বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ: কুয়েত বিমানবন্দরের ফি যাত্রার টিকেটে অন্তর্ভুক্ত করার নির্দেশনা স্বচ্ছতা বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে - সারমাদ
বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করেছে যে, কুয়েত বিমানবন্দরের ফি যাত্রার টিকেটে অন্তর্ভুক্ত করার লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা বৃদ্ধি এবং যাত্রীদের অধিকার রক্ষা করা।
কিয়াসের অনুবাদ, উৎস: سرمد — মূল উৎস
কুয়েতের সাধারণ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ বৃহস্পতিবার জানিয়েছে, কুয়েত আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের শুল্ক সংক্রান্ত কোডগুলো যাত্রার টিকেটে অন্তর্ভুক্ত করার নির্দেশিকা স্বচ্ছতা বৃদ্ধি এবং যাত্রীদের প্রদেয় শুল্কের বিবরণ ও প্রতিটির মূল্য স্পষ্ট ও বিস্তারিতভাবে জানাতে সাহায্য করার লক্ষ্যে প্রণয়ন করা হয়েছে।
কুয়েতের সাধারণ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের মুখপাত্র আবদুল্লাহ আল-রাজহি কুয়েত নিউজ এজেন্সি (কোনা)-কে দেওয়া একটি বিবৃতিতে জানান, চলতি মাসের ১৯ অক্টোবর তারিখে জারি করা ২০২৬ সালের ৫৮ নম্বর নির্দেশিকায় উল্লিখিত শুল্কগুলো সবই নতুন নয়; এর কিছু শুল্ক আগেই প্রযোজ্য ছিল, আবার কিছু শুল্ক সাম্প্রতিক সময়ে চালু করা হয়েছে।
আল-রাজহি আরও ব্যাখ্যা করেন যে, এই নির্দেশিকার উদ্দেশ্য হলো এই শুল্কগুলো প্রকাশের পদ্ধতি একীভূত করা এবং যাত্রার টিকেটে বিস্তারিতভাবে তা প্রদর্শন করা, যাতে যাত্রী বুকিংয়ের সময় তিনি যে খরচ বহন করছেন তার উপাদানগুলো সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পান।
তিনি যোগ করেন যে, এই পদক্ষেপটি কুয়েতের সাধারণ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের যাত্রীদের অধিকার রক্ষা এবং যাত্রী, এয়ারলাইন কোম্পানি এবং ট্রাভেল এজেন্সি ও পর্যটন সংস্থার মধ্যে সম্পর্কে স্বচ্ছতার নীতি প্রবর্তনের প্রচেষ্টার অংশ।
তিনি জানান, এই পদক্ষেপের আরেকটি উদ্দেশ্য হলো যাত্রীদের শুল্কের বিস্তারিত তথ্য দেখার সুযোগ দেওয়া এবং প্রয়োজনে তা পর্যালোচনা করার সুযোগ সৃষ্টি করা, যার মধ্যে বুকিং বাতিল বা টিকেটের শর্তাবলী ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী টিকেটের মূল্য ফেরতের আবেদন করার ক্ষেত্রেও এই তথ্য ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।
তিনি কুয়েত রাষ্ট্রে কার্যরত সকল এয়ারলাইন কোম্পানি ও ট্রাভেল এজেন্সি ও পর্যটন সংস্থার প্রতি জোর দিয়ে বলেন, নির্দেশিকায় উল্লিখিত শুল্কের কোড এবং মূল্য স্পষ্ট ও পৃথকভাবে উল্লেখ করতে হবে, যাতে বিভ্রান্তি কমে এবং যাত্রীদের প্রদত্ত তথ্যের স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পায়।
আল-রাজহি নিশ্চিত করেন যে, কুয়েতের সাধারণ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ তাদের নিয়ন্ত্রণ ও তত্ত্বাবধানমূলক ভূমিকা অব্যাহত রাখবে, যাতে যাত্রা সংক্রান্ত পদক্ষেপগুলো স্বচ্ছ থাকে, যাত্রীদের অধিকার রক্ষিত হয় এবং কুয়েতে বিমান পরিবহন খাত নিয়ন্ত্রণকারী নির্দেশাবলীর স্বচ্ছতা ও মেনে চলা নিশ্চিত হয়।
