তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয়: ডিজিটাল রূপান্তরের নতুন ধাপে এআই-এর নেতৃত্ব - Sarmad

আজ সোমবার, নিয়োগপ্রাপ্ত কেন্দ্রীয় তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষের মহাপরিচালক নাজা ইব্রাহিম ঘোষণা দেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করেছে, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার নেতৃত্বে এবং ডেটা ও বুদ্ধিমান প্রযুক্তির মাধ্যমে সমর্থিত। এই রূপান্তর সরকারি সেবা উন্নয়ন, সরকারি কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি ও সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার পাশাপাশি শাসনতন্ত্র, ডেটা সুরক্ষা, সাইবার নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল বিশ্বাসযোগ্যতা গঠনের মতো দায়িত্ব পালনে ভূমিকা রাখে।

এই মন্তব্য তিনি ‘কুয়েত ডিজিটাল রূপান্তর সম্মেলন ২০২৬’-এর পঞ্চম সংস্করণের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ‘ডিজিটাল রূপান্তর থেকে স্মার্ট জাতি’ শীর্ষক আলোচনায় উপস্থাপিত বক্তব্যে প্রদান করেন। এই সম্মেলনটি ‘ওএম ইভেন্টস’ কোম্পানি কর্তৃক আয়োজিত, যা কেন্দ্রীয় তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষের সহযোগিতায় এবং যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষের সাথে অংশীদারিত্বে দুই দিনব্যাপী অনুষ্ঠিত হচ্ছে।

তিনি উল্লেখ করেন যে, কুয়েত রাষ্ট্রে ডিজিটাল রূপান্তরের পথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি প্রধান কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে কাজ করছে, যেখানে এর ব্যবহারিক প্রয়োগ এবং দায়িত্বশীলভাবে এর ব্যবহার নিশ্চিতকারী কাঠামোর ওপর জোর দেওয়া হচ্ছে, পাশাপাশি দেশীয় ক্ষমতা গঠনের মাধ্যমে এটি নেতৃত্ব দেওয়ার সক্ষমতা অর্জনের লক্ষ্য রাখা হচ্ছে।

তিনি আরও যোগ করেন যে, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন অতীতের তুলনায় অস্বাভাবিক গতিতে ত্বরান্বিত হচ্ছে, এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরকারি কাজ, অর্থনীতি ও সমাজের ভবিষ্যতের একটি প্রধান চালিকাশক্তি হিসেবে এগিয়ে আসছে। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই সম্মেলনটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী নেতারা, বিশেষজ্ঞরা, সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে প্রযুক্তির মাধ্যমে উন্নয়নে সহায়তা করার উপায় নিয়ে আলোচনার জন্য একটি জাতীয় মঞ্চ হিসেবে তার স্থান প্রতিষ্ঠা করেছে।

কেন্দ্রীয় তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষ ডিজিটাল দক্ষতা ও দক্ষতা বিকাশে বিশেষ গুরুত্ব দেয়; জানুয়ারি ২০২৪ থেকে আগস্ট ২০২৬ পর্যন্ত সময়কালে তাদের প্রশিক্ষণ কর্মসূচির মাধ্যমে ৮,৪৮৮ জন প্রশিক্ষণার্থী উপকৃত হয়েছে।

তিনি ইঙ্গিত দিয়েছেন যে, ৭৯টি সরকারি প্রতিষ্ঠানকে অন্তর্ভুক্তকারী সরকারি ‘মাইক্রোসফট কোপাইলট’ উদ্যোগের মধ্যে ১৩টি প্রতিষ্ঠান সফলভাবে গ্রহণের পর্যায় সম্পন্ন করেছে, ৪০,০০০-এর বেশি লাইসেন্স সক্রিয় করা হয়েছে এবং ১৭০-এর বেশি ব্যবহারের পরিস্থিতি চিহ্নিত করা হয়েছে, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্ভাবনা অন্বেষণ থেকে ব্যবহারিকভাবে তা নিয়োগের মাধ্যমে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও সেবার মান উন্নয়নের ধীরে ধীরে রূপান্তরকে প্রতিফলিত করে।

