তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়: কুয়েতের ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি প্রধান বিষয়

- ইব্রাহিম: সরকারি প্রতিষ্ঠানে ৮,৪৮৮ জন প্রশিক্ষণার্থী এবং ৪০,০০০ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা লাইসেন্স

- আরও: ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত মূল্য নিহিত আছে আরও নির্ভরযোগ্য ও সহজ সেবা প্রদানে এবং আরও কার্যকর প্রক্রিয়া বাস্তবায়নে

- মোহাম্মদ আল-সালাহ: ডিজিটাল রূপান্তর রাষ্ট্রগুলোর শক্তি, তাদের অর্থনীতির প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা এবং ভবিষ্যৎ গঠনের সক্ষমতার একটি মৌলিক উপাদানে পরিণত হয়েছে

কুয়েতের ডিজিটাল রূপান্তর বিষয়ক পঞ্চম সম্মেলন ২০২৬-এর উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে দেওয়া ভাষণে ইব্রাহিম বলেন, কুয়েত রাষ্ট্রের ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা একটি প্রধান অক্ষ হিসেবে কাজ করছে, যেখানে এর ব্যবহারিক প্রয়োগ, দায়িত্বশীলভাবে এর ব্যবহার নিশ্চিতকারী কাঠামো এবং এটি পরিচালনায় সক্ষম জাতীয় ক্ষমতা বিকাশে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে।

তিনি আরও যোগ করেন যে, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন অতীতের তুলনায় অস্বাভাবিক গতিতে ত্বরান্বিত হচ্ছে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরকারি কাজ, অর্থনীতি ও সমাজের ভবিষ্যতের একটি প্রধান চালিকাশক্তিতে পরিণত হচ্ছে। তিনি উল্লেখ করেন যে, এই সম্মেলনটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী নেতারা, বিশেষজ্ঞরা, সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে প্রযুক্তির মাধ্যমে উন্নয়নে সহায়তা করার উপায় নিয়ে আলোচনার জন্য একটি জাতীয় মঞ্চ হিসেবে তার স্থান প্রতিষ্ঠিত করেছে।

তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, কেন্দ্রীয় তথ্য প্রযুক্তি সংস্থা দক্ষতা ও ডিজিটাল দক্ষতা বিকাশে বিশেষ গুরুত্ব দেয়; জানুয়ারি ২০২৪ থেকে আগস্ট ২০২৬ পর্যন্ত সময়কালে তাদের প্রশিক্ষণ কর্মসূচির সুবিধাভোগী প্রশিক্ষণার্থীর সংখ্যা ৮,৪৮৮ জনে পৌঁছেছে।

তিনি ইঙ্গিত দিয়েছেন যে, ৭৯টি সরকারি সংস্থাকে অন্তর্ভুক্তকারী ‘মাইক্রোসফট কোপাইলট’ (Microsoft Copilot) সরকারি উদ্যোগের মধ্যে ১৩টি সংস্থা সফলভাবে গ্রহণের পর্যায় সম্পন্ন করেছে, ৪০ হাজারেরও বেশি লাইসেন্স সক্রিয় করা হয়েছে এবং ১৭০টিরও বেশি ব্যবহারের পরিস্থিতি চিহ্নিত করা হয়েছে; যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সম্ভাবনা অন্বেষণ থেকে ব্যবহারিকভাবে তা কাজে লাগিয়ে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও সেবার মান উন্নয়নের দিকে ধীরে ধীরে স্থানান্তরের প্রতিফলন ঘটায়।

ইব্রাহিম নিশ্চিত করেছেন যে, প্রকৃত চ্যালেঞ্জ প্রযুক্তি অর্জনে নয়, বরং তাতে এমন একটি স্পষ্ট ও টেকসই প্রভাব সৃষ্টি করা, যা নাগরিক ও বসবাসকারীদের আরও সহজ, দ্রুত ও সমন্বিত সেবা প্রাপ্তি, প্রতিষ্ঠানগুলোর কার্যকারিতা, উৎপাদনশীলতা এবং উদ্ভাবনের ক্ষমতায় প্রতিফলিত হয়।

তিনি সরকারি সংস্থা, বেসরকারি খাত, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান এবং প্রযুক্তি প্রদানকারীদের ভূমিকার সমন্বয়ের গুরুত্ব তুলে ধরেছেন, যা ডিজিটাল রূপান্তরের ধারা শক্তিশালী করবে এবং কুয়েত ২০৩৫ দৃষ্টিভঙ্গির আকাঙ্ক্ষা—অর্থাৎ আরও উদ্ভাবনী অর্থনীতি, আরও কার্যকর সরকার এবং ভবিষ্যতের সুযোগগুলো কাজে লাগাতে সক্ষম সমাজ—কে সমর্থন করবে।

