আল-হোয়াইলা: দ্রুত কাজ সম্পন্ন, সেবার মান এবং সক্রিয় অনুসরণ 'বিষয়ক মন্ত্রণালয়'-এর কাজের অগ্রাধিকার
সামাজিক বিষয়ক মন্ত্রী আমতাল আল-হোয়াইলা মন্ত্রণালয়ের শীর্ষ কর্মকর্তাদের সাথে বৈঠকে কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি, মামলা দ্রুত সম্পন্ন এবং সক্রিয় অনুসরণের গুরুত্ব তুলে ধরেন।
কিয়াসের অনুবাদ, উৎস: السياسة — মূল উৎস
- পিছিয়ে পড়া মামলাগুলো চিহ্নিত করা, ইলেকট্রনিক রূপান্তর ত্বরান্বিত করা, তত্ত্বাবধান জোরদার করা এবং জনস্বার্থের অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করার নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে
সামাজিক বিষয়ক, পরিবার ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের মন্ত্রী ড. আমতাল আল-হুওয়াইলা প্রতিষ্ঠানিক কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি, মামলাসময় দ্রুত সমাপ্তি এবং মন্ত্রিসভার সিদ্ধান্ত ও মন্ত্রণালয়ের নির্দেশাবলি বাস্তবায়নের গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা সেবাগ্রহীতাদের প্রদত্ত সেবার মানের উন্নয়নে প্রতিফলিত হবে।
মন্ত্রণালয়ের শীর্ষ কর্মকর্তাদের সাথে তার বৈঠকে আল-হুওয়াইলা জোর দিয়ে বলেন, যেসব মামলার তদারকি ও নিয়মিত ও সক্রিয়ভাবে হালনাগাদকরণ করা প্রয়োজন, তা পরিচালনামূলক নেতৃত্বের দায়িত্ব। তিনি এও উল্লেখ করেন যে, কী কী অগ্রগতি অর্জিত হয়েছে, বাস্তবায়নে কী বাধা রয়েছে এবং সেগুলো সমাধানের জন্য কী প্রস্তাবিত পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে, তা স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করতে হবে।
তিনি পিছিয়ে পড়া মামলা, মামলার কাগজপত্র ও প্রতিবেদনগুলো চিহ্নিত করে, তাদের দ্রুত সমাপ্তির জন্য স্পষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ, বাস্তবায়ন ও তদারকির দায়িত্বসমূহ নির্ধারণ এবং কমিটির কাজ সম্পন্ন করে তাদের ফলাফল ও সুপারিশগুলো কোনো বিলম্ব ছাড়াই উপস্থাপনের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেন।
আইন ও বাস্তবায়ন সংক্রান্ত বিধিমালাগুলো দ্রুত পর্যালোচনা করা, প্রয়োগের চ্যালেঞ্জগুলো সমাধানকারী ও সেবাগ্রহীতাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী সমন্বিত প্রস্তাবগুলো উপস্থাপন করা, প্রক্রিয়াগুলো সরলীকরণ, ইলেকট্রনিক রূপান্তর ত্বরান্বিত করা, অভিযোগগুলোর সাথে গম্ভীরভাবে মোকাবিলা করা এবং তাদের মূল কারণগুলো সমাধানের তদারকি করার গুরুত্বও তিনি তুলে ধরেন।
আল-হুওয়াইলা জোর দিয়ে বলেন, সেবা ও কর্মসূচিগুলোতে কোনো বাধার সম্মুখীন হলে ব্যবহারিক সমাধান ও সুপরিকল্পিত বিকল্প পদ্ধতি প্রদান করতে হবে; কোনো প্রস্তাবের সেবাগ্রহীতাদের ওপর প্রভাব বিবেচনা করতে হবে এবং সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে হবে, এছাড়াও মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় জোরদার করে সাধারণ বিষয়গুলো দ্রুত সমাধান করতে হবে।
তিনি তথ্য ও নথির গোপনীয়তা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি পালন, মন্ত্রণালয়ের কাজ সংক্রান্ত কোনো বিবৃতি বা খবর প্রকাশের আগে তা অনুমোদন নেওয়া, তত্ত্বাবধান জোরদার, জনস্বার্থের অর্থ ও সেবাগ্রহীতাদের অধিকারের সুরক্ষা এবং কোনো লঙ্ঘন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের গুরুত্বও তুলে ধরেন।
তিনি জানান যে কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন ফলাফল, সেবার মান, সম্পাদনের গতি, নির্ধারিত ক্ষমতার মধ্যে সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং বাস্তবায়নের অনুসরণের সাথে জড়িত, যা মন্ত্রণালয়ের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে এবং সেবাগ্রহীতাদের মধ্যে সেবা সম্পর্কে আস্থা বৃদ্ধি করে।
