বাণিজ্যমন্ত্রী: নতুন প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপগুলোর তালিকা ই-কমার্স নিয়ন্ত্রণে অভূতপূর্ব পরিবর্তন নিয়ে এসেছে - সারমাদ

বৃহস্পতিবার আজ কোয়েতের বাণিজ্য ও শিলমন্ত্রী উসামা বুদি বলেন, পণ্য প্রদর্শন, অর্ডার এবং গ্রাহকদের কাছে ডেলিভারির জন্য মাধ্যমভূমিকার ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপগুলিকে নিয়ন্ত্রণকারী নতুন বিধিমালা দেশে ই-কমার্স নিয়ন্ত্রণে একটি গুণগত পরিবর্তন আনবে।

কুয়েত ন্যুজ এজেন্সি (কোনা)-কে দেওয়া এক বিবৃতিতে মন্ত্রী বুদি আরও যোগ করেন যে, এই বিধিমালা গ্রাহক, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তা এবং ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্মগুলির স্বার্থের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখার সমীকরণের ওপর ভিত্তি করে তৈরি, যা খাতের দ্রুত বিকাশের প্রেক্ষাপটে একটি স্থিতিশীল ও স্বচ্ছ বিনিয়োগ পরিবেশ প্রতিষ্ঠা করে।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, মন্ত্রণালয় ইলেকট্রনিক মাধ্যমভূমিকার প্ল্যাটফর্মগুলির ডিজিটাল অর্থনীতিকে সমর্থন, কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং পণ্য ও সেবা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে গভীর ভূমিকা সম্পর্কে সচেতন। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, এই বিধিমালা এই খাতের বৃদ্ধি রোধ বা এর বিনিয়োগ আকর্ষণীয়তা হ্রাসের লক্ষ্যে নয়, বরং একটি স্পষ্ট ও ন্যায়সঙ্গিত কাঠামোর মাধ্যমে এটি নিয়ন্ত্রণ করার লক্ষ্যে, যেখানে প্রতিটি পক্ষ তাদের অধিকার ও দায়িত্ব আগে থেকেই জানতে পারে।

তিনি বলেন, “আমরা ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্মের বিরোধী নই; বরং এদেরকে অর্থনৈতিক উন্নয়নের একজন প্রকৃত অংশীদার হিসেবে গণ্য করি। প্ল্যাটফর্মগুলির সাফল্য, উদ্যোক্তার সাফল্য এবং গ্রাহকের ন্যায্য মূল্যে পণ্য ও নির্ভরযোগ্য সেবা পাওয়া—এই সবকিছু আমাদের কাছে সমান গুরুত্বপূর্ণ। এই বিধিমালা একটি স্পষ্ট সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা করে যা সকল পক্ষের ন্যায়বিচার নিশ্চিত করে।”

মন্ত্রী তরুণ উদ্যোক্তাদের দিকে ইঙ্গিত করে বলেন যে, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলো জাতীয় অর্থনীতির মূল ভিত্তি। উদ্যোক্তারা তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্মের ওপর নির্ভর করেন। তবে গত কয়েক বছরে কিছু বাণিজ্যিক খরচ বৃদ্ধি পণ্য ও সেবার মূল্যে প্রভাব ফেলেছে। এই পরিস্থিতিতেই ন্যায়বিচার প্রতিষ্ঠা এবং উদ্যোগগুলিকে বৃদ্ধি ও সম্প্রসারণের জন্য আরও বিস্তৃত সুযোগ সৃষ্টির লক্ষ্যে একটি ভারসাম্যপূর্ণ নিয়ন্ত্রণ কাঠামো তৈরি করতে এই বিধিমালা আনা হয়েছে।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, যখন উদ্যোক্তা একটি ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ কর্ম পরিবেশ পান, তখন তারা বিনিয়োগ, তাদের ব্যবসা উন্নয়ন, সেবার মান উন্নয়ন এবং আরও প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণে আত্মবিশ্বাসী হন। এটি গ্রাহকের স্বার্থে পরিণত হয়, যিনি বিভিন্ন বিকল্প, উন্নত সেবা এবং স্থিতিশীল মূল্য পান।

মন্ত্রী জোর দিয়ে বলেন যে, বিধিমালাটি প্ল্যাটফর্ম ও গ্রাহকদের মধ্যে চুক্তিগত সম্পর্ককে স্পষ্ট ভিত্তির ওপর নিয়ন্ত্রণ করেছে। এতে কমিশন ও ডেলিভারি ফি-এর জন্য নির্দিষ্ট নিয়মকানুন স্থাপন করা হয়েছে এবং প্ল্যাটফর্মগুলিকে গ্রাহকদের কাছে প্রদত্ত বিজ্ঞাপন ও অফার সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়েছে, যাতে গ্রাহকের ক্রয় সিদ্ধান্ত সঠিক তথ্যের ওপর ভিত্তি করে গৃহীত হয়। এতে প্ল্যাটফর্মগুলির স্থায়িত্ব, বৃদ্ধি এবং সেবা উন্নয়নের ক্ষমতায় কোনো হস্তক্ষেপ নেই।

তিনি ইঙ্গিত দেন যে, নিয়ন্ত্রণ কাঠামোর স্বচ্ছতা যেকোনো অর্থনৈতিক খাতের জন্য একটি অর্জন, যা বিনিয়োগকারীদের আত্মবিশ্বাস ও স্থিতিশীলতা প্রদান করে। তিনি আন্তর্জাতিক অভিজ্ঞতার উদাহরণ দিয়ে বলেন যে, যে বাজারগুলো বেশি নিয়ন্ত্রিত, সেগুলোই বেশি বিনিয়োগ আকর্ষণ করে, কারণ সেগুলো ন্যায়বিচার ও সমান সুযোগের ওপর প্রতিষ্ঠিত।

তিনি মনে করেন যে, প্রকৃত প্রতিযোগিতা সেবার মান, উদ্ভাবন এবং কার্যকারিতার মাধ্যমে অর্জিত হয়, না যে উদ্যোক্তাদের ওপর অতিরিক্ত বোঝা চাপিয়ে শেষ পর্যন্ত গ্রাহক যার মূল্য পরিশোধ করে।

মন্ত্রী জোর দিয়ে বলেন যে, বিধিমালা প্রয়োগের ধাপে সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষের সাথে সংলাপের দ্বার খোলা থাকবে এবং মন্ত্রণালয় এর সঠিক প্রয়োগে অবদান রাখবে এমন প্রতিটি মন্তব্য বা প্রস্তাব শুনবে। তিনি নিশ্চিত করেন যে, প্ল্যাটফর্মগুলির সাফল্য এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলির সাফল্য পরস্পর বিরোধী লক্ষ্য নয়, বরং এগুলো টেকসই ডিজিটাল অর্থনীতির মেরুদণ্ড।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই বিধিমালা সাধারণ কল্যাণ নিশ্চিত করতে এসেছে: গ্রাহক ন্যায্য মূল্য ও উৎকৃষ্ট সেবা অর্জন করেন, অন্যদিকে উদ্যোক্তা বৃদ্ধির জন্য একটি ন্যায়সঙ্গত পরিবেশ পান। প্ল্যাটফর্মগুলির স্থায়িত্ব নিশ্চিত করতে একটি স্পষ্ট কর্মকাঠামো প্রয়োজন। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই সমীকরণটি যখনই সফল হয়, তখন সবচেয়ে বড় লাভবান হয় পুরো কোয়েতের অর্থনীতি।