অন্যদিকে, যোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি কর্তৃপক্ষের উপ-প্রধান মনাল আল-মুহাদ্দাম নিশ্চিত করেছেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর আর কেবল আধুনিক প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবা ও কার্যপদ্ধতিগুলোকে ইলেকট্রনিক পরিবেশে স্থানান্তরের নাম নয়; বরং এটি একটি সম্পূর্ণ প্রতিষ্ঠানিক রূপান্তর, যা ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা, সিদ্ধান্তের মান, সম্পদের সঠিক ব্যবহার এবং পরিবর্তনের প্রতি প্রতিষ্ঠানগুলোর সাড়া দেওয়ার ক্ষমতার সাথে জড়িত।

আল-মুহাদ্দাম বলেন, ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত মূল্য নিহিত রয়েছে আরও নির্ভরযোগ্য ও সহজ সেবা, আরও কার্যকর কার্যপদ্ধতি, সঠিক তথ্যের ওপর ভিত্তি গৃহীত সিদ্ধান্ত, উদ্ভাবনকে উৎসাহিত ও বিনিয়োগ আকর্ষণে সক্ষম পরিবেশ প্রদানে।

তিনি উল্লেখ করেন যে, ডিজিটাল সেবার ওপর নির্ভরতা বৃদ্ধির সাথে সাথে সেবার অব্যাহততা, নেটওয়ার্ক ও সিস্টেমের নমনীয়তা, বাড়তি চাহিদার প্রতি সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা এবং ত্রুটি ও ব্যাঘাত থেকে পুনরুদ্ধারের ক্ষমতার গুরুত্ব আরও বৃদ্ধি পায়।

আল-মুহাইরি আরও নিশ্চিত করেছেন যে, তথ্যের প্রকৃত মূল্য নির্ভর করে তার নির্ভুলতা, সাম্প্রতিকতা, সামঞ্জস্য এবং নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যবহারের সম্ভাব্যতার ওপর। তিনি উল্লেখ করেছেন যে, প্রকৃত ডিজিটাল একীকরণের জন্য তথ্য, এর সংজ্ঞা, প্রক্রিয়া এবং পরিচালনার দায়িত্ব নিয়ে প্রতিষ্ঠানিক সমঝোতা প্রয়োজন, কেবল সিস্টেমগুলোর মধ্যে প্রযুক্তিগত সংযোগ নয়।

তিনি ব্যাখ্যা করেছেন যে, দায়িত্বশীল প্রতিষ্ঠানিকভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহার শুরু হয় সমস্যা এবং প্রয়োজনীয় ফলাফল, কর্মক্ষমতার মান এবং গ্রহণযোগ্য ঝুঁকির স্তর চিহ্নিত করে, এরপর প্রযুক্তিগত সমাধান নির্বাচন, পরীক্ষা এবং ফলাফল যাচাই করার মাধ্যমে, এবং শেষ পর্যন্ত প্রয়োগে বিস্তার ঘটে।

তিনি ইঙ্গিত দিয়েছেন যে, জেনারেটিভ এআই-এর ব্যবহার অবশ্যই আউটপুট যাচাই, তথ্য সুরক্ষা, পরীক্ষার নথিভুক্তি এবং দায়িত্বের স্বচ্ছতার সাথে যুক্ত হতে হবে, বিশেষ করে যেহেতু এটি অত্যন্ত প্রভাবশালী বিষয়বস্তু তৈরি করার ক্ষমতা থাকলেও তা অবশ্যই নির্ভুল হবে এমন নয়।

তিনি জোর দিয়েছেন যে, এআই শাসন, জবাবদিহিতা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা শক্তিশালী করা প্রয়োজন, এবং সিদ্ধান্তগুলোর ব্যক্তিদের অধিকার বা মৌলিক সেবার ধারাবাহিকতায় প্রভাব যত বৃদ্ধি পায়, ততই নিয়ন্ত্রণের মান কঠোর করা উচিত।

আল-মুহাইরি আরও তুলে ধরেছেন যে, বিশ্বব্যাংকের ২০২৫ সালের সরকারি প্রযুক্তি পরিপক্বতা সম্পর্কিত সাম্প্রতিক তথ্য-উপাত্ত বিশ্বব্যাপী সরকারি খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের অগ্রগতি এবং ডিজিটাল সরকারি সেবার বিস্তারকে নিশ্চিত করে। আগামী চ্যালেঞ্জটি হলো সেবাগুলোর একীকরণ, মান উন্নয়ন এবং উপকারভোগীদের জন্য স্পষ্ট প্রভাব অর্জন।

এদিকে, কুয়েতে এআই অব দ্য থিংস অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি শেখ মোহাম্মদ আহমেদ আল-সাবাহ তার বক্তব্যে নিশ্চিত করেছেন যে, ডিজিটাল রূপান্তর দেশগুলোর শক্তি, অর্থনৈতিক প্রতিযোগিতামূলকতা এবং ভবিষ্যৎ গঠনের ক্ষমতার একটি মৌলিক উপাদানে পরিণত হয়েছে।

