কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কেন প্রয়োজন?

সহজ কিন্তু মৌলিক একটি সত্য দিয়ে শুরু করা যাক: যখন আমরা সরকারি খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) নিয়ে কথা বলি, তখন আমরা কেবল সিস্টেম বা অ্যালগরিদমের কথা বলি না, বরং মানুষের কথা বলি। একজন মায়ের কথা বলি, যে স্কুলে তার সন্তানের ভর্তি করানোর চেষ্টা করছে। এক অবসরপ্রাপ্ত কর্মীর কথা বলি, যে তার স্বাস্থ্যসেবা পেতে অপেক্ষা করছে। একজন শরণার্থীর কথা বলি, যে নতুন দেশে নিরাপত্তা খুঁজছে। একজন প্রতিবন্ধী যুবকের কথা বলি, যে শুধু চায় তাকে পূর্ণ অধিকারসম্পন্ন একজন ব্যক্তি হিসেবে গণ্য করা হোক।

যদি আমাদের তৈরি করা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই মানুষগুলোকে বুঝতে অক্ষম হয়, তবে তাদের কোনো স্থান আমাদের জনসেবায় নেই। …