বোবিয়ান ব্যাংকিং সেবাগুলোকে 'কিতা'-র সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে সমর্থন করছে

ব্যবসায়িক ব্যাংকিং ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগগুলোকে সমর্থন করার লক্ষ্যে তার কৌশলগত পরিকল্পনার অংশ হিসেবে বুবিয়ান ব্যাংক বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় অর্ডার ডেলিভারি ও দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় পণ্য সরবরাহকারী প্ল্যাটফর্ম ‘কিটা’-এর সাথে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে কুয়েতে অবস্থিত রেস্তোরাঁ ও ক্যাফের মালিকদের জন্য, যারা প্রথমবারের মতো এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হচ্ছেন, ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানের একটি বিশেষ প্যাকেজ এবং একচেটিয়া সুবিধা প্রদান করা হবে, যা তাদের দৈনন্দিন ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে সমর্থন করবে, কার্যকরী দক্ষতা বৃদ্ধি করবে এবং বৃদ্ধির সুযোগকে ত্বরান্বিত করবে।

এই অংশীদারিত্বটি ‘বুবিয়ান’-এর দৃষ্টিভঙ্গির প্রসার, যা একটি সমন্বিত ব্যবসায়িক ব্যাংকিং ব্যবস্থা গড়ে তুলতে লক্ষ্য রাখে, যেখানে ব্যাংকিং সেবা, ডিজিটাল সমাধান এবং বিশেষায়িত অংশীদারিত্ব একত্রিত হয়েছে। এটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং তাদেরকে সহজে এবং সার্বক্ষণিকভাবে তাদের ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনায় সহায়তা করে।

চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে ‘বুবিয়ান’-এর ব্যক্তিগত ও প্রাইভেট ব্যাংকিং সেবাসমূহের সহ-সভাপতি আবদুল্লাহ আল-মাজহাম, কুয়েতে ‘কিটা’-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ম্যাক্স চিও, ব্যাংকের কয়েকজন উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা এবং কোম্পানির প্রতিনিধিবৃন্দ উপস্থিত ছিলেন।

এই অংশীদারিত্বের আওতায় ‘বুবিয়ান’-এর যোগ্য ব্যবসায়িক ব্যাংকিং গ্রাহকরা বিভিন্ন সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক ভিসা ক্রেডিট কার্ড, যা কার্ড ব্যবহার করে কেনাকাটার ক্ষেত্রে ১.৫% পর্যন্ত সীমাহীন ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য একচেটিয়া সুবিধা প্রদান করে। এছাড়াও এই প্যাকেজে পয়েন্ট অফ সেল (POS) ডিভাইস এবং ‘সফটপিওএস’ (SoftPOS) সমাধান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা গ্রাহকদের পয়েন্ট অফ সেল ডিভাইস বা স্মার্টফোনকে পয়েন্ট অফ সেল হিসেবে ব্যবহার করে পেমেন্ট গ্রহণের সুযোগ করে দেয়। এর পাশাপাশি ‘টিপ অ্যান্ড ট্যাপ’ (Tip & Tap) সেবা অন্তর্ভুক্ত, যা ডিজিটাল টিপ বা ইশ্রাকি অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে সবচেয়ে উদ্ভাবনী, উন্নত এবং নিরাপদ পেমেন্ট মাধ্যম।

সমাধানগুলোর মধ্যে রয়েছে ‘স্প্লিট বিল’, যা বিল বিভাজন এবং প্রতিটি অংশ স্বতন্ত্র ও তাৎক্ষণিকভাবে পয়েন্ট অফ সেল (POS) ডিভাইসের মাধ্যমে পরিশোধের সুযোগ দেয়, এবং ‘ই-পে’ (ePay) সেবা, যা ইলেকট্রনিকভাবে পেমট সংগ্রহের জন্য ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ের পাশাপাশি ব্যবসায়ীদেরকে পেমট গ্রহণ ও সংগ্রহের বহু বিকল্প প্রদান করে।

‘কুয়েত’ (Kuwait) এর মাধ্যমে ব্যাংকের গ্রাহক রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকরা এমন সেবা পান, যা তাদের ব্যবসার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো শক্তিশালী করে। এর মধ্যে রয়েছে খাবার ও পানীয়ের মেনুর বিনামূল্যে পেশাদার ফটোগ্রাফি এবং অ্যাপে প্রদর্শনের প্রাধান্য।

এই বিশেষ সুবিধাগুলো রেস্তোরাঁ ও ক্যাফেগুলোর দৈনন্দিন লেনদেনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, যা স্থানীয় লেনদেন এবং ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, এবং পেমেন্ট, ডেলিভারি এবং প্ল্যাটফর্মে উপস্থিতির সেবার মাধ্যমে তাদের উপস্থিতি বৃদ্ধির জন্য আরও বিস্তৃত সুযোগ প্রদান করে।

এই উপলক্ষে, আল-মুজাহিম বলেন, “ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (SME) খাত অর্থনৈতিক কার্যকলাপ সমর্থনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তাই ‘বুবায়ান’ ব্যাংক তাদের পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ব্যবসায়িক ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে নিশ্চিত করে, যা মালিকদেরকে তাদের ব্যবসা দক্ষতার সাথে পরিচালনা এবং বৃদ্ধির সুযোগ উপভোগ করতে সহায়ক ব্যবহারিক সমাধান প্রদান করে।”

