‘ওয়ারবা’ বাণিজ্যিক অর্থায়নে ‘সেরা’ পুরস্কার অর্জন করল

কুয়েতের ওরাবা ব্যাংক ২০২৬ সালের ‘মেনা ব্যাংকিং এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ডস’-এর অধীনে একটি বৈশ্বিক সম্মাননা অর্জন করে একটি নতুন ব্যাংকিং অর্জন সম্পন্ন করেছে। ‘সেরা বাণিজ্যিক অর্থায়ন’ বিভাগে এই পুরস্কারটি অর্জনের মাধ্যমে ব্যাংকটি বাণিজ্যিক অর্থায়ন ক্ষেত্রে তার উৎকর্ষতা এবং বিশেষায়িত ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের জন্য স্বীকৃতি লাভ করেছে। এই অর্জন ব্যাংকের দক্ষতা এবং তার ব্যাংকিং সেবা উন্নত করে গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের ক্রমবর্ধমান উন্নয়নের প্রতিফলন ঘটায়।

‘সেরা বাণিজ্যিক অর্থায়ন’ পুরস্কার অর্জন ওরাবা ব্যাংকের ব্যাংকিং খাতে তার স্থানীয়তা বজায় রাখার এবং বিশেষায়িত সমাধান প্রদানের মাধ্যমে বাণিজ্যিক কার্যক্রমকে সমর্থন করা এবং কোম্পানি ও প্রতিষ্ঠানগুলোর চাহিদা পূরণ করার ক্ষেত্রে এর অবদানের প্রতিফলন ঘটায়।

এই সম্মাননা ব্যাংকের বাণিজ্যিক অর্থায়ন সেবা উন্নয়ন, ব্যাংকিং কার্যক্রমের গুণমান বৃদ্ধি এবং সমন্বিত সমাধান প্রদানের মাধ্যমে বাণিজ্যিক লেনদেন সহজতর করা এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের জন্য ব্যাংকের প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ এসেছে, যা তাদের ব্যবসায়িক দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং তাদের লক্ষ্য অর্জন ও কার্যক্রম সম্প্রসারণে সহায়তা করে।

এই উপলক্ষে, অপারেশন গ্রুপের প্রধান লায়লা আল-ফাহেদ বলেন, “আমরা ওরাবা ব্যাংকের ২০২৬ সালের ‘মেনা ব্যাংকিং এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ডস’-এর অধীনে একটি বৈশ্বিক সম্মাননা অর্জন এবং ‘সেরা বাণিজ্যিক অর্থায়ন’ বিভাগে পুরস্কার অর্জনে গর্বিত। এটি ব্যাংকের ব্যাংকিং সেবা উন্নয়ন এবং তার অপারেশনাল দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য ব্যাংকের নিরন্তর প্রচেষ্টার স্বীকৃতি, যা আমাদের গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষা পূরণকারী একটি উৎকৃষ্ট ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান নিশ্চিত করে।”

তিনি আরও যোগ করেন, “বাণিজ্যিক অর্থায়ন সেবায় উৎকর্ষতা অর্জন ব্যাংকের বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয়, কার্যক্রম বাস্তবায়নে উচ্চ দক্ষতা এবং প্রক্রিয়া উন্নয়ন ও দ্রুত, নমনীয় এবং নির্ভরযোগ্য ব্যাংকিং সমাধান প্রদানের প্রতি ব্যাংকের অঙ্গীকারের উপর নির্ভরশীল। এই দৃষ্টিকোণ থেকে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষা এবং বাজারের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমাদের অপারেশনাল ব্যবস্থার দক্ষতা বৃদ্ধি এবং ক্ষমতা উন্নয়নের জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছি।”

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে এই অর্জনটি বিভিন্ন কর্মী দলের মধ্যে সামগ্রিক কাজ ও সহযোগিতার ফলস্বরূপ, এবং ‘ওয়ারবা’র গ্রাহকদের আস্থা ও নিষ্ঠার প্রশংসা করেছেন, পাশাপাশি ব্যাংকের কর্মীদের নিষ্ঠার সাথে উচ্চতম মান, দক্ষতা ও পেশাদারিত্বের সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে সর্বোত্তম ব্যাংকিং সেবা প্রদানের চেষ্টার প্রশংসা করেছেন।

