'অভ্যন্তরীণ মন্ত্রণালয়': খুরান কমপ্লেক্স সেবা কেন্দ্র সপ্তাহের সব দিন খোলা থাকবে

একই স্থানে একাধিক সেবা, যার মধ্যে রয়েছে ‘ট্রাফিক’, ‘বাসস্থান’, ‘পাসপোর্ট’, ‘বিচার বিভাগ’ এবং ‘নাগরিক তথ্য’।

আভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রণালয় ঘোষণা করেছে যে, আল-খুরাইয়ান কমপ্লেক্স সেবা কেন্দ্র সপ্তাহের দিনগুলোতে মন্ত্রণালয়ের বেশ কয়েকটি সেবা এবং সরকারি সংস্থার অন্যান্য সেবা প্রদান করে, যাতে নাগরিক ও বসবাসকারীদের লেনদেন একই স্থানে সহজে সম্পন্ন করা যায়।

মন্ত্রণালয় জানিয়েছে যে, কেন্দ্রটি সপ্তাহের দিনগুলোতে দুই শিফটে ভিড়কারীদের সেবা প্রদান করে: সকাল শিফট সকাল ৭:৩০ টা থেকে দুপুর ২:১৫ টা পর্যন্ত এবং সন্ধ্যা শিফট বিকেল ৩:০০ টা থেকে রাত ৭:৩০ টা পর্যন্ত। অন্যদিকে, সপ্তাহান্তের ছুটির দিনগুলোতে কেন্দ্রটি শুধুমাত্র সন্ধ্যা শিফটে বিকেল ৪:০০ টা থেকে রাত ১০:০০ টা পর্যন্ত খোলা থাকে।

ছবি: সাংবাদিকদের তোলা ছবি। আরব এবং মধ্যপ্রাচ্যের জনগণ।

কেন্দ্রটি আভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের ট্রাফিক সংক্রান্ত সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে যানবাহনের রেজিস্ট্রেশন ফর্ম ইস্যু ও নবায়ন, যানবাহনের মালিকানা হস্তান্তর, ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন ও মুদ্রণ, হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত লাইসেন্স ও মালিকানা বইয়ের নতুন কপি ইস্যু, আদালতের রায় কার্যকরকরণ সেবা এবং ট্রাফিক জরিমানা পরিশোধ।

এছাড়াও, এই সেবার মধ্যে ঘরোয়া কর্মীদের বাসস্থান সংক্রান্ত বিষয়াবলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে বাসস্থান নবায়ন ও স্থানান্তর, প্রথমবারের মতো বা অস্থায়ী বাসস্থান ইস্যু, প্রবেশ ভিসা ইস্যু, পাসপোর্টের তথ্য স্থানান্তর, পেশা ও ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, ভিসা বাতিল, ‘অপসারিত’ (গেয়েছে) কর্মস্থল ত্যাগের অভিযোগ নিবন্ধন এবং প্রস্থানের নোটিশ প্রদান করা হয়।

কেন্দ্রটি নাগরিকত্ব ও পাসপোর্ট সংক্রান্ত সেবাও প্রদান করে, যার মধ্যে বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ, পাসপোর্ট নবায়ন ও ইস্যু (শিশুর জন্মের পর), ১৮ বছর বয়সী নাগরিকদের জন্য নাগরিকত্ব ইস্যু, লাতিন বর্ণমালায় নাম ও তথ্য সংশোধন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়াও, উপকূল রক্ষা বাহিনীর সেবার মধ্যে রয়েছে সামুদ্রিক ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু ও নবায়ন এবং পুনরায় পরীক্ষা নেওয়ার ব্যবস্থা। তবে নাগরিকত্ব ও পাসপোর্ট সংক্রান্ত লেনদেন শুধুমাত্র সকাল শিফটে সম্পন্ন করা হবে।

কেন্দ্রটিতে কুয়েতের সরকারি অন্যান্য সংস্থার সেবাও রয়েছে, যার মধ্যে নাগরিক তথ্য বিভাগ অন্তর্ভুক্ত, যা সকাল ৮:০০ টা থেকে দুপুর ১:৩০ টা পর্যন্ত সেবা প্রদান করে। এই সেবার আওতায় নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদান, এর ছবি পরিবর্তন, ‘হুইয়াতি’ অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয়করণ ডিভাইসের মাধ্যমে এবং মালিকের আঙুলের ছাপ ব্যবহার করে বসবাসের ঠিকানা পরিবর্তন করা হয়।

এছাড়াও, বিদ্যুৎ ও জল মন্ত্রণালয় সকাল ৮:০০ টা থেকে দুপুর ১:৩০ টা পর্যন্ত সকালীন সময়ে তথ্য, খরচ এবং ই-পেম সংক্রান্ত জিজ্ঞাসাবাদ সেবা প্রদান করে। সন্ধ্যা ৪:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত সন্ধ্যাকালীন সময়ে সেবার আওতায় যেকোনো সুবিধা সংক্রান্ত বিল ইস্যু এবং ঋণমুক্তি সনদ প্রদান করা হয়।

ন্যায়বিচার মন্ত্রণালয় সকাল ৮:০০ টা থেকে দুপুর ১:৩০ টা পর্যন্ত সকালীন সময়ে সম্পত্তি সংক্রান্ত সনদ এবং ঋণ ঘোষণাসহ বিভিন্ন ঘোষণা ইস্যু করে। এছাড়াও, বিকাল ৫:০০ টা থেকে রাত ৯:৩০ টা পর্যন্ত সন্ধ্যাকালীন সময়ে সাধারণ ও ব্যক্তিগত উভয় ধরনের এজেন্টশিপ বা দালালি চুক্তি নথিভুক্ত করা হয়।