'ন্যাশনাল' অর্জন করল ২০২৬ সালের সেরা ব্যাংক পুরস্কার

ব্যাংক অফ কুয়েতের পুরস্কার অনুষ্ঠানে, ব্যাংক অফ কুয়েতের সম্মাননা, যা কুয়েতের বাজারে তার প্রতিযোগীদের তুলনায় উৎকৃষ্ট কর্মক্ষমতা ও বিশেষত্বকে প্রতিফলিত করে। পুরস্কারের মানদণ্ডগুলি আর্থিক কর্মক্ষমতা, সম্পদের বৃদ্ধি, ভৌগোলিক প্রসার, উদ্ভাবন এবং গ্রাহকদের চাহিদা অন্তর্ভুক্ত করে।

ব্যাংক অফ কুয়েত 'গ্লোবাল ফিন্যান্স' পত্রিকার দ্বারা '২০২৬ সালের জন্য কুয়েতে সেরা ব্যাংক' পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে, যা থাইল্যান্ডের রাজধানী ব্যাংককেকে আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিল এবং বিশ্ব ব্যাংক গ্রুপের ২০২৬ সালের বার্ষিক সভার পাশাপাশি আয়োজিত পুরস্কার বিতরণ অনুষ্ঠানে প্রদান করা হয়।

গতকাল ব্যাংকের একটি সাংবাদিক বিবৃতিতে জানানো হয় যে, পুরস্কারটি ব্যাংকের ডিজিটাল যোগাযোগ প্রধান আবদুল মোহসিন আল-রশিদ ব্যাংকের পক্ষে গ্রহণ করেন। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই সম্মাননা 'গ্লোবাল ফিন্যান্স' কর্তৃক বার্ষিকভাবে প্রদত্ত 'বিশ্বের সেরা ব্যাংক ২০২৬' পুরস্কারের অংশ, যা কর্মক্ষমতা, উদ্ভাবন, গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ এবং আর্থিক খাতে দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবর্তনগুলিকে অনুসরণ করার ক্ষমতার দিক থেকে সর্বোচ্চ স্তরের ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রদান করা হয়।

তিনি আরও যোগ করেন যে, এই অর্জন ব্যাংক অফ কুয়েতের কুয়েতের ব্যাংকিং খাতে অগ্রণী স্থানকে প্রতিফলিত করে এবং স্থিতিশীল ও ভারসাম্যপূর্ণ বৃদ্ধি অর্জনের উপর ভিত্তি করে তার কৌশলের সাফল্যকে নিশ্চিত করে, পাশাপাশি শক্তিশালী আর্থিক ও পরিচালনামূলক কর্মক্ষমতা বজায় রাখার, এবং গ্রাহক, শেয়ারহোল্ডার এবং অংশীদারদের আস্থা বৃদ্ধির ক্ষমতাকে নিশ্চিত করে।

এছাড়াও, পুরস্কার জয়ী হওয়া 'ন্যাশনাল ব্যাংক' (ব্যাংক অফ কুয়েত)-এর উৎকৃষ্ট কর্মক্ষমতা এবং কুয়েতের বাজারে তার প্রতিযোগীদের তুলনায় বিশেষত্বকে প্রমাণ করে, যা কার্যকরী দক্ষতা, সেবা ও পণ্যগুলির ক্রমাগত উন্নয়ন এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল আর্থিক খাতের পরিবর্তনগুলিকে অনুসরণ করে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে উন্নত ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে গঠিত একটি নমনীয় ব্যবসায়িক মডেলের উপর নির্ভরশীল।

এই আন্তর্জাতিক মূল্যায়ন কুয়েতের জাতীয় ব্যাংকের উদ্ভাবন ও ডিজিটাল রূপান্তরভিত্তিক পদ্ধতি সফলভাবে প্রতিষ্ঠিত করার বিষয়টিও নিশ্চিত করে; যা প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ, ডিজিটাল পণ্য ও সেবা উন্নয়ন এবং গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত সেবার মান বৃদ্ধির মাধ্যমে অর্জিত হয়েছে। এটি ব্যাংকের স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে ব্যবসা সম্প্রসারণে সহায়তা করে এবং ব্যাংকিং শিল্পের দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবর্তনগুলোর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা বৃদ্ধি করে।

ব্যাংটি উল্লেখ করেছে যে, ‘গ্লোবাল ফাইন্যান্স’ ম্যাগাজিন বিজয়ী ব্যাংক নির্বাচনের ক্ষেত্রে কিছু কিছু পরিমাণগত ও গুণগত মানদণ্ডের ওপর নির্ভর করেছে, যার মধ্যে রয়েছে আর্থিক কর্মক্ষমতা, লাভজনকতা, সম্পদের বৃদ্ধি, ভৌগোলিক বিস্তার, কৌশলগত সম্পর্ক, ব্যবসা উন্নয়ন এবং পণ্য ও সেবায় উদ্ভাবন; এছাড়াও ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর অর্থনৈতিক চ্যালেঞ্জগুলোর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা, পরিবর্তনশীল গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত। মূল্যায়ন প্রক্রিয়ায় ফিনটেক ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় বিনিয়োগের মাত্রা, সেবার মান, টেকসই উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল ফাইন্যান্সের উদ্যোগ সমর্থনও বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে।

