণ করে দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহারের মাধ্যমে এর পথনির্ধারণে অংশগ্রহণের, প্রয়োজনীয় অবকাঠামো, নিয়ন্ত্রক কাঠামো এবং দক্ষতা তৈরির গুরুত্ব তুলে ধরেন।

তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, মন্ত্রণালয় এবং এর অধীনস্থ সংস্থাগুলো একীভূত ডিজিটাল উদ্যোগগুলোকে একটি সমন্বিত ব্যবস্থার অংশ হিসেবে গড়ে তুলছে, যা নাগরিক, বসবাসকারী এবং ব্যবসায়িক খাতের সেবা প্রদান করে। তিনি জানান যে, কেন্দ্রীয় তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থা এই প্রেক্ষাপটে জাতীয় উদ্যোগগুলো পরিচালনা করছে, যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো ক্লাউড কম্পিউটিংয়ে দ্রুত স্থানান্তর, সরকারি ব্যবস্থাপনা সংযোগকারী একটি প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠা এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) ব্যবস্থাপনা একীকরণ, যা সেবার দক্ষতা বৃদ্ধি, তথ্য নিরাপত্তা শক্তিশালীকরণ এবং ডেটা বিনিময়কে সমর্থন করে।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, মন্ত্রণালয়ের দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষকে সক্ষম করার একটি সরঞ্জাম, এর বিকল্প নয়; এটি প্রক্রিয়া সহজীকরণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা, তরুণদের জন্য সৃজনশীলতা ও উদ্যোক্তা হওয়ার নতুন দ্বার উন্মোচনে ভূমিকা রাখে। তিনি স্পষ্ট করেন যে, এই প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ অবশ্যই কোয়েতি দক্ষতা বিকাশে সমান্তরাল বিনিয়োগের সাথে যুক্ত হতে হবে।

তিনি আরও ইঙ্গিত দেন যে, কোয়েত বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর সাথে, বিশেষ করে মাইক্রোসফটের সাথে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-সমর্থিত ক্লাউড জোন তৈরির জন্য কৌশলগত অংশীদারিত্ব স্থাপন করেছে।

একটি উদ্ভাবন কেন্দ্র এবং হাজার হাজার স্থানীয় কর্মীকে দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রোগ্রামের পাশাপাশি এই অংশীদারিত্বগুলোর গুরুত্ব তুলে ধরা হয়েছে, যা জ্ঞান হস্তান্তর ও স্থানীয়করণে এবং জাতীয় অর্থনীতির জন্য অতিরিক্ত মূল্য সৃষ্টিতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নথি ও আর্কাইভ ব্যবস্থাপনা বিষয়ে আলোকপাত করে আল-উমর জানান যে, এই ইভেন্টের বিশেষত্ব হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং নথি ও আর্কাইভ ব্যবস্থাপনার সমন্বয়, কারণ নথি প্রতিষ্ঠান ও রাষ্ট্রের স্মৃতি হিসেবে কাজ করে এবং নির্ভরযোগ্য তথ্যগুলো বুদ্ধিমান সিস্টেমের ভিত্তি গঠন করে। তিনি বলেন, আর্কাইভের ডিজিটালাইজেশন প্রকল্পটি এই প্রেক্ষাপটে আইরন মাউন্টেন কোম্পানির সাথে সহযোগিতায় তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রেখে তথ্যে সহজ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা, কাগজবিহীন সরকারের দিকে ঝোঁককে সমর্থন দেওয়া এবং ভবিষ্যতে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তি স্থাপনের লক্ষ্যে পরিচালিত হচ্ছে। আরও যোগ করে তিনি বলেন যে, এই প্রকল্প আর্কাইভকে সরকারি কাজের সেবা ও ডিজিটাল রূপান্তরের ধারার একটি কার্যকরী ভিত্তি হিসেবে গড়ে তুলছে, এবং তিনি আশা প্রকাশ করেন যে, উপসাগরীয় দেশগুলোর বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণে অনুষ্ঠিত ডিজিটালাইজেশন সপ্তাহের আলোচনাগুলো এমন ব্যবহারিক সুপারিশগুলোকে জোরদার করবে যা ডিজিটালাইজেশন ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা খাতে উপসাগরীয় অঞ্চলের সমন্বয়কে শক্তিশালী করবে এবং আদান-প্রদানকৃত জ্ঞানকে স্পষ্ট ও পরিমাপযোগ্য প্রভাবের রূপ দেবে। অন্যদিকে, সাধারণ যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি কর্পোরেশনের পরিচালনা পর্ষদের সভাপতি ড. খালিদ আল-জামিল তাঁর বক্তব্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও ডিজিটাল রূপান্তর প্রযুক্তিগুলো সেবা উন্নয়ন এবং প্রতিষ্ঠানিক কর্মদক্ষতার মান উন্নয়নে, বিশেষ করে স্বাস্থ্য খাতে, ব্যবহারের গুরুত্ব তুলে ধরেন, যেখানে তথ্য ও ডেটার বিশাল ভাণ্ডার রয়েছে। আল-জামিল বলেন, কর্মপরিবেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রবর্তন তথ্য বিশ্লেষণ, কর্মীদের সহায়তা এবং পরিকল্পনা উন্নত করার ব্যাপক সম্ভাবনা তৈরি করে, যা চূড়ান্তভাবে সেবাগ্রহীতাদের প্রদত্ত সেবার মানের ওপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই প্রযুক্তিগুলো থেকে প্রকৃত উপকৃত হওয়ার জন্য প্রযুক্তিগুলো গ্রহণে সীমাবদ্ধ না থেকে প্রতিষ্ঠানগুলো যে সমস্যাগুলো সমাধান করতে চায় এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহারের মাধ্যমে যে ফলাফলগুলো অর্জন করতে চায়, সেগুলো স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা প্রয়োজন।