‘ওয়ারবা’ তার পরিচালন ব্যবস্থার উন্নয়নে গুরুত্বারোপ করে, কারণ এটি সমন্বিত ও উচ্চমানের ব্যাংকিং সেবা প্রদানের মূল ভিত্তিগুলোর একটি। ব্যাংকটি প্রক্রিয়া উন্নতকরণ এবং সেবা প্রদানের পদ্ধতিগুলোকে আরও উন্নত করার কাজ চালিয়ে যাচ্ছে, যা কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি, লেনদেনের গতি বৃদ্ধি এবং গ্রাহকদের জন্য আরও মসৃণ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

আল-ফাহাদ তার মন্তব্যে জোর দিয়ে বলেছেন যে, গ্রাহকদের আস্থা এবং কর্মীদের প্রচেষ্টা প্রতিটি সাফল্যের মূল ভিত্তি হিসেবে থাকবে, এবং এই সম্মাননা উৎকর্ষতা বজায় রাখা এবং আরও অর্জন অর্জনের জন্য অনুপ্রেরণা হিসেবে কাজ করবে, যা প্রতিষ্ঠানের ‘আমরা আগামীকাল গড়ে তুলব’ এই প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

‘ওয়ারবা’ এই পুরস্কার অর্জন করেছে বাণিজ্যিক ফাইন্যান্সিংয়ের একটি সমন্বিত ব্যবস্থা উন্নয়নে তার সফলতার জন্য, যা ডিজিটাল সমাধান এবং বিশেষায়িত ব্যাংকিং ফাইন্যান্সিংকে একত্রিত করে। মূল্যায়নটি এমন কিছু মানদণ্ডের ওপর ভিত্তি করে করা হয়েছিল যা ব্যাংকের এই ক্ষেত্রে কর্মদক্ষতাকে প্রতিফলিত করে, যার মধ্যে অন্যতম হলো কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল সেবার পরিসর বৃদ্ধি, কোম্পানি ব্যাংকিং পোর্টালের মাধ্যমে লেটার অফ ক্রেডিট এবং গ্যারান্টি লেটার ইস্যু, অনুসরণ ও পরিচালনার সুবিধা প্রদান, এবং আমদানির পরের ফাইন্যান্সিং, পেমেন্ট ডিফারাল এবং ডিসকাউন্টের মতো বিশেষায়িত ফাইন্যান্সিং সমাধান প্রদান।

এছাড়াও, মূল্যায়নে ব্যাংকের জটিল বাণিজ্যিক ফাইন্যান্সিং লেনদেন গঠন ও বাস্তবায়নের ক্ষমতাকেও বিবেচনা করা হয়েছে, বিশেষ করে পণ্য, শক্তি এবং কনস্ট্রাকশন খাতে, ইসলামি শরিয়তের বিধান মেনে এবং আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

মূল্যায়ন সংক্রান্ত ফাইলে উল্লিখিত সূচকগুলোর মধ্যে রয়েছে, ২০২৬ সালের জুন মাস পর্যন্ত কুয়েতে কোম্পানিগুলোর জন্য অর্থায়ন বাজারে ‘ওয়ারবা’-এর অংশগ্রহণ ৯.৪ শতাংশে পৌঁছানো, ৪.৩ বিলিয়ন দিনারের মোট অর্থায়ন পোর্টফোলিওর ৮২ শতাংশ কোম্পানি-নির্দিষ্ট অর্থায়ন দখল করা, এবং ২০২৬ সালের প্রথমার্ধে ফি ও কমিশন আয়ে ২৯ শতাংশ বৃদ্ধি অর্জন করা।

জজদের কমিটি ‘ওয়ারবা’-এর বাণিজ্যিক অর্থায়নের জন্য তার ডিজিটাল চ্যানেলগুলো উন্নয়ন করার ক্ষমতা, শরিয়তের বিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বিশেষায়িত অর্থায়ন লেনদেন সম্পাদনের দক্ষতা, এবং গ্রাহকদের কার্যকরী মূলধনের উপর চাপ কমাতে এবং তাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম দক্ষতার সাথে পরিচালনার ক্ষমতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখতে সক্ষম সমাধান প্রদানের জন্য প্রশংসা করেছেন।