কুয়েতের 'ডিজিটাল যত্ন' ব্যবস্থার অভিজ্ঞতা আরব স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় সম্মেলনে উপস্থাপন

কুয়েত ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার উন্নয়নে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহার এবং স্মার্ট অ্যাপ্লিকেশন চালু করার মাধ্যমে নাগরিকদের তাদের স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পন্ন, চিকিৎসা রেকর্ডে প্রবেশাধিকার লাভ এবং দেশের ভেতরে ও বাইরে তাদের চিকিৎসা প্রয়োজনীয়তা পর্যবেক্ষণে সক্ষম করার তাদের অভিজ্ঞতা উপস্থাপন করেছে।

এই উপস্থাপনাটি গত মঙ্গলবার আরব স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় পরিষদের ৬৫তম অধিবেশনের অংশ হিসেবে, যা আরব লীগের সদর দপ্তরে অনুষ্ঠিত হচ্ছে, সেখানে স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের সহকারী উপমন্ত্রী (বৈদেশিক স্বাস্থ্যসেবা বিষয়ক) ড. হিশাম কালন্দর উপস্থাপন করেন। উপস্থাপনায় তিনটি প্রধান বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত ছিল: স্বাস্থ্যসেবা গ্রহীতাদের ডিজিটাল সক্ষমতা বৃদ্ধি, স্বাস্থ্য খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার প্রবর্ধন এবং ভার্চুয়াল স্বাস্থ্য অফিসের মাধ্যমে বৈদেশিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদান।

ডিজিটাল সক্ষমতা বিষয়ক অংশে, কালন্দর ‘সালাম’ অ্যাপ্লিকেশনটির কথা তুলে ধরেন, যা স্বাস্থ্যসেবা গ্রহীতাদের জন্য একটি ইন্টারেক্টিভ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে, যেখানে সকল স্বাস্থ্যসেবা একই স্থানে সংকলিত থাকে এবং স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের সকল সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত একটি চিকিৎসা রেকর্ড প্রদান করে। এছাড়াও, ইলেকট্রনিক পেমেন্টসহ প্রায় ১০০টি ইলেকট্রনিক সেবা প্রদান করা হয়, যা আটটি পৃথক সিস্টেমের (যার মধ্যে হাসপাতালের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, আউটডোর ক্লিনিক, প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা এবং রেডিওলজি অন্তর্ভুক্ত) তথ্য সংকলন করে।

স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিষয়ে, কালন্দর কিছু বিদ্যমান উদাহরণের কথা উল্লেখ করেন, যার মধ্যে রয়েছে ‘সালাম বুট’, যা একটি স্মার্ট স্বাস্থ্য সহায়ক এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের তাদের স্বাস্থ্য তথ্য বোঝা ও বিশ্লেষণে সাহায্য করে, তবে এটি চিকিৎসকের পরামর্শের বিকল্প নয় বলে তিনি জোর দিয়ে জানান।

তিনি আরও যোগ করেন যে, এই উদ্যোগগুলোর মধ্যে রয়েছে ‘রাপিড এআই’ নামক একটি সিস্টেম, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে কনট্রাস্ট এজেন্ট ছাড়াই সিটি স্ক্যানের মাধ্যমে স্ট্রোক বা মস্তিষ্কের রক্তস্রাব নির্ণয়ে সহায়তা করে। এছাড়াও, কোলনোস্কোপির সময় টিস্যুর অনিয়মিত অবস্থা দ্রুত শনাক্তকরণে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে, যা বর্তমানে কুয়েতে উন্নত পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং ক্লিনিক্যাল মূল্যায়নের আওতায় রয়েছে।

তিনি উল্লেখ করেছেন যে, চ্যাটজিপিটি (ChatGPT) নামক একটি চিকিৎসা সংক্রান্ত অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা হচ্ছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের স্বাস্থ্য ফাইল চিহ্নিত করতে, লিখিত ও কথায় যোগাযোগ করতে, ফাইলের বিষয়বস্তু সংক্ষিপ্ত করতে ও অনুবাদ করতে, ওষুধের মাত্রা ও ব্যবহারের পদ্ধতি স্পষ্ট করতে এবং স্বাস্থ্যসম্মত পরামর্শ ও নির্দেশনা প্রদানে সহায়তা করে। তবে তিনি জোর দিয়ে বলেছেন যে, এই সেবাসমূহ শুধুমাত্র সচেতনতা ও তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং এগুলো চিকিৎসক বা ফার্মাসিস্টের পরামর্শের বিকল্প নয়।

ডক্টর হিশাম কালন্দর উল্লেখ করেন যে, ২০২০ থেকে ২০২৫ সালের মধ্যে ‘মেডিকেল ইভ্যাকুয়েশন’ (চিকিৎসা সংক্রান্ত স্থানান্তর) সংক্রান্ত পরিসংখ্যান দেখায় যে, ‘মেডিকেল ইভ্যাকুয়েশন এয়ারক্রাফট’-এর মাধ্যমে ৩৫০-এর বেশি রোগীর স্থানান্তর করা হয়েছে, এবং কুয়েত থেকে বা কুয়েতে ১,০০০-এর বেশি রোগীকে চিকিৎসা কর্মীদের সহায়তায় স্থানান্তর করা হয়েছে, যা বিশ্বের ৩০-এর বেশি দেশ থেকে এসেছে। এই সেবা সারা বছর, দিন-রাত জুড়ে প্রদান করা হয়।

তিনি আরও যোগ করেন যে, জরুরি প্রয়োজনে রোগীদের চিকিৎসা এবং দেশের বাইরে কুয়েতীয় নাগরিকদের চিকিৎসার খরচ বহন করার কার্যক্রম গত পাঁচ বছরে ৫০-এর বেশি দেশে সম্পন্ন হয়েছে।

কালন্দর ভবিষ্যতের দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরেন, যা কুয়েতের অভ্যন্তরীণভাবে স্বাস্থ্যসেবার সুযোগ-সুবিধা বৃদ্ধি, ভার্চুয়াল ক্লিনিক ও টেলিমেডিসিনের মাধ্যমে চিকিৎসার মান বজায় রাখা এবং চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে ইলেকট্রনিক সমন্বয় শক্তিশালী করার লক্ষ্যে পরিচালিত হচ্ছে।