স্পষ্ট লক্ষ্যমাত্রা ছাড়াই। তিনি ইঙ্গিত করেন যে স্বাস্থ্যখাত এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র যা প্রচুর পরিমাণে এবং বৈচিত্র্যময় তথ্য-তথ্যের উপলব্ধতা এবং সেবা উন্নয়ন ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার সুযোগের কারণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ থেকে উপকৃত হতে পারে। তিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগের সাফল্যের জন্য তথ্যের গুণমান ও নির্ভুলতার গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগের সাফল্যের মূল ভিত্তি হিসেবে বিবেচিত হয়, পাশাপাশি কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়ন ও তাদের আধুনিক প্রযুক্তির সাথে কাজ করার জন্য যোগ্যতা অর্জনের প্রয়োজনীয়তাও তিনি জোর দিয়ে বলেন। তিনি তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা, তথ্য সুরক্ষা এবং প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক কাঠামো ও শাসন ব্যবস্থা প্রবর্তনের গুরুত্বও তুলে ধরেন। তিনি ডিজিটাল রূপান্তরকে প্রতিষ্ঠানগুলোর সংকট ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা বৃদ্ধি, পরিকল্পনা ও চ্যালেঞ্জের প্রতি সাড়া দেওয়ার উন্নয়ন, এবং অভিজ্ঞতা বিনিময় ও প্রযুক্তিগত প্রয়োগ উন্নয়নে সহযোগিতার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ বলে উল্লেখ করেন। তিনি এও জোর দিয়ে বলেন যে এই রূপান্তরের সাফল্য প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রযুক্তিকে সেবা উন্নয়ন ও কর্মদক্ষতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখার মতো করে ব্যবহারের ক্ষমতার ওপর নির্ভর করে। অন্যদিকে, কুয়েতে জাপানের রাষ্ট্রদূত কিনেইচিরো মোকাই জাপানের কুয়েতের সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে সহযোগিতা বৃদ্ধি এবং এই প্রযুক্তির জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য ব্যবস্থা গঠনের প্রতি তাঁর দেশের অঙ্গীকার তুলে ধরেন, যা উভয় দেশের উন্নয়ন ও সমৃদ্ধির ভবিষ্যৎ নিশ্চিত করতে সহায়ক হবে। মোকাই বলেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অর্থনীতি ও সমাজে ব্যাপক পরিবর্তন আনে, পাশাপাশি স্বাস্থ্যসেবা, কৃষি, শিক্ষা ও অবকাঠামো ক্ষেত্রেও এর ভূমিকা রয়েছে। তিনি সকল দেশের এই প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়ার গুরুত্বও তুলে ধরেন। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে জাপান কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা উন্নয়নে একটি ভারসাম্যপূর্ণ পন্থা অনুসরণ করে, যা উদ্ভাবন ত্বরান্বিত করা, সামাজিক উন্নয়ন প্রবর্ধন এবং সঠিক শাসন, প্রযুক্তিগত ও নিয়ন্ত্রক অবকাঠামো উন্নয়নের মাধ্যমে ঝুঁকি কমানোর ওপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। তিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় বিশেষজ্ঞ মানবসম্পদ উন্নয়নকে একটি টেকসই ব্যবস্থা গঠনের একটি মৌলিক উপাদান হিসেবেও জোর দিয়ে বলেন।

জাপান এই প্রযুক্তির প্রতি আন্তরিক আগ্রহ প্রকাশ করে এবং উন্নয়ন ও সমৃদ্ধি বৃদ্ধিতে সহায়ক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পথগুলো উন্নয়নে কুয়েতের সাথে যৌথ কাজ চালিয়ে যাওয়ার আশাবাদ ব্যক্ত করেছে। দুই দিনব্যাপী এই ফোরামে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডিজিটাল রূপান্তর, আর্কাইভিং, নথি ও রেকর্ড ব্যবস্থাপনা ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ সরকারি সংস্থা, স্থানীয়, খলিজীয় ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান ও কোম্পানিগুলোর ব্যাপক অংশগ্রহণ ছিল। ফোরামের কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার আঞ্চলিক ও আন্তর্জাতিক নীতিমালা, সাম্প্রতিক প্রযুক্তি ও ডিজিটাল সমাধান নিয়ে আলোচনা করা হয়, যেখানে বিশেষজ্ঞরা অংশ নেন। ফোরামের সাথে সংযুক্ত একটি প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলো ডিজিটালাইজেশন ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে তাদের সর্বশেষ প্রযুক্তি, সেবা ও উদ্ভাবনী সমাধানগুলো উপস্থাপন করে। ফোরামের কার্যক্রমে তাদের অবদানের স্বীকৃতিস্বরূপ অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলোকে সম্মাননা প্রদান করা হয়।