খলিজ ব্যাংক মধ্যপ্রাচ্যের শীর্ষ সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ সেবা ক্ষেত্রে বৈশিষ্ট্য পুরস্কারে ভূষিত

সম্পদ ব্যবস্থাপনায় তার অগ্রণী ভূমিকা প্রতিফলিত করে একটি নতুন অর্জন হিসেবে, খলিজ ব্যাংক ‘প্রাইভেট ব্যাংকার অ্যাওয়ার্ডস ২০২৬’-এর মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কারের অংশ হিসেবে ‘মধ্যপ্রাচ্যে সম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য ব্যক্তিগত ব্যাংকিং সেবায় বৈশিষ্ট্য’ পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে।

এই পুরস্কারটি ‘খলিজ’-এর সম্পদ ব্যবস্থাপনা খাতে নিরন্তর উন্নয়ন এবং বিভিন্ন গ্রাহক শ্রেণির প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী, উচ্চতর আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রদত্ত সমন্বিত ও উদ্ভাবনী ব্যাংকিং ও বিনিয়োগ সমাধানের কৌশলের সাফল্যকে প্রতিফলিত করে, যা গ্রাহকদের জন্য বিশ্বস্ত আর্থিক অংশীদার হিসেবে তার অবস্থানকে আরও শক্তিশালী করে। এটি ব্যাংকের ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে এবং গ্রাহকদের জন্য আরও বৈশিষ্ট্যপূর্ণ ও ব্যাপক অভিজ্ঞতা প্রদানে তার নিরন্তর প্রতিশ্রুতিও নিশ্চিত করে, যা গ্রাহকদের বাড়তে থাকা প্রয়োজনীয়তা ও আকাঙ্ক্ষা পূরণের জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত ব্যাংকিং, বিনিয়োগ ও জীবনযাত্রা সেবার প্যাকেজের মাধ্যমে অর্জিত হয়।

এই উপলক্ষে, ব্যক্তিগত ব্যাংকিং বিভাগের (সম্পদ ব্যবস্থাপনা) সহকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক আবদুলরহমান আল-খুবাইজি বলেন, “আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য প্রদত্ত সেবা ও আর্থিক সমাধানের গুণমানের আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি হিসেবে এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার অর্জনে গর্ব বোধ করি, যা উদ্ভাবন, বৈশিষ্ট্য এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার উপর ভিত্তি করে সমন্বিত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কর্মীদের নিরন্তর প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে। এই সম্মাননা আমাদের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও বিশেষ ব্যাংকিং খাতে আমাদের কৌশলের সাফল্যকে নিশ্চিত করে এবং আমাদের আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নয়নে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত করে, যাতে আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ মানের মূল্য ও সেবা নিশ্চিত করতে পারি।”

তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, ‘খলিজ’ ১০০,০০০ থেকে ৫০০,০০০ কুয়েতি দিনারের মধ্যে নগদ ও বিনিয়োগ সম্পদ বা মাসিক ৩,৫০০ কুয়েতি দিনার বা তার বেশি বেতনপ্রাপ্ত বিশেষ ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

ব্যাংকটি প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি বিশেষ রিলেশনশিপ ম্যানেজার নিয়োগ করে, যিনি ব্যাংকিং ও বিনিয়োগের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রধান যোগাযোগ বিন্দু হিসেবে কাজ করেন, পাশাপাশি একাধিক বৈশিষ্ট্যপূর্ণ ও বাদানুবাদহীন সেবা ও সুবিধা প্রদান করেন। অন্যদিকে, যাদের আর্থিক যোগ্যতা এই সীমার বেশি, তারা প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকদের মধ্যে যুক্ত হন এবং আরও বেশি সুবিধা ও সুযোগ লাভ করেন।

প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবার সহকারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক সাবা আল-ফাসাম বলেন, “প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা একটি বিস্তৃত পরিসরের বিশেষ সুবিধা লাভ করেন, যাতে শাখা ও কল সেন্টারে সেবার অগ্রাধিকার, উচ্চতর টাকার সীমাসহ একটি বিশেষ এটিএম কার্ড, বাদানুবাদহীন বিনিয়োগের পণ্য ও সুযোগ, নির্বাচিত কয়েকজন অংশীদারের কাছ থেকে বিশেষ অফার ও ছাড়, এবং অন্যান্য বাদানুবাদহীন সুবিধা অন্তর্ভুক্ত।”

তিনি আরও যোগ করেন যে, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং গ্রাহকরা ‘ভিসা ইনফিনিট’ এবং ‘মাস্টারকার্ড ওয়ার্ল্ড’ সহ বিশেষ ক্রেডিট কার্ড পান, যার মধ্যে শর্তাবলী অনুযায়ী মূল ও অতিরিক্ত কার্ড বিনামূল্যে ইস্যু করা, কনসিয়ার্জ সেবা, এবং বিশ্বজুড়ে বিমানবন্দরের লাউঞ্জে প্রবেশের সুযোগের মতো বেশ কিছু উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে, যা গ্রাহকদের ঐতিহ্যবাহী সেবার বাইরে একটি সম্পূর্ণ ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

আল-ফাসাম তুলে ধরেন যে, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং সেবাগুলো ‘আল-খালিজ’ ব্যাংকের ৬৫ বছরেরও বেশি সময়ের প্রাচীন ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং ব্যাংকের বিনিয়োগ শাখা ‘ইনভেস্ট জিপি’-র দ্বারা প্রদত্ত বিশেষায়িত বিনিয়োগ সেবাগুলোর সমন্বয়ে তৈরি, পাশাপাশি গ্রাহকদের তাদের সম্পদ আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা ও বৃদ্ধি করতে সহায়ক একাধিক বাদানুবাদহীন সুবিধাও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে, আজকের দিনে গ্রাহকরা আরও ব্যক্তিগতকৃত ও নমনীয় ব্যাংকিং সেবা খুঁজছেন, যা এই কর্মসূচি প্রদান করছে। এটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক ব্যবস্থাপকের ব্যক্তিগত সহায়তা, সতর্কতার সাথে নির্বাচিত বিনিয়োগ পণ্য এবং বিশেষ ব্যাংকিং সুবিধাদিকে একত্রিত করে গ্রাহকদের ব্যাংকের সাথে তাদের সম্পর্কের বিভিন্ন পর্যায়ে একটি অসাধারণ অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং সেবার বাইরে প্রকৃত অতিরিক্ত মূল্য প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার ব্যাংকের প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।

‘আল-খালিজ’ ব্যাংক তার সেবা ও পণ্যের ব্যবস্থা উন্নয়ন চালিয়ে যাচ্ছে, যা ব্যাংকিং খাতের বিকাশ এবং পরিবর্তনশীল গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি ব্যাংকের প্রতিশ্রুতি পুনরায় নিশ্চিত করে যে, এটি সর্বোত্তম আর্থিক ও ব্যাংকিং সমাধান প্রদান করবে, যা গ্রাহকদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবে এবং তাদের ভবিষ্যৎ আকাঙ্ক্ষা পূরণে সহযোগিতা করবে। এটি ‘আল-খালিজ’-কে কুয়েতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় অগ্রণী ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান হিসেবে তার অবস্থান আরও শক্তিশালী করবে।