‘আলকুয়েতীয়’: আমাদের উড়ানগুলো কার্যক্রমের সময়সূচি অনুযায়ী চলমান রয়েছে; বাতিলের গুজব সম্পূর্ণ ভিত্তিহীন

শুতি: কোম্পানি নতুন পরিস্থিতিগুলোর সাথে দক্ষতা ও উচ্চ মাত্রার নমনীয়তার সাথে কাজ করেছে

কুয়েত এয়ারওয়েজের দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী অফিসার, ক্যাপ্টেন আবদুল ওয়াহাব ইব্রাহিম শুতি, নিশ্চিত করেছেন যে কোম্পানি তাদের সমস্ত সরাসরি উড়ানগুলো অনুমোদিত অপারেশনাল সময়সূচি অনুযায়ী স্বাভাবিকভাবে চালিয়ে যাচ্ছে, এবং তাদের কোনো উড়ান বাতিল করা হচ্ছে—এমন গুজবকে কঠোরভাবে অস্বীকার করেছেন।

শুতি ব্যাখ্যা করেছেন যে, গত শনিবার নির্ধারিত কিছু উড়ান পুনরায় সময়সূচিবদ্ধ করা হয়েছে, যা কুয়েত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে উড়ান উত্থান ও অবতরণের সাময়িক বিরতির মতো অস্বাভাবিক অপারেশনাল পরিস্থিতির কারণে হয়েছে; যাতে যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় এবং অপারেশনাল কার্যক্রম অব্যাহত থাকে।

আরব ও মধ্যপ্রাচ্যের জনগণ

আস-সিয়াসা পত্রিকার সদস্যপদ নিন

ইলেকট্রনিক পত্রিকা

তিনি ইঙ্গিত দিয়েছেন যে, বিভিন্ন অপারেশনাল, প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক দলগুলো ২৪ ঘণ্টা ধরে প্রভাবিত উড়ানগুলো পুনরায় সময়সূচিবদ্ধ করতে এবং যত দ্রুত সম্ভব চালু করতে কাজ করেছে, পাশাপাশি পরবর্তী দিনের অপারেশনাল প্রোগ্রামে এর কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়ছে না—এ বিষয়ে সতর্কতা অবলম্বন করা হয়েছে। ফলে উড়ানগুলো তাদের অনুমোদিত সময়সূচি অনুযায়ী বাধাহীনভাবে চালু হয়েছে, যা কোম্পানির প্রস্তুতি এবং বিভিন্ন অপারেশনাল পরিস্থিতি পরিচালনার ক্ষমতার প্রতিফলন।

তিনি আরও যোগ করেছেন যে, “কুয়েত এয়ারওয়েজ” বিমান পরিবহন চলাচলের সাথে জড়িত সমস্ত নতুন পরিস্থিতি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় রেখে পর্যবেক্ষণ করছে এবং এমন নমনীয় অপারেশনাল পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করছে যা উড়ানগুলোর অব্যাহত চলাচল এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলা নিশ্চিত করে।

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে, কোম্পানির এমন মানবসম্পদ ও প্রযুক্তিগত ক্ষমতা রয়েছে যা যেকোনো নতুন পরিস্থিতিতে দ্রুত সাড়া দিতে সক্ষম করে; এবং তারা যাত্রীদের চাহিদা পূরণ এবং তাদের জন্য সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য সম্পূর্ণ প্রস্তুত, পাশাপাশি তাদের সরাসরি উড়ানগুলোর নিয়মিত চলাচল বজায় রাখছে।

শুতি তুলে ধরেছেন যে, এই সময়ে কোম্পানি কোনো উড়ান বাতিল না করেই প্রভাবিত উড়ানগুলো সফলভাবে পুনরায় সময়সূচিবদ্ধ করতে পেরেছে, যাত্রীদের জন্য তাদের দক্ষতার সাথে সেবা চালিয়ে যাচ্ছে, যা ক্লায়েন্টদের ভ্রমণ পরিকল্পনায় নতুন পরিস্থিতির প্রভাব কমাতে এবং অপারেশনাল কার্যক্রমের মসৃণতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করেছে।

তিনি জোর দিয়ে বলেছেন যে, অঞ্চলে যে চ্যালেঞ্জগুলো দেখা দিয়েছে এবং যা বিমান চলাচলকে প্রভাবিত করেছে—যার ফলে কিছু বিমান সংস্থার উড়ান পরিবর্তন ও বাতিল হয়েছে—সে সব সত্ত্বেও “কুয়েত এয়ারওয়েজ” উচ্চ দক্ষতার সাথে তাদের অপারেশনাল কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে। তিনি নিশ্চিত করেছেন যে, কোম্পানি কোনো উড়ান বাতিল না করে পুনরায় সময়সূচিবদ্ধ করার মাধ্যমে তাদের উড়ানগুলোর অব্যাহত চলাচল বজায় রেখেছে।

শুতি ক্লায়েন্টদের কোম্পানির অফিশিয়াল চ্যানেলগুলো অনুসরণ করার আহ্বান জানিয়েছেন যেকোনো আপডেট জানার জন্য, এবং নিশ্চিত করেছেন যে, কুয়েত রাষ্ট্রের জাতীয় বাহক হিসেবে তারা যাত্রীদের প্রত্যাশা পূরণকারী নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য বিমান পরিবহন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তিনি যাত্রীদের তাদের বুকিংয়ের সময় যোগাযোগের তথ্য, যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, সংযুক্ত করার পরামর্শ দিয়েছেন, যাতে তাদের উড়ান সংক্রান্ত কোনো আপডেট বা পরিবর্তন সম্পর্কিত নোটিফিকেশন তাদের কাছে পৌঁছাতে পারে।