হুওয়াইলা: কেন্দ্রীয় বাজারে সমন্বিত সেবা প্রকল্পের প্রসার ঘোষণা

সামাজিক বিষয়ক, পরিবার ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের মন্ত্রী ড. আমতাল আল-হুওয়াইলা ভবিষ্যতে সহযোগিতা সমিতিগুলোর কেন্দ্রীয় বাজারগুলোর মধ্যে সমন্বিত সেবা প্রদানের অভিজ্ঞতা সর্বজনীন করার নির্দেশ দিয়েছেন, যাতে একই ছাদের নিচে মৌলিক সেবাগুলো সরবরাহ করা যায় এবং গ্রাহকদের দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র ক্রয় করা সহজ হয়।

এই নির্দেশনাগুলো দেওয়া হয় রোদা ও হুলি সহযোগিতা সমিতির নতুন কার্যালয়ে ড. আল-হুওয়াইলার একটি স্থানীয় পরিদর্শনের সময়, যেখানে তিনি সমিতির কার্যক্রমের অগ্রগতি এবং সদস্যদের ও এলাকার বাসিন্দাদের প্রদত্ত সেবার মান পর্যবেক্ষণ করেন। এই পরিদর্শনের অংশ হিসেবে তিনি কেন্দ্রীয় বাজারের মধ্যে উন্নয়নের পর ‘আত-তানুর’ (চুল্লি) নামক একটি ভেঁপু বা বেকারি উদ্বোধন করেন এবং সেখানে ভেঁপু, বেকারি ও ওষুধের দোকান সরবরাহের অভিজ্ঞতা পরিদর্শন করেন।

ড. আল-হুওয়াইলা সমিতির এই অগ্রণী উদ্যোগের প্রশংসা করেন, যা কেন্দ্রীয় বাজারে রুটি ও চুল্লি সরবরাহের ক্ষেত্রে এর ধরনের প্রথম উদাহরণ। তিনি সহযোগিতা সমিতিগুলোকে তাদের সেবা ও সুযোগ-সুবিধা উন্নয়ন চালিয়ে যাওয়ার এবং কর্মদক্ষতা ও সেবার মান উন্নত করার গুরুত্ব তুলে ধরেন, যা সমাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং মৌলিক পণ্যগুলো সুশৃঙ্খল ও উপযুক্তভাবে সরবরাহের ক্ষেত্রে তাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা প্রতিফলিত করে।

তিনি কেন্দ্রীয় বাজারগুলোর উন্নয়ন এবং সমন্বিত সেবার ধারণা শক্তিশালী করার গুরুত্বের ওপর জোর দেন, যাতে গ্রাহকদের সময় ও শ্রম সাশ্রয় হয় এবং সরবরাহ ও প্রস্তুতকরণের পদ্ধতির বিকাশের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারা যায়, যাতে গ্রাহকদের মধ্যে সমিতিগুলোর প্রতি আস্থা বৃদ্ধি পায়। তিনি সহযোগিতামূলক কাজের উন্নয়নের জন্য নিয়মিত স্থানীয় পর্যবেক্ষণ চালিয়ে যাওয়ার বিষয়টিও নিশ্চিত করেন।

এছাড়াও, ড. আল-হুওয়াইলা সমিতির ওষুধের দোকান পরিদর্শন করেন এবং এই গুরুত্বপূর্ণ স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা থেকে প্রদত্ত সেবার মান ও ব্যবস্থাপনার প্রশংসা করেন।

মন্ত্রণালয়ের নেতৃত্বের সাথে তার বৈঠকে তিনি জোর দিয়ে বলেন, যেসব বিষয়বস্তু রয়েছে তার নিয়মিত ও সক্রিয়ভাবে অনুসরণ এবং সর্বশেষ তথ্যাদি উপস্থাপন করা হলো কার্যকরী নেতৃত্বের দায়িত্ব, যেখানে অর্জিত অগ্রগতি, বাস্তবায়নে মোকাবিলা করা বাধা এবং সেগুলো সমাধানের জন্য প্রস্তাবিত সমাধানগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।

হোয়াইলা উল্লেখ করেছেন যে, সেবা ও কর্মসূচিগুলোর বাধার মুখে সম্মুখীন হলে ব্যবহারিক সমাধান এবং সুপরিকল্পিত বিকল্প প্রদান করা জরুরি, যার মাধ্যমে কোনো প্রস্তাবের প্রাপকদের ওপর প্রভাব বিবেচনা করা হবে, সেবাগুলোর ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা হবে এবং মন্ত্রণালয়ের বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় বৃদ্ধি করে সাধারণ বিষয়গুলো সম্পন্ন করা হবে।

তিনি তথ্য ও নথির গোপনীয়তা বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি পুনরায় নিশ্চিত করেছেন এবং মন্ত্রণালয়ের কাজ সম্পর্কিত কোনো বিবৃতি বা খবর প্রকাশ বা প্রকাশের আগে তা অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত তা থেকে বিরত থাকার কথা উল্লেখ করেছেন, পাশাপাশি তত্ত্বাবধান বৃদ্ধি, জনস্বার্থের অর্থ ও প্রাপকদের অধিকার রক্ষা এবং কোনো লঙ্ঘন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন।

সভায় প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের যে ধাপগুলো সম্পন্ন হয়েছে, তার পর্যালোচনা করা হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলো প্ল্যাটফর্মের বিধান ও কার্যপদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করেছে, পাশাপাশি মন্ত্রী কর্তৃক উত্থাপিত প্রশ্ন ও মন্তব্যগুলোর স্পষ্টীকরণ দেওয়া হয়েছে, যাতে প্ল্যাটফর্মটি প্রস্তুত থাকে এবং এর কার্যক্রম দক্ষতার সাথে পরিচালিত হয়।

হোয়াইলা কারিগরি ও প্রশাসনিক প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করার গুরুত্ব তুলে ধরেছেন, প্ল্যাটফর্মের একটি বড় অংশ ইতোমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে এবং এটি চূড়ান্ত পর্যালোচনার ধাপে প্রবেশ করেছে, যা শীঘ্রই আনুষ্ঠানিক ঘোষণার আগে পরীক্ষামূলক চালু করার প্রস্তুতির অংশ।

অপরদিকে, আর্থিক ও প্রশাসনিক বিষয়ক সহকারী সচিব ও সহযোগিতা বিষয়ক দায়িত্বপ্রাপ্ত পরিচালক, মন্ত্রণালয়ের সাধারণ পরিকল্পনা ও প্রশাসনিক উন্নয়ন বিভাগের পরিচালক ড. সৈয়দ ইসা বলেছেন যে, এই পরীক্ষামূলক কার্যক্রম সর্বত্র প্রসারিত করা হবে, যাতে সহযোগিতামূলক সমিতিগুলোর বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত সকল ট্যানুর (Tanoor) বেকারি উন্নয়ন পায়। তিনি উল্লেখ করেছেন যে, ট্যানুর রুটির দাম স্থির করা হয়েছে প্রতিটি রুটির জন্য ২০ ফিলস।