তিনি উল্লেখ করেছেন যে, সংস্থাটি ডিজিটাল অবকাঠামো, ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউড কম্পিউটিং উন্নয়ন, সাইবার নিরাপত্তা ও ডিজিটাল বিশ্বাসযোগ্যতা শক্তিশালীকরণ, সরকারি সেবা উন্নয়ন এবং স্বাস্থ্য, শিক্ষা, আর্থিক খাত, পরিবহন ও স্মার্ট শহরসহ গুরুত্বপূর্ণ খাতগুলোতে রূপান্তরকে সমর্থন দিতে অব্যাহতভাবে কাজ করছে।

ইব্রাহিম নিশ্চিত করেছেন যে, প্রকৃত চ্যালেঞ্জ প্রযুক্তি অর্জনে নয়, বরং তা এমন একটি স্পষ্ট ও টেকসই প্রভাবের রূপ দেওয়ায়, যা নাগরিক ও বসবাসকারীদের জন্য সহজ, দ্রুত ও অধিকতর সমন্বিত সেবা প্রাপ্তি, প্রতিষ্ঠানগুলোর কার্যকারিতা, উৎপাদনশীলতা ও উদ্ভাবনী ক্ষমতায় প্রতিফলিত হবে।

তিনি সরকারি প্রতিষ্ঠান, বেসরকারি খাত, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ও প্রযুক্তি প্রদানকারীদের ভূমিকার সমন্বয়ের গুরুত্ব তুলে ধরেছেন, যা ডিজিটাল রূপান্তরের ধারাকে শক্তিশালী করবে এবং ‘কুয়েত ২০৩৫’ দর্শনের আকাঙ্ক্ষাগুলোকে সমর্থন দেবে—যা আরও উদ্ভাবনী অর্থনীতি, আরও কার্যকর সরকার ও ভবিষ্যতের সুযোগগুলোকে কাজে লাগাতে সক্ষম একটি সমাজের দিকে পরিচালিত করে।

অন্যদিকে, যোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি কর্পোরেশনের উপ-প্রধান মনাল আল-মুহাদ্দাম একই ধরনের বক্তব্যে নিশ্চিত করেছেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর আর কেবল আধুনিক প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবা ও কার্যপদ্ধতিগুলোকে ইলেকট্রনিক পরিবেশে স্থানান্তরের নাম নয়; বরং এটি একটি সম্পূর্ণ প্রতিষ্ঠানিক রূপান্তর, যা ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা, সিদ্ধান্তের মান, সম্পদের সঠিক নিয়োগ এবং পরিবর্তনের প্রতি প্রতিষ্ঠানগুলোর সাড়া দেওয়ার ক্ষমতার সাথে জড়িত।

আল-মুআইয়াদিয়া আরও জানান যে, ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত মূল্য নিহিত রয়েছে আরও নির্ভরযোগ্য ও সহজ সেবা প্রদানে, অধিক কার্যকর প্রক্রিয়া, সঠিক তথ্যের ওপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত গ্রহণে, এবং উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করা ও বিনিয়োগ আকর্ষণে সক্ষম পরিবেশ নিশ্চিত করাতে। তিনি যোগ করেন যে, কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ডিজিটাল রূপান্তরের একটি মৌলিক উপাদান; এটি প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি, ব্যবহারকারীদের স্বার্থ সুরক্ষা, সেবার মান পর্যবেক্ষণ এবং যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি খাতের দায়িত্বশীল ও নিয়ন্ত্রিত বিকাশকে সমর্থন করার মাধ্যমে তা অর্জন করে। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, আগামী ধাপে নির্ভরযোগ্য ও নমনীয় ডিজিটাল অবকাঠামো, উচ্চমানের তথ্য, প্রকৃত প্রতিষ্ঠানিক সমন্বয় এবং আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার ও এর ঝুঁকি দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনায় সক্ষম জাতীয় দক্ষতা প্রয়োজন। তিনি উল্লেখ করেন যে, ডিজিটাল সেবার ওপর বর্ধিত নির্ভরতা সেবার অবিচ্ছিন্নতা, নেটওয়ার্ক ও সিস্টেমের নমনীয়তা, বাড়তি চাহিদার প্রতি সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা এবং ব্যর্থতা ও বিঘ্ন থেকে পুনরুদ্ধারের সক্ষমতার গুরুত্ব আরও বাড়িয়ে দেয়। আল-মুআইয়াদিয়া জোর দিয়ে বলেন যে, তথ্যের প্রকৃত মূল্য এর নির্ভুলতা, সাম্প্রতিকতা, সামঞ্জস্য এবং নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যবহারের সম্ভাব্যতার ওপর নির্ভর করে; তিনি ইঙ্গিত দেন যে, প্রকৃত ডিজিটাল সমন্বয়ের জন্য তথ্য, এর সংজ্ঞা, প্রক্রিয়া এবং পরিচালনার দায়িত্ব নিয়ে প্রতিষ্ঠানিক সম্মতি প্রয়োজন, এটি কেবল সিস্টেমগুলোর মধ্যে প্রযুক্তিগত সংযোগ নয়। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, প্রতিষ্ঠানিকভাবে দায়িত্বশীলভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার শুরু হয় সমস্যা, প্রয়োজনীয় ফলাফল, কর্মক্ষমতার মান এবং গ্রহণযোগ্য ঝুঁকির স্তর নির্ধারণ করে, প্রযুক্তিগত সমাধান নির্বাচন, পরীক্ষা ও ফলাফল যাচাইয়ের পর তা প্রয়োগে বিস্তার ঘটানোর আগে। তিনি ইঙ্গিত দেন যে, জেনারেটিভ AI ব্যবহারের সাথে ফলাফল যাচাই, তথ্য সুরক্ষা, পরীক্ষার নথিভুক্তি এবং দায়িত্বের স্বচ্ছতা থাকতে হবে, বিশেষ করে যেহেতু এটি অত্যন্ত প্রভাবশালী বিষয়বস্তু তৈরির ক্ষমতা সত্ত্বেও এর নির্ভুলতা নিশ্চিত নয়।

তিনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার শাসনতন্ত্র, জবাবদিহিতা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা শক্তিশালী করার গুরুত্ব তুলে ধরেন, এবং ব্যক্তিদের অধিকার বা মৌলিক সেবার ধারাবাহিকতায় সিদ্ধান্তগুলোর প্রভাব যত বৃদ্ধি পায়, ততই নিয়ন্ত্রণের মানদণ্ড কঠোর করা প্রয়োজন বলে তিনি উল্লেখ করেন।

আরও তিনি জানান যে, ২০২৫ সালের সরকারি প্রযুক্তির পরিপক্বতা নিয়ে বিশ্বব্যাংকের সর্বশেষ তথ্য-তথ্যাদি সार्वজনিক খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের বৈশ্বিক অগ্রগতির ধারাবাহিকতা এবং ডিজিটাল সরকারি সেবার বিস্তার নিশ্চিত করে, যেখানে আগামী চ্যালেঞ্জ হলো সেবাগুলোর সমন্বয় ও গুণগত মান উন্নয়ন এবং উপভোক্তাদের জন্য স্পষ্ট ও পরিমাপযোগ্য প্রভাব সৃষ্টি করা।

এদিকে, কুয়েতে অবস্থিত ‘আইওটি ফর এআই’ (AIoT) অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি শেখ মোহাম্মদ আহমেদ আল-সাবাহ তাঁর বক্তব্যে বলেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর দেশগুলোর শক্তি, অর্থনীতির প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা এবং ভবিষ্যৎ গঠনের সামর্থ্যের একটি মৌলিক উপাদানে পরিণত হয়েছে।

শেখ মোহাম্মদ আল-সাবাহ বলেন, কুয়েত কেবল আরও বেশি ডিজিটাল সেবার প্রয়োজনীয়তা বোধ করে না, বরং একটি বুদ্ধিমান ও অধিক সমন্বিত জাতীয় ব্যবস্থার প্রয়োজন, যেখানে প্রতিষ্ঠানগুলো পরস্পরের সাথে যুক্ত থাকে, নিরাপদভাবে তথ্য আদান-প্রদান করে এবং আধুনিক প্রযুক্তি মানুষের সেবায় নিয়োজিত থাকে।