‘গ্লোবাল ফিন্যান্স’ ম্যাগাজিন উল্লেখ করেছে যে, কুয়েতের জাতীয় ব্যাংক সর্বশেষ প্রযুক্তিগত সমাধানগুলোতে বিনিয়োগ এবং উদ্ভাবনী ডিজিটাল পণ্য ও সেবা চালু করার মাধ্যমে তাদের ব্যাংকিং সেবার বিস্তার অব্যাহত রেখেছে, যা গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তাদের জন্য প্রদত্ত সেবার মান উন্নয়নে অবদান রাখে। এছাড়াও, ব্যাংটি তাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উন্নয়নে গুরুত্ব দেয় যা আরও নমনীয়তা ও সম্প্রসারণযোগ্যতা প্রদান করে, তাদের মূল ব্যবস্থা ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম আধুনিকীকরণে সহায়তা করে, নতুন পণ্যের প্রবর্তন ত্বরান্বিত করে এবং বিভিন্ন বাজারে তাদের বর্তমান সেবাগুলোর সাথে নতুন পণ্যগুলোর সমন্বয় বৃদ্ধি করে।

ম্যাগাজিনটি উল্লেখ করেছে যে, ২০২৫ সালের মধ্যে ব্যাংকটি বেশ কয়েকটি উল্লেখযোগ্য উদ্যোগ গ্রহণ করেছে, পাশাপাশি ১০০টিরও বেশি নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে ডিজিটাল চ্যানেলগুলোকে শক্তিশালী করেছে, অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করেছে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ফেসিয়াল রিকগনিশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াগুলো সরলীকরণ করেছে।

ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবার ক্ষেত্রে, ম্যাগাজিনটি জানিয়েছে যে, "আল-ওয়তানি" বিশ্বস্ত ব্র্যান্ডগুলোর সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে উন্নত ব্যাংকিং সমাধান ও অভিজ্ঞতা প্রদান চালিয়ে যাচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে দ্য বেস্টার কালেকশন, হারোডস এবং আল-শায়েখ গ্রুপ। এছাড়াও, এটি ছোট ও মাঝারি উদ্যোগ (SME) খাতকে সমর্থন প্রদানকে শক্তিশালী করেছে, কোয়েটের প্রথম পয়েন্ট-অফ-সেল (POS) ফিন্যান্সিং সমাধান চালু করার মাধ্যমে, যা এই শ্রেণির ব্যবসার প্রসারে এবং আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বৃদ্ধিতে সহায়ক ভূমিকা পালন করছে।

"গ্লোবাল ফিন্যান্স" নিশ্চিত করেছে যে, এই প্রচেষ্টাগুলো কোয়েট ২০৩৫ দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা ডিজিটাল অর্থনীতির দিকে দ্রুত অগ্রসর হওয়া এবং সর্বশেষ ফিনটেক প্রযুক্তি গ্রহণের মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবার সুবিধা বিস্তার করার লক্ষ্যে পরিচালিত হচ্ছে।

এছাড়াও, ম্যাংাজিনটি কোয়েট সেন্ট্রাল ব্যাংকের দিকনির্দেশনার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ব্যাংকটি যে অগ্রগতি অর্জন করেছে, বিশেষ করে আর্থিক সচেতনতা ও অন্তর্ভুক্তি, এবং টেকসই অর্থায়নের ক্ষেত্রে এর প্রচেষ্টার প্রশংসা করেছে। এতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, ব্যাংকের টেকসই সম্পদের পোর্টফোলিও বার্ষিক হারে ২৩% বৃদ্ধি পেয়ে ২০২৫ সালের ডিসেম্বর শেষে ৬.১১ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে দাঁড়িয়েছে, যা ২০৩০ সালের মধ্যে ১০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছানোর এর কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের অংশ হিসেবে গণ্য হয়।

পুরস্কারে ভূষিত ইতিহাস

কোয়েট ন্যাশনাল ব্যাংক মনে করে যে, এই সম্মান ব্যাংকের আন্তর্জাতিক পুরস্কার ও সম্মাননা সমৃদ্ধ ইতিহাসের সাথে যুক্ত হয়েছে, যা দীর্ঘমেয়াদী কৌশল বাস্তবায়নে এর সফলতা, উদ্ভাবনে গুরুত্ব আরোপ করে প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা বৃদ্ধি, ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা উন্নয়ন এবং স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য সৃষ্টির মাধ্যমে প্রতিফলিত হয়েছে।

সম্পূর্ণ কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের ভিত্তিতে প্রদত্ত পুরস্কার

‘গ্লোবাল ফিন্যান্স’ পুরস্কারগুলো ব্যাংকিং খাতে অন্যতম শীর্ষস্থানীয় বৈশ্বিক পুরস্কার হিসেবে বিবেচিত হয় এবং বিশ্বজুড়ে আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও বিনিয়োগকারীদের মধ্যে ব্যাপক সমাদর লাভ করে, কারণ এগুলো ব্যাংকগুলোর কার্যকারিতা, টেকসই বৃদ্ধি অর্জন করার ক্ষমতা, গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান এবং দ্রুতগতির অর্থনৈতিক ও প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলার ওপর ভিত্তি করে একটি বিস্তৃত মূল্যায়নের ওপর নির্ভরশীল।