সাস্টেনেবিলিটির ফাঁকগুলো

প্রতিটি প্রতিষ্ঠানে যেখানে আমি এর সূচকগুলো পড়ার সুযোগ পাই বা এর নেতৃত্ব ও সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সাথে যোগাযোগ করি, সেখানে আমার যে বিস্ময় আমাকে উদ্বিগ্ন করত তা এখন কমে আসছে; এর কারণ হতে পারে এই যে, ব্যবধানের প্রসার একটি সাধারণ বাস্তবতায় পরিণত হয়েছে। অনেক প্রতিষ্ঠানে লক্ষ্যমাত্রা ও অর্জিত ফলাফলের মধ্যে, অথবা বর্তমান অবস্থা ও প্রত্যাশিত অবস্থার মধ্যে ব্যবধান ৩০ শতাংশেরও বেশি। আমি এই ব্যবধানের পেছনের গভীর কারণগুলো নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব না, বরং আমার প্রবন্ধে আমি ‘ব্যবসায়িক স্থায়িত্ব’-এর ওপর বেশি গুরুত্ব দিতে চাই, যা আমরা সবাই অর্জনের লক্ষ্য রাখি, এর জন্য পরিকল্পনা, উদ্যোগ ও সূচক নির্ধারণ করি এবং এটি অর্জনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি ঘোষণা করি। আমি নিজেকে প্রশ্ন করি, আমরা কতটা সঠিকভাবে জানি যে আমরা আজ কোথায় দাঁড়িয়ে আছি, আমাদের পদক্ষেপের ভিত্তি কোথায়, এবং আমরা যে লক্ষ্যে পৌঁছাতে চাই তার থেকে আমাদের কতটা দূরে আছি।

এখান থেকেই স্থায়িত্বের ব্যবধান বিশ্লেষণের গুরুত্ব উদ্ভব হয়, যা প্রতিষ্ঠানের বাস্তবতা পুনর্বিবেচনার একটি ব্যবহারিক পদ্ধতি হিসেবে কাজ করে এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর তাদের ঘোষিত লক্ষ্যগুলোকে স্পষ্ট ও স্থায়ী ফলাফলে রূপান্তর করার ক্ষমতা পরীক্ষা করে। ব্যবধান মূলত বর্তমান বাস্তবতা ও প্রত্যাশিত অবস্থার মধ্যে একটি দূরত্ব; এটি একটি সহজ ধারণা, কিন্তু এটি প্রতিষ্ঠানিক পুনর্মূল্যায়নের জন্য একটি প্রশস্ত দরজা খুলে দেয়। এটি আমাদের আমাকে আমন্ত্রণ জানায় যে আমরা যা অর্জন করছি তা বর্ণনা করি, যা অর্জন করা উচিত তার সাথে তুলনা করি, তাদের মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করি, তারপর এর কারণ অনুসন্ধান করি এবং এটি সমাধানের জন্য একটি ব্যবহারিক পথ নির্ধারণ করি।

একবার আমি ব্যবধান ও সমস্যার মধ্যে পার্থক্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিলাম, এবং এখানেই পরিবর্তনের মূল বিন্দুটি নিহিত। ব্যবধানকে একটি রোগ নির্ণয়ের সরঞ্জাম হিসেবে বিবেচনা করা, কেবল দৃশ্যমান সমস্যাগুলো নথিভুক্ত করার চেয়ে ভিন্ন। কোনো ব্যবস্থাপনায় ফলাফল হ্রাস পেতে পারে, লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে, বা খরচের দক্ষতা কমে যেতে পারে।

তবে এই লক্ষণগুলোর চিকিৎসা যথেষ্ট হবে না, যদি না আমরা তাদের মূল কারণগুলো আবিষ্কার করি এবং নির্ধারণ করি যে এগুলো দক্ষতা, সম্পদ, প্রক্রিয়া, নীতিমালা, অথবা স্বয়ং শাসনতান্ত্রিক কাঠামোর সাথে সম্পর্কিত কিনা।

একটি কথা বারবার আমার কানে এসেছে, যারা আমার সাথে ফাঁকগুলোর বিষয়ে আলোচনা করেন তাদের সাথে: “যা পরিমাপ করা যায় না, তা পরিচালনা করা যায় না।” এই কথাটি স্মরণ করিয়ে দেয় যে, সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য নির্ভরযোগ্য তথ্য-উপাত্ত প্রয়োজন; এটি কেবল একটি সাধারণ ব্যবস্থাপনাগত উক্তি নয়, বরং বর্তমান পরিস্থিতি পরিমাপ করা ভবিষ্যৎ গঠনের একটি শর্তে পরিণত হয়েছে, স্পষ্ট সূচকগুলোর মাধ্যমে, একটি ভিত্তি রেখা যাতে ফিরে যাওয়া যায়, এবং সময়সীমা নির্দিষ্ট লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের মাধ্যমে। এর বিপরীতে, প্রতিষ্ঠানটি যদি কার্যক্রম, সভা এবং প্রতিবেদনের সংখ্যা বৃদ্ধিতে ব্যস্ত থাকে, তবে প্রকৃত অগ্রগতি পরিমাপের ক্ষমতা সীমিত থাকে; এটি এমন একজন লোকের মতো, যে লক্ষ্যভ্রষ্ট হয়ে গোল করার চেষ্টা করছে, এবং মাঠের স্কোরবোর্ডে শুধু শূন্যই দেখা যায়।