তিনি আরও যোগ করেন যে, ডিজিটাল রূপান্তরের সাফল্যের জন্য তিনটি প্রধান ভিত্তির প্রয়োজন: নির্ভরযোগ্য ও সংগঠিত তথ্যকে কৌশলগত সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করা; ডিজিটাল বিশ্বাস, গোপনীয়তা রক্ষা এবং সাইবার নিরাপত্তা শক্তিশালী করা; এবং শিক্ষার উন্নয়ন ও জাতীয় দক্ষতা বিকাশের মাধ্যমে মানুষের ওপর বিনিয়োগ করা।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, একটি বুদ্ধিমান জাতি গঠনের জন্য বিচ্ছিন্ন ডিজিটাল উদ্যোগ থেকে একটি সমন্বিত জাতীয় ব্যবস্থায় পরিবর্তন আসতে হবে, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডিজিটাল পরিচয়, ক্লাউড কম্পিউটিং এবং ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT)-কে একত্রিত করে আরও বুদ্ধিমান, নিরাপদ ও দক্ষ সেবা প্রদান করবে।

তিনি উল্লেখ করেন যে, এজেন্টিক এআই (Agentic AI) একটি নতুন পর্যায় নির্দেশ করে, যেখানে সিস্টেমগুলো জটিল কাজ সম্পাদন এবং বৃহত্তর স্বাধীনতার সাথে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হয়; যা স্পষ্ট শাসনতন্ত্র, কার্যকর জবাবদিহিতা, মানবিক তত্ত্বাবধান এবং যোগ্য জাতীয় দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা তৈরি করে।

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে লক্ষ্য হলো সিদ্ধান্ত গ্রহণে মানুষের পরিবর্তে যন্ত্রপাতি প্রতিষ্ঠা করা নয়, বরং মানুষকে আরও ভালো ও সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করা; তিনি জোর দিয়ে বলেছেন যে প্রযুক্তি যতই উন্নত হোক না কেন, এটি মানুষের সহায়তায় পরিচালিত ও পরিচালিত না হলে তার লক্ষ্য অর্জন করতে পারবে না।

তিনি সতর্ক করে দিয়েছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহারের সহজলভ্যতা এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে না, বিশেষ করে নিরাপত্তা ও ভূ-রাজনৈতিক চ্যালেঞ্জ এবং অবকাঠামো ও কৌশলগত স্থানগুলোর সাথে জড়িত তথ্যের সংবেদনশীলতার প্রেক্ষাপটে।

তিনি জোর দিয়ে বলেছেন যে রাষ্ট্রের তথ্যের সুরক্ষা কেবল নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সংস্থাগুলোর দায়িত্ব নয়, বরং এটি যেসব কর্মকর্তা এই তথ্যের সাথে কাজ করেন তাদের সকলের দায়িত্ব; তিনি সংবেদনশীল তথ্য ও নথিগুলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানোর আগে তথ্যের উৎস ও অ্যাক্সেসযোগ্যতা নিশ্চিত করার আহ্বান জানিয়েছেন।

শেখ মোহাম্মদ আল-সালাহ নিশ্চিত করেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা রাষ্ট্রের ক্ষমতা বৃদ্ধির একটি হাতিয়ার হওয়া উচিত, এমন কোনো দরজা নয় যা রাষ্ট্রের সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশের জন্য শোষণযোগ্য হতে পারে; তিনি সরকারি সংস্থা, বেসরকারি খাত ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে সমন্বিত প্রচেষ্টা গড়ে তোলার আহ্বান জানিয়েছেন যাতে প্রযুক্তি ও জ্ঞানকে স্পষ্ট জাতীয় অর্বে রূপান্তর করা যায়।

‘ডিজিটাল রূপান্তর থেকে স্মার্ট জাতি’ শিরোনামের একটি আলোচনা পর্বে সম্মেলনে ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করার উপায়, আধুনিক প্রযুক্তি ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে সেবা উন্নয়ন, প্রতিষ্ঠানগুলোর দক্ষতা বৃদ্ধি এবং স্মার্ট রাষ্ট্র গঠনের দিকে এগিয়ে যাওয়ার প্রচেষ্টা সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে।

সম্মেলনের সাথে সংযুক্ত একটি প্রদর্শনীতে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ও ডিজিটাল সমাধান ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ কিছু কোম্পানি অংশ নিয়েছিল, যেখানে তারা ডিজিটাল রূপান্তর ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে তাদের সর্বশেষ প্রযুক্তি ও সেবাগুলো উপস্থাপন করেছিল, যা অভিজ্ঞতা বিনিময় ও আধুনিক প্রযুক্তিগত সমাধান সম্পর্কে অবহিত হওয়ার সুযোগ প্রদান করেছিল।