তিনি আরও যোগ করেন যে, ‘কুয়েত’ এর সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব ব্যাংকের বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কৌশলগত সম্পর্ক গড়ে তোলার দিকে ঝোঁককে প্রতিফলিত করে, যা গ্রাহকদের ব্যবসার প্রকৃতি এবং দৈনন্দিন প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্পর্কিত মূল্য প্রদান করে। তিনি ইঙ্গিত দেন যে, রেস্তোরাঁ ও ক্যাফেগুলো পেমেন্ট, ডেলিভারি এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিতে ক্রমাগত উন্নয়নশীল একটি কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হয়, যা বিশেষায়িত প্ল্যাটফর্ম সেবার সাথে ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানের সমন্বয় মালিকদের জন্য সহায়ক হয়ে ওঠে।

বুবিয়ান ব্যাংকের প্রতিনিধি জানান, “আমরা বিশ্বাস করি যে গুণগত অংশীদারিত্ব তখনই কার্যকর হয় যখন তা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার ওপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠে এবং আমরা যে সেবাগুলো প্রদান করি তার সাথে সমন্বিত হয়। এই অংশীদারিত্বে বুবিয়ানের ব্যাংকিং ও ডিজিটাল সমাধানগুলো ‘কিতা’-র ডেলিভারি সেবা ও অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে গ্রাহকদের উপস্থিতি শক্তিশালীকরণের সাথে মিলিত হয়েছে, যা তাদের পেমেন্ট পরিচালনা এবং গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর পরিসর বৃদ্ধিতে সহায়ক একটি সরঞ্জামের সমষ্টি প্রদান করে।”

মুহাম্মদ আল-মুজাহিম আরও ইঙ্গিত দেন যে, বুবিয়ান তাদের অভিজ্ঞতা, মর্যাদা এবং গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য যোগ করার ক্ষমতার ওপর ভিত্তি করে সতর্কতার সাথে তাদের অংশীদার নির্বাচন করে। তিনি আরও যোগ করেন যে, অর্ডার ডেলিভারি বাজারে ‘কিতা’-র উপস্থিতি এবং এর প্রদত্ত প্রযুক্তিগত সেবাগুলো রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে মালিকদের জন্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর নতুন চ্যানেল ব্যবহার করে তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণের সুযোগ বাড়িয়ে দেয়।

তিনি নিশ্চিত করেন যে, বুবিয়ান ব্যবসায়িক ব্যাংকিং ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং বিশেষায়িত সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা চালিয়ে যাবে, পাশাপাশি ছোট ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর জন্য একটি ব্যাংকিং অংশীদার হিসেবে তাদের ভূমিকা স্থিতিশীল করবে। এটি তাদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে, ফান্ডিং সমাধান এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা প্রদানের মাধ্যমে অর্জিত হবে, যা এই খাতের জন্য প্রদত্ত সমগ্র ব্যবস্থার সমন্বয়শীলতা শক্তিশালী করবে এবং এর পরিবর্তনশীল প্রয়োজনীয়তার সাথে তাল মিলিয়ে চলবে।

অন্যদিকে, কুয়েতে কিতার ব্যবস্থাপনা পরিচালক ম্যাক্স চিও বলেন, “কুয়েতে কিতার যাত্রাপথে এই অংশীদারিত্ব একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, কারণ এটি একটি ব্যাংক এবং একটি ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বাজারে এর ধরনের প্রথম। এটি বুবিয়ানের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা এবং কিতার ডেলিভারি ও প্রযুক্তিগত ক্ষমতাকে একত্রিত করে এমন একটি খাতের সেবা প্রদান করে, যা স্থানীয় অর্থনীতির একটি মূল স্তম্ভ হিসেবে বিবেচিত।”

তিনি আরও যোগ করেন, “আমরা বুঝতে পারি যে রেস্তোরাঁ ও ক্যাফের মালিকদের তাদের পণ্য প্রদর্শনের জন্য একটি মঞ্চের চেয়েও বেশি কিছু প্রয়োজন; তাদের এমন এক অংশীদারের প্রয়োজন যারা নগদ প্রবাহ এবং গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর চ্যালেঞ্জগুলো বোঝে। এই কারণেই আমরা ‘বোবিয়ান’-এর গ্রাহকদের জন্য একটি সমন্বিত প্যাকেজ তৈরি করেছি, যাতে তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সাপ্তাহিক সেটেলমেন্ট, ডেলিভারির পরিসর বৃদ্ধি, রush সময়ে ড্রাইভার নিয়োগে অগ্রাধিকার, এবং মেনুর বিনামূল্যে পেশাদার ফটোগ্রাফি ও লঞ্চ সপ্তাহে অ্যাপে বিশেষ উপস্থিতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।”

তিনি নিশ্চিত করেছেন যে ‘কিটা’ কুয়েতীয় বাজারে বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে এবং শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে গুণগত অংশীদারিত্ব গড়ে তুলছে, এবং উল্লেখ করেছেন যে ‘বোবিয়ান’-এর সাথে সহযোগিতা ব্যাংকিং খাতের প্ল্যাটফর্মের প্রতি আস্থার প্রতিফলন এবং কুয়েতে ছোট ও মাঝারি উদ্যোগগুলোর বৃদ্ধি সমর্থনে আরও যৌথ উদ্যোগের দ্বার উন্মোচন করছে।