শেখ মোহাম্মদ আল-সাবাহ বলেছেন যে, কুয়েত কেবল আরও বেশি ডিজিটাল সেবার প্রয়োজনীয়তা বোধ করে না, বরং একটি বুদ্ধিমান এবং আরও একীভূত জাতীয় ব্যবস্থার প্রয়োজন, যেখানে প্রতিষ্ঠানগুলো পরস্পরের সাথে যুক্ত থাকে, নিরাপদভাবে তথ্য বিনিময় করে এবং আধুনিক প্রযুক্তিগুলো মানুষের সেবায় নিয়োজিত থাকে।

তিনি আরও যোগ করেন যে, ডিজিটাল রূপান্তরের সাফল্যের জন্য তিনটি মূল ভিত্তি অপরিহার্য: নির্ভরযোগ্য ও সংগঠিত ডেটাকে কৌশলগত সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করা, ডিজিটাল বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি এবং গোপনীয়তা ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, এবং মানুষের ওপর বিনিয়োগ করা—শিক্ষা উন্নয়ন ও জাতীয় দক্ষতা গড়ে তোলার মাধ্যমে।

তিনি উল্লেখ করেন যে, এজেন্টিক এআই (Agentic AI) একটি নতুন পর্যায় নির্দেশ করে, যেখানে সিস্টেমগুলো জটিল কাজ সম্পাদন এবং বৃহত্তর স্বাধীনতার সাথে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হয়; যা স্পষ্ট শাসনতান্ত্রিক কাঠামো, কার্যকর জবাবদিহি, মানবিক তত্ত্বাবধান এবং যথাযথ দক্ষ জাতীয় কর্মীদের দাবি করে।

তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, লক্ষ্য হলো মানুষের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতার পরিবর্তে যন্ত্রকে প্রতিস্থাপন করা নয়, বরং মানুষকে আরও ভালো ও সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করা। তিনি মনে করান যে, প্রযুক্তি যতই উন্নত হোক না কেন, মানুষের অনুপস্থিতিতে—যিনি তাকে পরিচালনা ও পরিচালিত করতে সক্ষম—সে তার লক্ষ্য অর্জন করতে পারবে না।

তিনি সতর্ক করে বলেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সহজ ব্যবহার অবশ্যই এর নিরাপদ ব্যবহারের নিশ্চয়তা দেয় না, বিশেষ করে নিরাপত্তা ও ভূ-রাজনৈতিক চ্যালেঞ্জ এবং অবকাঠামো ও কৌশলগত স্থানগুলোর সাথে জড়িত সংবেদনশীল তথ্যের প্রেক্ষাপটে।

তিনি জোর দিয়ে বলেন যে, রাষ্ট্রের তথ্যের নিরাপত্তা কেবল নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত কর্তৃপক্ষের দায়িত্ব নয়, বরং এই তথ্যের সাথে কাজ করা প্রতিটি কর্মীরও দায়িত্ব। তিনি সংবেদনশীল তথ্য ও নথি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানোর আগে ডেটার উৎস ও প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করার আহ্বান জানান।

শেখ মুহাম্মদ আল-সাবাহ জোর দিয়ে বলেন যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা রাষ্ট্রের ক্ষমতা বৃদ্ধির একটি হাতিয়ার হওয়া উচিত, এমন কোনো দরজা নয় যা রাষ্ট্রের সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশের জন্য শোষণযোগ্য হতে পারে। তিনি প্রযুক্তি ও জ্ঞানকে স্পষ্ট জাতীয় অর্বে রূপান্তরিত করতে সরকারি কর্তৃপক্ষ, বেসরকারি খাত ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে সমন্বিত প্রচেষ্টার আহ্বান জানান।

কনফারেন্সে ‘ডিজিটাল রূপান্তর থেকে স্মার্ট জাতি’ শিরোনামে একটি আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করার উপায়, আধুনিক প্রযুক্তি ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে সেবা উন্নয়ন ও প্রতিষ্ঠানের দক্ষতা বৃদ্ধিতে ব্যবহার এবং একটি স্মার্ট রাষ্ট্র গঠনের দিকে এগিয়ে যাওয়ার প্রবণতাকে সমর্থন করার বিষয়গুলো আলোচনা করা হয়েছিল।

এছাড়াও, কনফারেন্সের সাথে একটি সম্মিলিত প্রদর্শনী আয়োজিত হয়েছিল, যেখানে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ও ডিজিটাল সমাধান ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ বেশ কিছু কোম্পানি অংশগ্রহণ করেছিল। এই প্রদর্শনীতে তারা ডিজিটাল রূপান্তর ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্ষেত্রে তাদের সর্বশেষ প্রযুক্তি ও সেবাগুলো উপস্থাপন করেছিল, যা অভিজ্ঞতা বিনিময় এবং আধুনিক প্রযুক্তিগত সমাধান সম্পর্কে অবহিত হওয়ার সুযোগ সৃষ্টি করেছিল।