কুয়েত ফাইন্যান্স: মিশর, বহরাইন, ব্রিটেন ও তুরস্কের গ্রুপের ব্যাংকগুলোর সাথে বিনামূল্যে যোগাযোগ
১৮০৩৩৩৩ নম্বরে কল এবং ৬টি দেশে বিনামূল্যে সংযোগ
কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস গ্রুপের ব্যাংকগুলোর সাথে দ্রুত ও বিনামূল্যে যোগাযোগের সুযোগ ক্রমাগত প্রসারিত করছে। মিশর, বাহরাইন, যুক্তরাজ্য এবং তুরস্ক—এই চারটি দেশের ব্যাংকগুলোর সাথে যোগাযোগের জন্য কুয়েতে ১৮০৩৩৩৩ নম্বরে কল করলে গ্রাহকদের কোনো খরচ হতে হবে না। এটি ব্যাংকের উন্নত, নিরাপদ সেবা প্রদান এবং গ্রাহকদের সাথে নিরন্তর যোগাযোগ বজায় রাখার ধারাবাহিকতার অংশ।
কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের একটি সাংবাদিক বিবৃতিতে জানানো হয়েছে যে, এই সেবা কুয়েতের গ্রাহকদের মধ্যে এবং কুয়েতের বাইরের দেশগুলোর ব্যাংকগুলোর মধ্যে আরও ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ ও সম্পর্ক তৈরি করছে। গ্রাহকরা খুব সহজেই এবং বিনামূল্যে মিশর, বাহরাইন, ব্রিটেন এবং তুরস্কে কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। কুয়েতে ফোন সেবা ১৮০৩৩৩৩ নম্বরে কল করে, বৈদেশিক শাখাগুলোর তালিকা থেকে প্রয়োজনীয় শাখা নির্বাচন করলে কলটি সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে পাঠানো হয়। এটি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং গ্রাহকদের মধ্যে দ্রুত ও বিনামূল্যে যোগাযোগ নিশ্চিত করতে সহায়ক।
এই সেবাটি কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের গ্রাহক এবং অ-গ্রাহক উভয়ের জন্যই উন্মুক্ত। এটি স্বয়ংক্রিয় ফোন সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করা, সেবা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে সেবা গ্রহণ, বা প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য সপ্তাহের প্রতিটি দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
নতুন এই সেবাটি কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের গ্রাহকদের পাশাপাশি তাদের সেবা ও পণ্য সম্পর্কে জানতে আগ্রহী অ-গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমের অংশ।
কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস জানিয়েছে যে, এই সেবাটি শুধুমাত্র উল্লেখিত দেশগুলোর মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন ব্যবহারকারী গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে, তবে রোমিং সেবা এর অন্তর্ভুক্ত নয়।
এছাড়াও, গ্রাহকরা কুয়েত ফাইন্যান্স হাউস অ্যাপের নির্দিষ্ট পোস্টাল বক্স এবং সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য WhatsApp সেবার মাধ্যমে কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ১৮০৩৩৩৩ নম্বরের কল সেন্টার সপ্তাহের প্রতিটি দিনে ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে, যা যেকোনো সময় নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা এবং বিস্তৃত সেবা নিশ্চিত করে।
উল্লেখিত যোগাযোগের মাধ্যমগুলো গ্রুপের ব্যাংক এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ সহজ করে গ্রাহকদের সাথে আস্থা গড়ে তুলতে ও শক্তিশালী করতে সহায়তা করে। কাস্টমার সার্ভিসের কর্মীরা গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেন এবং দক্ষতা ও গতির মান বজায় রেখে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করেন। বিদেশ থেকে আসা গ্রাহকদের কলগুলো সেবা কর্মীদের কাছে প্রাধান্য পায়।
নিম্নলিখিত অনেক দেশে কুয়েত ফাইন্যান্স হাউসের সাথে বিনামূল্যে যোগাযোগ করা যায়:
১. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডা: ১-৮০০-৮১৮-৮৬০৮
২. ব্রিটেন: ০৮০০০১৪৮৮৯৮
৩. ফ্রান্স: ০৮০৫০৮৬৬২০
৪. জার্মানি: ০৮০০১৮১৭০৮০
৫. স্পেন: ৯০০৯০৫৪৪০
৬. তুরস্ক: ০০৯০৮৫০৭৭১২১৫৪
(তুরস্কে এই নম্বরে কল করার সময় স্থানীয় টেলিকম কোম্পানিগুলো স্থানীয় ট্যারিফ চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।)
