«মিটা» ওয়াটসঅ্যাপ বিজনেসকে এআই এজেন্টের সাথে সংযুক্ত করে প্রযুক্তিগত কাজ সম্পাদনের জন্য - সারমাদ
মিটা কোম্পানি 'হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস' সেবা প্রস্তুত ও পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত কিছু কাজ সম্পাদনের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এজেন্টদের ব্যবহারের সুযোগ তৈরি করেছে, যা কোম্পানি ও ডেভেলপারদের জন্য প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া সহজ করার লক্ষ্যে নেওয়া একটি পদক্ষেপ।
প্রযুক্তিভিত্তিক ওয়েবসাইট 'টেক ক্রাঞ্চ' জানিয়েছে, নতুন এই বৈশিষ্ট্যটি 'হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস টুলস এমসিপি' (WhatsApp Business Tools MCP) নামক একটি টুলের ওপর ভিত্তি করে কাজ করে। এটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এজেন্টদের 'হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস'-এর টুলগুলোর সাথে মিথস্ক্রিয়া করতে এবং ব্যবহারকারীর স্বাভাবিক ভাষায় দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী সেটআপের বিভিন্ন ধাপ সম্পাদন করতে সক্ষম করে।
এই সুবিধার আওতায়, ডেভেলপাররা যে কাজটি সম্পন্ন করতে চান তার বিবরণ দিতে পারেন, এরপর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এজেন্টটি সেই কাজের একটি অংশ সম্পন্ন করে, যা আগে 'মেটা বিজনেস ম্যানেজার', অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট ইউনিট এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) রেফারেন্সের মতো একাধিক টুল ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেই-আনা করতে হতো।
এজেন্টটি যেসব কাজ সম্পাদন করতে পারে তার মধ্যে রয়েছে 'হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস' অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ফোন নম্বর যুক্ত করে যাচাই করা, 'ক্লাউড API' ইন্টারফেসে প্রবেশের জন্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, মেসেজ সেটআপ ও পরীক্ষা করা, মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি ও সম্পাদনা করা, 'ওয়েবহুক' (Webhooks) পরীক্ষা করা এবং সেটআপ, যাচাই ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু সমস্যা শনাক্ত করা।
এই টুলের ব্যবহার শুধুমাত্র প্রাথমিক সেটআপে সীমাবদ্ধ নয়; সেবা চালু হওয়ার পরও কিছু পরিচালনামূলক কাজ, পরীক্ষা এবং সমস্যা শনাক্তকরণে এজেন্টটির সাহায্য নেওয়া যায়।
মিটা কোম্পানি 'মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল' (Model Context Protocol), যাকে সংক্ষেপে 'এমসিপি' (MCP) বলা হয়, ব্যবহার করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এজেন্টদের বাহ্যিক সেবা ও টুলগুলোর সাথে সংযুক্ত করে। এর ফলে এজেন্টরা শুধুমাত্র উত্তর দেওয়া বা কোড লেখার পরিবর্তে সরাসরি কাজ সম্পাদন করতে পারে।
এছাড়াও, কোম্পানিটি 'মেটা সোশ্যাল টেকনোলজিস এমসিপি' (Meta Social Technologies MCP) নামে আরেকটি সার্ভার সরবরাহ করে, যা প্রযুক্তিগত নথির মধ্যে অনুসন্ধান, API-এর এন্ডপয়েন্ট শনাক্তকরণ এবং সেবা সেটআপের সময় কিছু ত্রুটি শনাক্তকরণে সহায়তা করতে ব্যবহার করা যায়।
এই পদক্ষেপটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার এজেন্টদের ভূমিকা সম্প্রসারণের একটি বর্ধিত প্রবণতার অংশ, যেখানে এজেন্টরা তথ্য প্রদান ও কোড লেখায় সহায়তার পাশাপাশি ডিজিটাল কাজ ও প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া সরাসরি সম্পাদন করার ক্ষমতা অর্জন করছে।
