স্বাস্থ্যমন্ত্রীর কাছে অভিযোগ

সংক্ষিপ্ত ও উপকারী

একজন নাগরিক তার ‘ইয়েমেনি’ চোখের অভিযোগ নিয়ে খালিদিয়া ক্লিনিকে গেলেন। চক্ষু বিভাগে এক এশীয় কর্মী দ্রুত তার পরীক্ষা করলেন। সামনের বোর্ডে অক্ষর ও সংখ্যা দেখানোর সময় তিনি নাগরিককে কোনো সুযোগই দিলেন না যে, সামনের অক্ষরটি এমন, তা তিনি বলতে পারেন। কর্মীটি দ্রুত নড়াচড়া করলেন এবং দ্রুত পরীক্ষার রিপোর্ট লিখলেন। এরপর তিনি বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের অফিসে প্রবেশ করলেন, যিনি তাকে বললেন, “তোমার চোখের মৃত্তিকা অপসারণের (সার্ক্যাট্রাক্ট) প্রয়োজন বলে মনে হচ্ছে না, এখনো খুব তাড়াতাড়ি হয়েছে।”

পরে তিনি দ্বিতীয় অ্যাপয়েন্টমেন্টে তাদের কাছে ফিরে এলেন। অন্য এক ডাক্তার তাকে বললেন, “তোমার এই অপসারণের প্রয়োজন আছে। এর আগে আমাদের কাছে ‘এই তারিখে’ ফিরে এসো।”

যখন তিনি আবার তাদের কাছে ফিরে এলেন, তিনি আবার এশীয় কর্মীর অফিসে প্রবেশ করলেন, যে দ্রুত তার দ্বিতীয় রিপোর্ট লিখলেন। পাশের কক্ষে থাকা অন্য এক ডাক্তার তাকে বললেন, “তোমার অপসারণের প্রয়োজন আছে, এবং এটি শামিয়া অঞ্চলে, আল-দখান চক্ষু কেন্দ্রে করা হবে।” অপসারণের সময় চোখের স্বাভাবিক লেন্স (যেটি আল্লাহ সৃষ্টি করেছেন) অপসারণ করা হবে এবং তার পরিবর্তে একটি কৃত্রিম লেন্স বসানো হবে। এটি একটি সহজ অপসারণ, যা মাত্র ১৫ মিনিট সময় নেয়।

এটি কী? এশীয় কর্মী তার কাজে সঠিক ছিল না, তাই যা ভিত্তিহীনভাবে গড়ে তোলা হয়েছে, তাও ভিত্তিহীন।

অপসারণের তারিখ নির্ধারণ করা হলো, যদিও নাগরিকটি অভিযুক্ত চোখ দিয়ে ৯৬% দৃষ্টিশক্তি বজায় রাখতে সক্ষম। কিন্তু তিনি দ্বিধায় পড়েছেন এবং অপসারণের সাফল্য নিয়ে সন্দেহ করছেন। তারপর, ডাক্তার কীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত চোখের পরিমাপ জানবেন, যদি এশীয় কর্মী দ্রুত পরীক্ষার সংখ্যা লিখেন এবং নাগরিকের অক্ষর সম্পর্কে কোনো উত্তর শোনেন না?

যদি আমরা উদাহরণস্বরূপ বলি, যে, বাম চোখের স্বাভাবিক সংখ্যা পাঁচ, তবে ডান চোখের ক্ষতিগ্রস্ত লেন্সের সংখ্যা কী হবে, যদি এশীয় কর্মী মূলত ভুলভাবে লিখে থাকে?

এশীয় কর্মী নাগরিকের মতামত শোনেননি, এবং অঞ্চলের ডাক্তার একটি অসম্পূর্ণ রিপোর্ট লিখেছেন যা তিনি শামিয়ার চক্ষু ক্লিনিকে পাঠিয়েছেন। এই ক্লিনিকটি নাগরিককে শোনেনি এবং ২১ অক্টোবর অপসারণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

এই বিবেচনার কারণে নাগরিকটি ওই প্রক্রিয়াটি করতে অস্বীকার করে; হয়তো সে চশমার দোকানগুলো পরিদর্শন করে, অথবা বিদেশে যায়, সেখানে সংখ্যা ও অক্ষর ব্যবহার করে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করিয়ে নতুন চশমা কিনে নেয়।

নাগরিকটি আশা করে যে এশীয় কর্মচারীর আচরণ পরিবর্তিত হবে, অথবা তাকে এমন একজন কর্মচারী দিয়ে প্রতিস্থাপন করা হবে যাঁরা পরিদর্শনকারীদের সাথে কোমল ও শান্তভাবে আচরণ করেন এবং তাঁর রিপোর্টও যথাযথভাবে লিখেন।

কলামের শেষ অংশ:

একজন কুয়েতি লেখক স্থানীয় একটি পত্রিকায় কাজ করেন; যদিও কুয়েত ইরানি ড্রোন হামলার শিকার হয়, তবুও তিনি ইরানের সমালোচনা করেন না। ইরানের অভ্যন্তরীণ পরিস্থিতি, হুতিদের বিষয়ে, যারা মুসলমান ও আরবদের উপর ঠাট্টা-তামাশা করে, ইরানের বিরুদ্ধে কোনো সমালোচনা না করে তিনি তার ইতিহাস ও কৃতিত্বের প্রশংসা করেন। আমরা আগেও যখন তিনি অন্যদের সমালোচনার শিকার হয়েছিলেন, তখন তাঁকে মানসিকভাবে সমর্থন করেছিলাম।