অসমর্থ ব্যক্তিদের বিষয়ক মন্ত্রণালয় ‘সাহেল’ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ১০টি নতুন সেবা চালু করেছে - সারমাদ

অক্ষমতা বিষয়ক সাধারণ কর্তৃপক্ষ ঘোষণা করেছে যে, ‘সাহল’ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ১০টি নতুন ই-সেবা চালু করা হচ্ছে, যা অক্ষম ব্যক্তি এবং তাদের যত্নকারীদের জন্য কার্যপ্রক্রিয়া সহজতর করে সময় ও শ্রম সাশ্রয় করবে। এটি রাজনৈতিক নেতৃত্বের নির্দেশনা বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে চালু করা হয়েছে, যার লক্ষ্য সরকারি সেবার মান উন্নত করা এবং নাগরিকদের সেবা গ্রহণে সুবিধা নিশ্চিত করা, এছাড়াও রাষ্ট্র অক্ষম ব্যক্তিদের প্রদত্ত সেবা বৃদ্ধিতে গুরুত্বারোপ করছে।

অক্ষমতা বিষয়ক সাধারণ কর্তৃপক্ষের চিকিৎসা, মানসিক স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবা বিভাগের উপ-মহাপরিচালক ড. খালিফা আল-হাইলিও ঘোষণা করেন যে, এই সেবাগুলো চালু করা হচ্ছে কর্তৃপক্ষের ই-সেবা উন্নয়ন এবং সুবিধাভোগীদের প্রাপ্য সেবার মান উন্নয়নের বারবার চেষ্টার অংশ হিসেবে, যাতে অনেকগুলো লেনদেন সম্পন্ন করা এবং ই-সেবা সহজে ও সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করা সম্ভব হয়।

তিনি নিশ্চিত করেন যে, নতুন সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে: অক্ষম ব্যক্তি এবং তাদের যত্নকারীদের জন্য কর্মসময় হ্রাসের চিঠির আবেদন, প্রয়োজনীয় পক্ষের জন্য সনদপত্রের আবেদন, সনদপত্র গ্রহণ (যার মধ্যে অক্ষমতা সনদ এবং যত্নকারী সনদ অন্তর্ভুক্ত), মেডিকেল কমিটির জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া, এবং সনদপত্র নবায়নের আবেদন।

তিনি আরও যোগ করেন যে, সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে: অক্ষম ব্যক্তিদের জন্য অবসর আবেদন, হেয়ারফোন (শ্রবণ যন্ত্র) আবেদন, মোবাইল চেয়ার আবেদন, অক্ষম ব্যক্তিদের জন্য আঙুলের ছাপ থেকে অব্যাহতির আবেদন, এবং ট্রাফিক প্লেটের আবেদন।