সামাজিক প্রতিষ্ঠানগুলোর টেকসইতার ফাঁকগুলোর দিকে তাকালে এই গুরুত্ব আরও বৃদ্ধি পায়—যেমন উন্নয়নমূলক, স্বৈরশাসিত বা মানবিক প্রতিষ্ঠানগুলো, যেগুলো সম্পদ ও অ্যাসেট সংরক্ষণ এবং উপকারভোগীদের জীবনে উন্নয়নমূলক প্রভাব বৃদ্ধির দ্বৈত দায়িত্ব বহন করে। একটি প্রতিষ্ঠানের টেকসইতা কেবল এর কার্যক্রমের ধারাবাহিকতা বা সম্পদের ভারসাম্যে সীমাবদ্ধ নয়; এটি এর কর্মক্ষমতা উন্নয়ন, সরঞ্জাম পুনর্নবীকরণ, পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তাগুলোর প্রতি সাড়া দেওয়া এবং সমাজে যোগ করা মূল্য প্রমাণ করার ক্ষমতার মধ্যেও বিস্তৃত। একই বিষয়টি সরকারি এবং বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য, যেখানে প্রত্যাশা, প্রযুক্তি এবং সংগঠনগত প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলেও কাজের পদ্ধতি এবং কর্মক্ষমতা সূচকগুলো অপরিবর্তিত থাকলে ফাঁকগুলো আরও প্রশস্ত হয়। সময়ের সাথে সাথে, ছোট ফাঁকগুলো আর্থিক ও পরিচালনামূলক খরচ এবং বড় পরিমাণে প্রতিষ্ঠানের সুনামের ক্ষতিতে পরিণত হতে পারে, যখন উন্নয়নের সুযোগগুলো সময়মতো বিনিয়োগ করা সম্ভব হয়নি। আমি এখনও সেই কথাটি মনে করি, যা একজন অভিজ্ঞ নেতা আমাকে বলেছিলেন: “ফাঁকগুলো স্থির থাকে না; যদি সেগুলো সংশোধন না করা হয়, তবে তারা আরও প্রশস্ত হয়।”

যখন আমি বিভিন্ন স্তরের নেতৃত্ব, তত্ত্বাবধান বা কার্যকরী পর্যায়ের কর্মকর্তাদের সাথে প্রশ্ন তুলতে এবং আলোচনা শুরু করি, তখন আমি চ্যালেঞ্জগুলোর মূল কারণ অনুসন্ধান করি, শুধু বাহ্যিক দিক বা উপরি-উপরি বিষয়গুলো নয়। স্থায়িত্বের ফাঁক বা গ্যাপ বিশ্লেষণ কোনো ত্রুটি নথিভুক্ত করার বা বিভাগ ও কর্মীদের দোষারোপের সুযোগ নয়; এটি একটি প্রতিষ্ঠানিক শিক্ষা ও উন্নয়নের অনুশীলন, যা বাস্তবতার বস্তুনিষ্ঠ স্বীকৃতি দিয়ে শুরু হয়, “বেদনা” বা সমস্যার মূল কারণ বোঝার দিকে এগিয়ে যায়, এবং শেষ পর্যন্ত অগ্রাধিকার, দায়িত্ব, সম্পদ, সময়সীমা এবং পর্যবেক্ষণের সূচক নির্ধারণের মাধ্যমে সমাপ্ত হয়। এই গভীর ও জোরদার পদ্ধতিতে আমরা ভবিষ্যতের “প্রস্তুতি”-র দায়িত্ব নিশ্চিত করতে পারি।

আমার হৃদয় থেকে উপহার দেওয়া পরামর্শ এবং স্থায়িত্বের ফাঁক বিশ্লেষণের আমার অভিজ্ঞতার সারসংক্ষেপ হলো: আপনারা যেন তাত্ত্বিক জ্ঞানের বাইরে গিয়ে কর্মী বা সংশ্লিষ্ট পক্ষদের তাদের ব্যবসায়িক পরিবেশে প্রকৃত ফাঁক চিহ্নিত করতে সক্ষম করে তোলেন, যাতে সেই ফাঁক পূরণের উদ্যোগগুলো বাস্তবসম্মত ও কার্যকরভাবে রূপায়িত হয়। এগুলোকে আপনার প্রতিষ্ঠানের অস্তিত্বের উদ্দেশ্য, ব্যবসায়িক ইউনিট বা সংশ্লিষ্ট কৌশলগত লক্ষ্যের সাথে যুক্ত করুন; এগুলো হয় আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে, অথবা রাষ্ট্রের দৃষ্টিভঙ্গি এবং টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রা (SDGs 2030)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হোক। এই সমস্যাগুলোকে দৃঢ়তা ও সাহসের সাথে রোধ করুন।

স্থায়িত্ব বিশেষজ্ঞ